职场人士跟上司沟通的8个黄金句

小叽歪LL

　　沟通是门艺术，跟上司沟通更是如此，懂得与自己上司沟通的下属不仅可以有效提升团队合作，间接也让上司对自己很满意，加薪升职自然不在话下了。所以在职场上掌握与上司沟通的技巧是非常重要的，下面来看看跟上司沟通注意的四大误区，及必备的8个黄金句。

　　和上司沟通要注意的四大误区

　　沟通误区一：沟通的形式大于内容

　　上司是与你有根本利益关系的人，所以你在沟通的时候必须多做权衡。事实上，过犹不及的拍马屁和图口舌之快的个人主义者，上司都不喜欢，聪明的管理者最看重沟通的是：效果!

　　他很喜欢你夸他是运动高手，但是更希望听你把附近的几个健身场馆的情况汇报得再清楚全面一点，这，感觉并不起决定作用。

　　你与上司沟通的目的，是为解决问题，而不是取悦你自己，或者他，所以，永远不要让你沟通的形式大于内容。

　　沟通误区二：对上司进言

　　对上司进言需要很大的勇气，更需要恰到好处的技巧。已经知道她的脾气是硬朗型的了，就不适合公事公办地跟她说某事您做得不对，某人背后对您不满。事实上你提出一个下午茶邀请，会更能放松她的精神，方便进谏。忠言总是逆耳，要选择好时间地点环境气氛，才能提高沟通成功的可能性。

　　沟通误区三：办公室里的站队

　　上司一方面觉得你说出了事实，一方面会觉得：你不是他的心腹吗?平日他很照顾你，一力提拔你，这时候居然落井下石，这人的品质么……

　　遇见类似情况，一种选择是：态度模棱两可，躲开是非，前提是自己绝对没有参与他的弄权手段，只是听说，那就不足以作为证据提供;一种选择是，跟上司先说清楚：从公司的立场出发，我觉得某人某事有些问题，从私人角度来看，这些话是我不愿意说的。并且仅仅就事论事，不针对个人发表任何情绪性评价、总结。最后，在办公室成为某人嫡系不是一个明智表现，哪怕该人在上司那里再怎么炙手可热。

　　沟通误区四：不要挑战自己的极限

　　一般来讲，上司都很喜欢积极向自己做汇报的员工，更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工，这就造成两种情况：活泼机灵，知道诉苦的职员，上司会更容易知道他实力有限，从而给出相对灵活的工作安排，而后一种员工，上司会认为你是能者多劳，把更多不容易解决的事情派给你。

　　及时、准确、有效的沟通非常必要，把自己面临的困难和需要上司协助解决的问题一一列出，这绝对不是表示你能力不够，而是为了更好地完成工作。否则，个人的能力固然被发挥到极限，情绪和体力上的压力也大到极点，一旦被触发，将会造成可怕崩溃——这，绝对不是长久、持续性的职业之道。

　　和上司沟通必备8个黄金句

　　1、我们似乎碰到一些状况

　　如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　2、我马上处理。

　　冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　3、安琪的主意真不错。

　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

　　4、这个报告没有你不行啦!

　　有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

　　5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为你在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　6、我很想知道你对某件事情的看法

　　你与高层共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

　　7、是我一时失察，不过幸好……

　　犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

　　8、谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

　　自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。

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