网络视频会议挑选经：四点基本要素作为参考

辰联电子

    众所周知，中国内地提供网络会议服务的运营商众多，相互之间差异巨大，网络视频会议产品更是数不胜数。如何从众多产品中挑选出最适合公司的视频会议服务？本土会议服务提供商全时建议您详细剖析公司对网络会议的需求，在充分了解运营商和产品功能之后，再做出符合自身需要的正确选择。此外，为您提出四点基本要素作为参考。
    调研企业会议需求。许多企业在选择采购网络视频会议时，并不了解选择网络视频会议的标准，基本上只能凭借着广告信息与销售人员的介绍获取信息。这种不对等的信息沟通方式，让许多企业不仅浪费大量成本与时间，而且还无法得到好的服务。因此，要选择好的会议服务首先要清楚自身会议服务需求：是否需要随时随地开会；音频、视频质量是否畅通清楚；是否具备高质量的服务与稳定性；会议服务的安全性能否得到保障。
    选择好的会议服务商。在充分了解企业需求之后，选择好的会议服务商是对会议服务安全稳定的基本保障。美国专业会议服务的独立调研机构Wainhouse Research调研结果显示，好的网络视频会议服务商有三个方面：服务质量和稳定性、易用性、价格，每一项选择条件都有多种考量因素。
    服务质量和稳定性主要基于运营商在中国大陆的网络和服务资源。好的语音、视频、共享质量跟服务器部署与专业网络有非常关键的关系。而完整的技术支持人员则是保障会议顺利进行的定心丸，确保会议能妥善管理；在考量会议产品的易用性时，应包括语音沟通方式VoIP与电话语音的结合，视频及共享功能的操作简单，方便更多的同事更便捷的了解使用方法，高效工作；此外，企业与不同的会议服务供应商进行议价时，由于隐形费用比较多，因此务必要获得所有费用的报价，其中电话和 WEB 服务费用必须清晰。
    综合衡量服务质量。大多数网络视频会议可以很容易地召开，但是由于网络不稳定、音频质量、用户用法和其它原因导致会议中断的事件时有发生，在网络视频会议中，7x24小时在线会议助理能帮助与会者屏蔽或消解可能发生的潜在问题，保证会议流畅。能使用与会者所熟悉的语言沟通、 马上发现问题并能够立即解决问题是评估网络视频会议服务商服务等级的一个关键。
        做好会议管理。高质量的软件和网络结构是提供稳健、易用服务的基本要求，而这还远远不够。会议的服务还应该包括会议的管理，如会议录制、会议纪要等日常功能，还应具备会议使用报告等会议管理功能，帮助企业会议管理者进行有效的分析会议使用情况及费用情况，方便企业更高效的展开各项工作。

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