系统集成商到服务集成商转型之道研讨会

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（2010年1月22日，上海）由上海翰纬信息管理咨询有限公司和中国IT服务管理论坛联合举办的“从系统集成商到服务集成商转型之道（上海站）研讨会”在上海延安饭店隆重举行。来自国内外一流的系统集成商、国际标准认证机构的代表们及众多IT服务管理专家汇聚一堂共同探讨系统集成商转型之道。
        随着2009年系统集成商对服务价值认可度的提升，使国内IT业掀起了“走向服务化”的大潮，而这股浪潮也给一直处于过渡竞争的系统集成行业带来了深远的影响。在增值机会的引领下，一些深谙服务先发之机像神州数码、华胜天成这样的系统集成商，敏锐地捕捉到了行业转折点，顺利的借“服务”走出了单纯系统集成服务的红海，走向了服务集成的蓝海。
        中国IT服务管理论坛副秘书长，上海翰纬信息管理咨询有限公司总经理左天祖先生首先在大会中发表演讲介绍了中国IT服务市场现状与发展趋势。在发言中，左先生提到IT服务在中国前景是非常光明并且存在足够的规模机会，但中国IT服务管理还有很多不成熟的地方，存在众多需要改进的空间。IT服务商需考虑借助标准和最佳实践，提升市场竞争力和服务管理水平。

上海翰纬高级咨询经理杜肖辉先生发表了题为《系统集成商如何向服务集成商转型》的演讲，杜先生分别介绍了系统集成商面临的挑战，系统集成商市场现状以及系统集成商服务转型的五步方法，最后以“解放思想，转变观念；明确定位，扬长避短；优化组织，流程保障；苦练内功，服务为王”几句真言结束演讲。接下来为上海翰纬培训交付经理，高级讲师刘颋先生就《如何建立有效的IT服务人才培养体系》发表了自己的看法。在演讲中，刘先生详细介绍了IT服务人才培养工程计划的实施步骤，同时还向在场的来宾介绍了翰纬2010年特色培训课程。
在简短的茶歇之后，由国际权威认证机构DNV(挪威船级社)的BCM产品经理宋琳女士给大家介绍了信息安全管理、ISO20000—IT服务管理及业务连续性管理的相关情况，最后宋女士还对系统集成商需要做的一些认证给出了自己的建议。最后由上海颐东网络信息有限公司副总经理王翔宇先生给到场的嘉宾做了案例分享—颐东打造“IT服务商金字招牌”之道。在演讲中，王翔宇先生介绍了颐东为什么要转型及怎么转型，同时还介绍了实现服务转型的效果——服务化、网络化、简约化、智能化。同时也对颐东服务转型后提出了展望。
        研讨会在一片热烈掌声中顺利落下帷幕，会后众多的参会嘉宾表示此次研讨会为中国发展空间屡受挤压的系统集成商指出了一条走向蓝海的光明之路。作为国内最优ITSM 咨询和培训服务厂商，上海翰纬举行此次会议的目的也在于为了帮助尚未或正在启动服务转型的系统集成商了解成为专业的IT服务集成商的关键因素，为大家分享翰纬多年来积累的行业经验。研讨会（上海站）后，上海翰纬还会陆续在北京、广州、深圳、南京、杭州、成都等地举行“从系统集成商到服务集成商转型之道”全国巡回研讨会。