安徽XXX星级酒店语音交换机系统解决方案

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安徽XXX星级酒店语音交换机系统解决方案  


1.1 关于阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent）

阿尔卡特交换机是世界著名的顶级专业化通信集团公司，位于五百强前列，曾为全球电信设备制造商第二位，于2006年4月2日兼并排名全球第三的通信设备制造商-美国朗讯科技公司后又于2006年9月兼并全球著名电信设备制造商加拿大北电网络的3G部门，自此成为全球规模最大、技术最领先、产品线最全、经验最丰富和市场占有率最高的专业化通信航母。2006年12月1日，阿尔卡特和朗讯正式完成了2006年全球IT业第一大合并案，正式更名为“阿尔卡特朗讯”，新公司自投入运营，就一跃成为全球第一大电信设备巨擎，拥有世界上最大的研发机构之一-贝尔实验室和最广泛的无线、有线和服务产品组合，最高端的客户群和最多的市场份额。

阿尔卡特公司经营稳健具有雄厚的财务基础（2006年纯电信业务总收入超过300亿欧元），年研发费用保持在产值的14%以上，阿尔卡特朗讯是世界上最具有创新能力的公司之一，拥有世界通信领域排名第一的全球性研发机构-贝尔实验室为其提供技术支撑和科技创新，在研发中心有22，000名工程师从事研发工作，占公司员工总数的22%，共获得6项诺贝尔奖和25000项专利，产品和技术均保持世界通信领域之颠。

阿尔卡特早在二十世纪八十年代初期就认识到中国市场的重要性。2000年初，阿尔卡特将其亚太区总部迁至上海，成为第一家将亚太区总部设在中国的国际性电信公司。2005年9月，阿尔卡特在中国地区投资成立了专注于企业业务集团的研发团队，这是跨国通信企业第一家也是目前唯一一家在华设立的企业通信解决方案的研发队伍，在短短的一年多中，已经针对中国的企业通信状况和要求开发了多达上百项的功能和应用，尤其根据中国高端酒店的需求，开发了几十项特殊应用功能。设在上海贝尔阿尔卡特朗讯的研发中心拥有2000多名技术人员,从事最新技术的研究与开发。技术人员可直接进入阿尔卡特朗讯全球技术库，从而为客户提供全方位的技术支持。



在全球电信市场上，阿尔卡特朗讯也以多项骄人业绩，在中外电信企业中独树一帜，傲居领导地位，这包括：

·         排名第一的联络（呼叫）中心软件 (Gartner将Genesys指定为北美、APAC和EMEA地区的联络中心基础架构领导者)

·         排名第三的全球联络（呼叫）中心座席 (阿尔卡特和Genesys合并) (Gartner Dataquest)

·         排名第一的语音电话应用 (Gartner)

·         排名第一的EMEA企业电话应用(Canalys、戴尔的Oro)

·         排名第一的全球语音自助服务门户(Gartner)

·         排名第一的IP地址管理软件(IDC, )

·         排名第一的酒店解决方案供应商（IDG）

·         1,800多个合作伙伴，包括分销商、系统集成商、硬件供应商和独立软件提供商

·         网络管理领域的1,600多家客户

·         总共出售6,500万条电话线路

·         通过客户运营的联络中心，3,300多家企业每天管理1亿次客户交互应用

·         2006年第三季度售出12,800万个以太网端口 (戴尔的Oro集团)

此外，阿尔卡特朗讯还拥有在中国最为广泛的营销服务网络。

上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司成立于一九九四年十一月，是由中国最大的通信设备制造商上海贝尔阿尔卡特股份有限公司(前称：上海贝尔电话设备制造有限公司)与世界顶级电信设备制造商法国阿尔卡特集团共同投资兴建的专业生产销售世界最先进专用数字程控交换机及其相关产品的合资企业，全面负责阿尔卡特业务通信产品在中国地区的生产、制造、销售及其服务，为中国市场提供世界最先进的产品、最完善的服务。

1.2 关于阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX数字程控通信平台

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise（简称OXE）数字程控通信平台堪称当今世界最具竞争力、技术最先进、功能最强大的全数字交换系统，它不但具有语音交换，还综合了数据通信、文本和视频图像传输等非话业务，其独创的晶体结构技术使OXE领先于其它程控电话交换设备。

Alcatel-Lucent OXE是构建在客户/服务器体系结构和标准的开放系统之上的新一代IP-PCX典范，完全融合TDM与IP交换方式。美国权威机构GartnerGroup和TollyGroup对OXE进行了综合的评测，给予了高度的评价，认为“……OmniPCX Enterprise是未来一代交换系统的标准，它将极大地推动其它厂商提供透明开放的、客户机/服务器结构的解决方案……”。

Alcatel-Lucent OXE系统是目前IP-PBX系统的全球领导者。与Polycom合作提供IP视频融合方案，与IBM合作提供OXE软交换平台，与诺基亚合作实现企业通信移动化，微软合作推出Microsoft Office Communicator 2005 为企业用户带来运行商级的统一通信语音多方会议功能，与腾讯合作开发了Omini-RTX是面向企业即时通信的集语音、视频、邮件、WEB应用等一体化解决方案。

阿尔卡特程控交换机专业致力于电信集团公司、星级酒店、工厂、企业集团、公司企业、跨国公司