联想吕再峰：“云”是3C服务突破点

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“传统家用摄像头竞争已经是红海，在用户那里除了价格也显不出更高明的竞争手段，但跟云视频联系在一起，实用价值和商业价值就完全上了一个档次”，联想消费及中小企业服务总经理吕再峰透露，联想3C服务战略的一个重要突破口就是联想云视频。 “传统家用摄像头竞争已经是红海，在用户那里除了价格也显不出更高明的竞争手段，但跟云视频联系在一起，实用价值和商业价值就完全上了一个档次”，联想消费及中小企业服务总经理吕再峰透露，联想3C服务战略的一个重要突破口就是联想云视频。

吕再峰告诉北京商报记者，联想3C服务的理念很好理解，除了完成联想品牌的售后服务，还拓展了全品牌的IT软硬件服务。

“我们已经跟京东展开了很多合作，比如用户买了路由器但不会安，联想可以提供上门安装调试服务”，吕再峰透露，可能一个路由器不过几十块钱，但服务是有价值的，甚至有些时候会超过硬件的价值，“现在京东上销售的3C产品可以选择的服务包是由联想服务实施的。”

今年5月，联想3C服务确定了打造国内首选3C服务品牌的目标。不过，扭转外界对联想3C服务只是“联想售后服务”的旧观念，吕再峰所领导的部门需要拿出更多创新性的产品予以突破，其中之一就是开篇提到的融合了云计算和无线视频技术的“联想云视频”。

简单来说，“联想云视频”提供硬件+软件+服务的云存储套餐，具备实时视频、动态录像以及最重要的视频云存储功能，按照服务时间的不同，有四个服务套餐版本。

“京东上已经卖断货了”，之所以选择这样一个产品作为突破，吕再峰认为在于目标人群精准，关心小孩的、照看宠物的、看护老人的个人家庭用户以及中小企业等四类人群需要这样一款产品，“传统监控产品需要服务器等存储设备，成本巨大，而联想云视频将最占用成本和空间的存储业务通过云计算实现”。

就联想云视频而言，“云”的用户体验变得很简单：动态捕捉的视频影像存储在云端，不同的人可以用同一账号登录，而且能够跨平台，无论是电脑、手机、Pad都能随时观看，云录像则实现回放会更加方便。“在自动录像层面，采用动态侦测技术，画面中有物体移动才会自动录像，减轻存储成本，回放更高效。”吕再峰如是说。

值得一提的是，联想云视频之于联想3C服务甚至整个联想的移动互联网进程只是很小的缩影——这家全球最大PC公司已经开始全面进军移动互联网产业。对于吕再峰而言，联想3C服务绝不止是兜售硬盘加速、高清摄像头这种笨重的硬件业务，它需要更灵活地嵌入到用户应用市场。

“我们卖的不是硬件，而是服务”，吕再峰强调，这种策略更像一种服务解决方案：用户电脑运行慢了，用户想备份数据，用户考虑照看家中宠物，联想都能提供线上线下服务。

而对于联想云视频好的开始，吕再峰认为在云市场上有很多机会，“因为云服务说了很多年，但消费市场上找不到落地的地方，但云一定得落地才能有价值”。作为国内首家云存储视频服务商，吕再峰也有了下一步规划：除了考虑开放下载功能、自动照相功能，未来也可能与智能电视等其他家用设备结合，进行类似于客厅云通讯的尝试。