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项目管理习题:项目时间管理

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发表于 2009-10-29 13:41:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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1、 快速跟进是指:
  A、采用平行任务加速项目进展
  B、用一个任务取代另外的任务
  C、如有可能减少任务数量
  D、 B和C
  2、赶工一个任务时,你应该关注:
  A、尽可能多的任务
  B、非关键任务
  C、加速执行关键路径上的任务
  D、通过成本最低化加速执行任务
  3、“在对软件编码前我不能进行软件测试”这句话说明了哪种依赖关系?
  A、随意的
  B、软逻辑关系
  C、优先
  D、强制或硬逻辑关系
  4、超前和滞后是:
  A、用于进度计划编制过程的工具和技术。
  B、活动历时估算过程的输入
  C、进度坟墓编制过程的输入
  D、活动排序的工具和技术
  5、以下哪个公式能最准确的计算活动历时 ?
  A、 AD(活动历时)=工作数量/生产率
  B、 AD=工作数量/资源数量
  C、 AD=生产率/工作数量
  D、 AD=生产率*工作数量/资源数量
  6、有哪三种主要的图示法:
  A、 AOA、PERT、CPM
  B、 PERT、CPM、GERT
  C、先导、箭线、条件
  D、 AON、AOA、PDM
  7、在活动历时估算期间或之后,以下哪项不是一项活动?
  A、活动历时估算
  B、估算基础
  C、活动列表更新
  D、 WBS更新
  8、压缩项进度,会产生下列潜在问题,但------除外?
  A、范围增加
  B、成本增加
  C、风险增加
  D、降低风险
  9、以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整?
  A、超前
  B、平衡
  C、赶工
  D、滞后
  10、以下哪一项不属于做好项目进度计划编制工作的根本需求?
  A、降低成本、减少时间
  B、减少决策需要的时间
  C、消除闲置时间
  D、制定更好的排除故障的步骤
  11、在项目计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明:
  A、你希望得到他们的输入
  B、你想要客户更加了解项目实际状态
  C、你的公司擅长于市场营销和客户关系
  D、以上都不是
  12、计划评审技术(PERT):
  A、通常进行3次估算,协助预测活动历时的预期值
  B、以事件为中心,在箭线上表示活动
  C、对每个活动只进行一次估算
  D、 A和B
  13、当需要减少20%关键路径时间时,你可以采取下列的行动,但-------除外?
  A、增加资源
  B、加速时间进度
  C、消除浮动时间
  D、并行安排活动
  14、需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定?
  A、职能经理
  B、项目经理
  C、项目管理主任
  D、客户
  15、计算出已完工网络的活动历时后,前推法和逆推法可以提供:
  A、活动浮动时间
  B、最早开始日期和最迟开始日期
  C、关键路径
  D、 A和C
  16、进行活动历时压缩时,你可以在关键路径活动上增加资源。这时必须进一步考虑什么?
  A、其他活动的延迟
  B、出现新的关键活动
  C、分配给关键路径上其他任务的资源
  D、进度计划中历时最长的任务
  17、以下哪个术语表示通过调整任务历时达到资源的有效分配?
  A、快速跟进
  B、资源装载
  C、赶工
  D、资源平衡
  18、资源平衡最好用于-------活动。
  A、时间很紧的
  B、按时的
  C、非关键路径
  D、关键路径
  19、以下哪种进度计划编制方法包括风险评估?
  A、 ADM
  B、 PERT
  C、 PDM
  D、 CDM
  20、资源平衡通常:
  A、增加项目总成本
  B、推迟项目完成日期
  C、要求更少的资源
  D、要求更多的资源
  21、活动历时估算不包括以下哪一项
  A、项目团队知识
  B、时间分析
  C、以前项目结果纪录
  D、商务数据库
  22、项目完工日期在什么时候发生变化?
  A、压缩关键路径
  B、不允许使用应急储备时
  C、项目资源减少时
  D、没有时差
  23、什么时候必须进行进度计划变更?选择一个最为可能的情况
  A、和协会重新谈判
  B、更换设备
  C、成本超支
  D、人员流失
  24、月报中的进度计划偏差为0。便事实上,里程碑事件被延迟了,下列哪个报告不正确?
  A、沟通管理偏差
  B、资源管理计划
  C、关键路径状态
  D、风险评估
  25、在分析活动排序公差时采用什么历时估算技术?
  A、依赖关系图
  B、甘特图
  C、关键路径
  D、 PRET
26、关键路径的时差为负20(-20)天,如果关键路径有两个活动,这可能意味着什么?
  A、必须评估关键路径以决定实际的时差。
  B、预期提前20天完成项目
  C、每个活动时差为负20天,
  D、要满足项目完工要求,可能需要采取历时压缩
  27、采用箭线图法时,以下哪项需要资源
  A、后续活动
  B、事件活动
  C、虚拟活动
  D、以上都是
  28、历时估算是:
  A、活动的预算历时
  B、使用资源的时间
  C、活动完成的时间
  D、活动开始的时间
  29、以下哪项可以使进度编制变得灵活?
  A、自由时差
  B、总时差
  C、 ADM
  D、赶工
  30、一个活动的历时估算如下:
  最乐观估算=6天;最可能估算=21天;最悲观估算=36天;那么,该活动在16天到26天的时间完成的几率有多高?
  A、54%
  B、68%
  C、95%
  D、99.73%
  31、以下哪句话是正确的?
  A、 Hammok和fragnet的意思一样
  B、项目进度计划可以采用多种历法
  C、任何网络都不得采用回环
  D、在活动是独立活动是,使用Hanger(锒铛儿)
  32、资源平衡:
  A、通过对项目进行进度计划编制,使资源时间最小化,有效的利用资源
  B、通常对活动历时没有影响
  C、可能增加原来的项目工期
  D、为了减少项目工期采用的平行工作法
  33、自由时差和总时差的区别在于什么?
  A、自由时差是不影响结束日期的总时差,而总时差是自由时差的累计数
  B、自由时差值影响随后立即进行的后续活动的最早开始日期
  C、自由时差通常指“闲散时间(slack time)”,而总时差通常指“浮动时间(float time)”
  D、一个活动的自由时差等于关键的总时差减去活动的总时差
  34、甘特图和网络图的区别是什么?
  A、历时
  B、任务
  C、节点
  D、时差
  35、在下列哪类网络图中不使用虚拟活动?
  A、 CPM
  B、 Detailed
  C、 PDM
  D、 PERT
  36、如果一个任务的最乐观估算为12天,最悲观估算为18天,那么最可能估算为多少?
  A、15天
  B、13天
  C、16天
  D、以上都不是
  37、蒙特卡洛分析可以:
  A、暗示项目总存在的风险
  B、估算任务的长度
  C、模拟任务发生的次序
  D、向管理层证明需要增添人手
  38、你已经决定什对每项活动或任务采用一次估算法来估算项目,之后你将会采用什么方法?
  A、 PERT
  B、 PDM
  C、 CPM
  D、 WBS
  39、在进行计划编制时,你坐下来对每项任务所需的时间进行估算,这些时间的总和就是项目估算,这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误?
  A、项目团队没有参与估算,而且这种方法耗时太长。
  B、项目团队没有参与估算,而且没有使用网络图
  C、估算时间太久,应该有管理层完成
  D、项目估算应该和客户要求的完工日期吻合。
  40、总历时是多少?(见图一)
  A、20星期
  B、17星期
  C、18星期
  D、16星期
  41、关键路径是:(见图一)
  I、 Start-A-C-F-M-Finish
  J、 Start-A-D-G-M-Finish
  K、 Start-B-E-H-N-Finish
  L、 Start-B-E-K-N-Finish
  42、如果把活动H的历时缩短两个星期(H的历时为4),那么总历时是多少(见图一)
  A、16星期
  B、17星期
  C、15星期
  D、18星期
  43、条件图法如GERT用于:
  A、表示四种依赖关系(完成-开始 完成-完成 开始-开始 开始-完成)
  B、创建一个比PERT图还容易解释的网络图形
  C、因为PCM和ADM不允许非序列活动,如回环或条件分去
  D、帮助促进项目网络图的准备
  44、项目可能:
  A、没有关键路径
  B、多条关键路径
  C、一条关键路径
  D、一条或多条关键路径
  45、采用逆推进法的目的在于决定
  A、关键路径
  B、最早完成日期
  C、最迟开始日期
  D、赶工日期
  46、进度控制的一个重要部分是:
  A、决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动
  B、定义需要生产项目可交付成果所需的活动
  C、评估范围定义是否足以支持进度计划
  D、保证项目团队士气高昂,小组成员能够发挥最大潜能。
  47、决定可能出现的进度计划变更对项目的影响时,以下哪项是不需要的信息?
  A、新的或校正过的活动历时估算
  B、修正过的活动排序
  C、替代进度计划分析
  D、进度计划更新材料
  48、进行活动排序时可采用多种工具和技术。工具和技术的选区由几个因素决定。如果项目经理决定把子网或部分网作为他/她的进度计划编制技术的一部分,这对项目意味着什么?
  A、该工作非常特殊,在不同的阶段需要特殊的网络图。
  B、在现有的电子网络上可以获取管理资源的软件
  C、在项目整个生命周期有几个相同或几乎相同的活动系列反复重复。
  D、项目中存在多个关键路径。
  49、PRET和CPM的主要区别在于PERT:
  A、在计算进度计划时使用分布的平均值(预期值)
  B、计算时差时使用最可能估算
  C、通过计算时差来确定哪些活动的进度最不灵活
  D、在图中包括了非序列活动,如回环或条件分支
  50、在计划编制时你发现完成项目的所需的时间比可以利用的时间长,这时你将如何处理?
  A、和客户取得联系,告诉他们项目不能在要求的时间完成。
  B、向管理层汇报项目不能在要求的时间完成
  C、采赶工或快速跟进法
  D、采用赶工或快速跟进法,然后将备选方案汇报管理层。
 51、标准偏差和风险有何关系?
  A、没有关系
  B、标准差告诉你估算是否正确
  C、标准差告诉你估算的不确定性有多高
  D、标准差告诉你估算包含衬垫
  52、一个项目有3条关键路径。这时项目意味着什么?
  A、降低了管理的难度
  B、增加了项目风险
  C、要求更多人手
  D、这种情况不可能出现
  53、客户通知你项目必须提前两天完工,你将如何处理?
  A、告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目
  B、向老板汇报
  C、召开项目团队会议,商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案
  D、努力工作,观察下月的项目状态
  54、以下哪个术语用于描述延迟后续活动的逻辑关系的调整
  A、滞后
  B、超前
  C、时差
  D、闲置(Slack)
  55、对多项目进行进度计划编制和资源时,以下哪项参数将受到影响?
  A、资源命名用和资源平衡
  B、历时压缩和模拟
  C、活动清单和工作分解结构
  D、进度计划滑动和进行中存货
  56、活动A历时为3天,开始于4号星期一上午,后续活动B和A的关系为结束一开始。结束一开始关系有3天滞后,活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数可以得到什么?
  A、两个活动总历时为8天
  B、活动A开始日期和活动B结束的日历时间为11天
  C、活动B结束日期为13号星期三
  D、活动A开始日期和活动B结束的日历时间为14天
  57、进度计划控制不考虑以下哪一项?
  A、对造成进度计划变更的因素施加影响,保证变更是有利的
  B、确定进度计划已经变化
  C、管理实际发生的变更
  D、根据客户需求变更进度计划
  58、一项活动历时为4天,最早开始日期为10日,最迟开始日期为19日,没有非工作日,根据以上信息,可以总结出什么?
  A、该活动总时差为9天
  B、该活动最早完成日期是14日结束
  C、该活动最迟完成日期是25日
  D、如果分配双倍资源的话,可以两天之内完成此活动
  59、进行活动历时估算时不应考虑以下哪一项?
  A、资源能力
  B、分配给活动的资源数量
  C、历史资料(如可以获取的话)
  D、管理费用比率
  60、你需要缩短项目完工日期。没有额外的资源,但项目风险低。如果要优先考虑依赖关系,最佳的备选取方案是什么?
  A、停止一项任务的资源
  B、把资源从优先依赖关系移到内部依赖关系
  C、削减项目任务
  D、把更多的任务同时进行
  61. 你所在的公司是当地一家最大的华工厂。工厂被指控向河流中倾到了有毒物质,导致鳄鱼的体积成倍增长。同时使得当地狗的数量大量减少。法庭已经判决公司在2月15日前必须进行清理工作,这样的外部限制是属于:
  A、关键事件
  B、主要的里程碑式的事件
  C、加强的日期
  D、对外部的依赖
  62. 优先图和箭图都是工作网络图的例子。这两者之间的主要区别在于:
  A、在箭头图上对工作持续时间的估计包含了计划评审技术(PERT)
  B、优先图以节点表示工作活动
  C、箭图不能表示关键路径
  D、优先图将浮动时间作为工作持续时间的一部分
  63、你负责管理一个城市用水系统的项目。为了避免水管生锈,合同上要求使用钛合金的管道设备,此外还要用氪化的铆钉来组装这些管道。因为氪化物质的密度特别大,根据某些技术上的要求,这些管道放置好以后要过10天才能装铆钉。在这个例子中,这10天的时间被称为
  A、滞后时间
  B、前置时间
  C、浮动时间
  D、松弛时间
  64、你的公司正采用项目管理方案来管理业务,现在你的公司同时进行着50个以上的项目,这些项目遍及全国各地。你必须制定进度表,并且在各个项目之间分配资源。下面哪一个参数是你应该主要考虑的?
  A、资源的用途和资源的水平
  B、压缩期和进度模拟
  C、工作列表和工作分解结构
  D、进度的变动和过程中的存货清单
  65.充满竞争的、复杂的项目管理环境加大了对项目工作完成时间的压力。进度的控制是避免时间延期的一个重要方法。时间管理的矫正行为经常是加速某些行为以确保这些行为能够及时完成,或者在尽可能短的延期内完成。为了重新编制和执行进度表,矫正行为通常要求
  A、做大家都不喜欢的决策
  B、及时调整基准线
  C、核心原因分析
  D、资源平衡
  66. 编制项目进度表是一个不断反复的过程,如果开始和结束的日期都不现实的话,项目很可能无法按照计划完成。既然你认识到了进度控制的重要性,你和你的团队正致力于明确如何管理进度变更。你将最终的结果写在哪一个文件里?
  A、进度变更控制程序
  B、进度管理计划
  C、进度风险计划
  D、服务水平协议
  67.如果一个项目雇用了两个人,每个人工作40小时,每小时劳动费用为30美元,其中包括常用开支。在同一时期内雇用的第三个人工作30小时,但是每小时的劳动费用高达50美元。这个星期的PV是
  A、 2,400美元
  B、 3,600美元
  C、 3,660美元
  D、 3,900美元
  68. 你的首席工程师估计,一个工作包的工作量最可能需要的完成时间为50周。如果一切都很顺利的话,也可能在40周内完成;但是如果情况糟糕的话,则需要180周才能完成。使用计划评审技术(PERT)估计一下这个工作包的完成时间是多少?
  A、 45周
  B、 70周
  C、 90周
  D、 140周
  69. 你负责一个项目,内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序,现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是:
  A、并行工程
  B、快速跟进
  C、平衡
  D、赶工
  70. 活动 A的持续期为3天,而且要在星期一(4号)开始。接下来的活动B和活动A是首尾相连的关系。这种首尾相连的关系中间又发生了3天的滞后时间,而且活动B的持续时间是4天。星期日是公休日。根据这些数据你能得出下列哪个结论?
  A、两项活动的总持续期为8天
  B、从A开始到B结束的日历天数为11天
  C、 B活动结束的日期是星期三(13号)
  D、从A开始到B结束的日历天数为14天
  71. 加快项目进度的一个方法就是在项目设计阶段为每一个行为分配五个人而不是两个人,尽管你在考虑这种方式,但是这种做法会使项目团队在规模上将增加一倍。这种方法将会
  A、降低生产力
  B、增加生产力
  C、减少对高水平团队成员的需要,因而会降低总体资源的成本
  D、生产力提高的比例将高于资源增加的比例
  72. 你在制定项目进度表,你手中有一些制作进度表的软件,但是那些东西都太复杂、繁琐,所以你不愿意用这些软件。你还有一些关于制作项目计划时如何考虑限制条件的书籍,但是那些书籍上的内容让人看了就头疼,为了以一种简便快捷的方式制作项目进度表,你决定只给出每个项目活动的最早和最晚的开始和结束时间。那么在此过程中你使用了哪一项时间规划技术?
  A、甘特图
  B、计划评审技术
  C、关键路径法
  D、蒙特卡罗分析
  73. “直到软件产生了,我才能对它进行测验。”这句话描述了下面那一种依赖
  A、随意性
  B、理性
  C、偏好性
  D、强制性或者强硬性
  74. 根据实际情况仔细地重设项目进度基线是很重要的,因为:
  A、进度基线的修改需要管理层批准
  B、项目进度的历史数据会丢失
  C、必须进行根本原因的分析
  D、不能为在进度后期描述的活动设计进度恢复计划
75. 你负责的这个项目正在开发一个产品,这个产品能让人通过一个复杂的声音识别系统来使用电子邮件。但是公司的市场营销部门刚刚通知你,公司的一个主要竞争对手正在开发一种类似的产品。开始你根据最早开始的原则给项目编制了进度时间表,但是你发现如果采取这种做法,在某个阶段的资源消耗将特别大。加上你并没有太大的时间压力,因此你决定要使用资源平衡的做法。但是现在你有了市场的竞争对手,因此需要按照最早开始的原则编制项目进度时间表。要这样做,你应该使用下列哪项?
  A、资源调控
  B、将资源从关键路径上的活动调配到非关键路径上的活动上
  C、关键环节的进度安排
  D、重新分配资源
  76. 顾客把原定的项目范围扩大了65%,这也使成本估算上升了5倍。现在你必须更改已经获得批准的项目开始和结束的时间安排。你第一步要做的应该是:
  A、为进度重新设定时间基准线
  B、修改合同
  C、使用一个新的进度安排表
  D、增加资源
  77. 你正要改造你的厨房,并且决定为这个项目准备一个网状系统图。你必须购买电气用具,而且直到橱柜完成才可以安装电气用具。在这个案例中,这些关系是
  A、从开始到结束
  B、从结束到开始
  C、从开始到开始
  D、从结束到结束
  78. 在定义项目范围和活动的过程中要使用到分解技术,但是该技术在定义范围和定义活动过程中起到的是不同的作用。从两者对比的角度来看,下列哪项陈述最好地说明了该技术在定义活动的过程中的作用?
  A、用工作分解结构WBS中的工作包来描述最终的产出
  B、把最终的产出描述为可交付的或切实的条目
  C、把最终的产出描述为行为或行动步骤
  D、分解技术在范围定义和行为定义中的作用是一样的
  79. 下面哪一个公式为计算工期提供了最准确的结果?
  A、工期=工作数量/生产率
  B、工期=工作数量/资源数量
  C、工期=生产率/工作数量
  D、工期=(生产率)×(工作数量)/资源数量
  80.为了实行有效的进度控制,你的项目团队必须警惕将来可能产生问题的任何情况。为了更出色的完成上面所述的任务,你的团队必须
  A、审查绩效报告
  B、不允许进度的任何变更
  C、连续不断地更新进度管理计划
  D、定期地检查项目进展情况
  81. 在行为排序方面有几种工具和技术可以使用,可以通过几个因素来决定选用哪种工具或者技术。如果项目经理决定将子网络作为它的计划进度的技术,运用这个技术在规划项目进度时会有什么样的特点?
  A、项目的不同阶段要求有不同的工作网络图
  B、可以从现有的电子网络管理资源的软件中获得该技术
  C、在整个项目过程中有几个活动的网络图是完全相同的或者几乎完全相同
  D、在这个项目中存在多个关键路径
  82. 为了评估在一个项目中是否需要进行赶工,项目经理应该首先计算
  A、在赶工后每一个关键行为在成本和时间上可以减小的幅度
  B、对项目的关键路径增加的额外资本的成本
  C、关键路径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间
  D、使用计划评审技术估计每一个关键路径的持续时间所需要的三种时间估计
  83. 你同项目小组讨论控制时间表的最佳途径,你希望能够控制那些改变项目进度的因素。同时你还想知道进度在什么时候发生变化,这样你可以采取相应的控制措施。你同小组成员讨论如何为衡量和报告项目进度作准备,为此你同意利用以下:
  A、进度表管理计划
  B、网络图表
  C、项目进度表
  D、技术基线
  84. 过去,你在提交项目进展状况报告的时候喜欢甘特图 ,以为这种表比较容易看懂,即使是高级管理机构也不例外。项目办公室今天发布了一个新的程序要求项目经理准备里程碑表示每两个星期更新一次。里程碑表与条形表不一样,它显示了
  A、主要事件的开始和完成时间
  B、行为开始和结束日期
  C、活动预期的持续时间
  D、活动之间的依附性
  85.使用进度变更控制系统的好处包括:
  a.对于上呈进度绩效报告有明确的要求
  B、对于评估进度绩效报告有明确的要求
  C、明确提出评估进度差异幅度的方法
  D、明确提出批准进度变更所必须的批准级别
  86.一个任务的最早开始时间是第十天,最晚开始时间是第十九天。这个任务的工期是四天,中间没有休假日。从上面所提供的信息,对于这个行为可以得出什么结论?
  A、这个行为的全部浮动时间是九天
  B、这个任务的最早完成时间是第十四天末
  C、最晚完成时间是第二十五天
  D、如果投入的资源加倍的话,这个任务可以在两天内完成。
  87.你正致力于一个软件开发项目。在这个项目中,必须进行大量的测验,其中一些测验必须进行多次。这个项目中有一些活动的顺序是顡的任务结果为条件的。例如,在检查过程中发现了一个错误,项目的设计可能要修改,这样就需要额外的测验。能够更好的独步一时这个情况的网络技术是
  A、优先序列网络图(PDM)
  B、计划评审技术表(PERT)
  C、图形评审技术网络图(GERT)
  D、箭头图书法(ADM)
  88.在项目发展过程中,诸如谁来执行这个工作,这个工作在那里执行,工作的类型以及工作分解结构(WBS)都是下面哪一个的示例?
  A、活动属性
  B、限制条件
  C、在工作分解结构库中贮存的数据
  D、定义细化
  89.可以帮助我们明确哪些工作在规定的时间必须完成的工具是:
  A、项目主进度表
  B、预算
  C、工作分解结构
  D、甘特表
  90.进度绩效指数低于1.0表示
  A、项目没有完成预定的工作
  B、已取得的挣值达100%
  C、项目永久性地损失了一部分时间
  D、项目可能没有按照时间表执行,但是项目经理不必在意这个问题
  91.在项目工作网络中有几种类型的浮动期。那些在特定活动中使用并且不影响后来活动的浮动期被称作
  A、多余的浮动期
  B、自由的浮动期
  C、总的浮动期
  D、预期的浮动期
  92.你已经对你的项目进度进行了几次修正。在一些问题中,进度的拖延已经很严重了。为了确保准确的业绩考核信息,你应该
  A、更新进度
  B、重新设定进度基准线
  C、准备一个主进度表
  D、提出一个变更要求
  93.你在一个建筑工程公司工作,负设计世界最先进的鸡笼。这个项目非常复杂,需要成千上百张设计图。你将第一张设计图所需要的时间乘以设计图的数量来估计设计这个鸡笼需要多久的时间。这是下面哪一种估计类型?
  A、数量基础型
  B、专家型
  C、类比型
  D、参数型
  94.你一个可以同时处理PERT和CPM计算的项目管理软件包将会使你的组织机构受益。然而,这种软件的成本将比其他软件包的成本高,而且你需要培训员工如何使用PERT。执行管理部门要求你对为什么 你认为公司应该购买这种软件做出解释。在你的解释中,你阐述了PERT和CPM的主要葂在于PERT
  A、在计算时表示使用分布平均值(期望值)
  B、利用最大可能估计来计算时间
  C、集中精力计算浮动期来决定哪一个行为具有最小进度弹性
  D、包括不连续的行为,比如环状或者条件分支作为图的一部分
  95. 你正计划指挥你的新的项目管理户外培训课程的团队组建部分,参与者将参加一个生存试验来剔除最“弱”团队成员。获胜者将得到公司的达尔文奖。因为这个课程只能在绿地上执行,在安排课程的实践上你只能限制在一年中的几个特定时间。课程开始的最佳时机是七月中旬。在你设计项目进度时一个更为普遍的时间限制是
  A、不早于开始
  B、不晚于结束
  C、有一个确定的最晚开始时间
  D、有一个确定的最早结束时间
  96. 任务持续时间的悲观估计为36天,最大可能估计为21天,乐观估计为6天,那么A行为在16到26天之间完成的概率有多大?
  A、 55.70%
  B、 68.26%
  C、 95.46%
  D、 99.73%
  97. 你为一家处于领先地位的西部乡村服装生产商工作,现在你管理着一个以增加顾客接待量和提高工作效率为目的的零售商店面布局重新设计的项目。这个项目的许多工作都要在现场完成,而且需要商店员工的积极参与,而这些员工中有很多都是一个以鼓动劳工闹事而著称的工会组织的终生会员。那么你的进度安排中的一个重要的组成部分必定是
  A、一个资源能力矩阵
  B、备用人员和储备金
  C、一个资源日程
  D、一个资源柱状图
  98. 当设计项目进度时,如果你想对每一个任务定义一个可能结果的分布,并且使用这个分布来计算全部项目可能结果的分布,使用的最常见的技术是
  A、计划评审技术
  B、蒙特卡罗分析
  C、图形评审技术
  D、同期工程
  99. 项目经理在评估项目时间业绩表现时应该关注关键的和次关键的行为,一个这样做的方法就是以浮动时间上升排序分析十个次关键的路径。这种方法是如下哪一个分析管理的一部分?
  A、方差分析
  B、进度模拟
  C、挣值管理
  D、趋势分析
  100. 项目办公室刚刚发布给你一份项目状况检查报告,当你正心情激动充满期待时浏览到在执行总结中委婉的“劝告”。你又一次被批评没有为项目提供足够的支持细节。尽管报告没有举例,但是你记得在PMBOK中看到过支持细节,它包括如下全部,除了
  A、命令和交付进度
  B、现金流推算
  C、最好和最坏情况下的备用进度表
  D、干系人职位报告


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全国系统集成项目经理考试

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好啊····

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发表于 2009-12-7 13:27:31 | 只看该作者
电话外呼营销系统支持拨测功能(0755-83454652联系-张先生
外呼营销系统基于先进的CTI(计算机与电信集成)技术,集程控交换技术、计算机技术、网络技术与数据库技术于一体,按照营销的运作模式,采用技术领先、性能可靠的外呼平台为呼叫处理和业务支撑设备,以灵活的人工、自动服务方式提供多种客户服务业务手段,并可按运营者要求在线生成新的业务。外呼营销系统是专为CTI领域设计的一个全功能应用系统。具备CTI领域所需的几乎全部呼叫处理应用功能,如:模拟中继、数字中继(支持一号和七号信令)、INTERNET接入、自动语音导航、自动语音应答、人工座席服务、多媒体座席服务、语音合成、传真、语音的录放等。单机架交换能力高达4096 x 4096路全交换,交换能力强劲,功能齐备。
外呼营销系统基于网络适应性、应用可设计性、系统完整性、结构开放性的设计思想,采用模块化的分布式处理方式,将业务与呼叫处理分离开来,在设计结构上分为交换层、业务支撑层和业务实现层。交换层主要进行呼叫接入,完成呼叫处理和业务支撑层提交的业务控制任务,是业务支撑层和应用层提供可靠的组网保证。业务支撑层是呼叫处理与具体业务之间的支撑系统,对业务实现层的请求进行解释,向交换层提交任务,完成智能路由、呼叫控制、话务分配、呼叫与数据同步等功能。业务实现层通过接口将具体的应用请求发给业务支撑层,结合计算机网络技术实现全部应用功能。三层之间通过协议、接口交换信息,各个功能模块同样独立封装,各层之间相对独立。因此,功能在添加、修改上都非常灵活,对设备基本上无需做任何调整,完全符合外呼营销系统业务灵活多变和支撑平台稳定、规范这两大特点。
外呼营销系统的功能模块有如下几大块:
  • 多策略预拨号模块
  • 同步全程/单线录音管理模块
  • 座席在线监听模块
  • 人工座席管理模块
  • 呼入等待彩铃
  • 后台处理流转功能
  • 发送短信功能
  • 统计分析报表模块
  • 二次开发接口
外呼营销系统是以电信呼出作为主要的服务手段,需要遵循以下技术规范:系统的总体技术指标要求满足以下技术要求:
  • 《GF002-9002邮电部电话交换设备总技术规范书》
  • 《YDN034ISDN用户-网络接口规范》
  • 《GF001-9001中国国内电话网No.7信号方式规范》(暂行规定)
  • 《GB3377电话自动交换网多频记发器信号方式》
  • 《GB3971.2电话自动交换网局间中继数字型线路信号方式》
  • 《YD/T751公用电话网局用数字电话交换设备进网检测方法》
  • 《中国国内电话网NO.7信号方式测试规范和验收方法(暂行规定)》
此外,系统支持二次开发接口,可方便与其他CTI系统对接。
我司产品还有:
呼叫中心系统电脑传真系统回拨转呼系统外呼营销系统电话通知系统
电话查询系统费用催缴系统电话追呼系统
USB录音盒XTA-USB-01MXTA-USB-02MXTA-USB-04MXTA-USB-08M
PCI录音卡XTA-PCI-04MXTA-PCI-08/16MXTA-PCI-J08/16M
硬件产品有:
点击关健词进入相关产品说明页
全国各地如:深圳,广州市,上海.北京,昆明,南宁,成都,长沙,珠海,山东,厦门,香港,西安,南昌等都有我司产品在稳定运行.帮助客户提高工作效率.
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公司网址:
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联系:张先生
免费热线:400-600-5384
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