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五星大酒店智能化系统集成方案一

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发表于 2009-10-26 21:44:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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1. 五星大酒店智能化概况

   1.1  五星大酒店简介

   1.2  五星大酒店智能化系统功能内容

   1.3  五星大酒店智能化系统总体设计要求

   1.4  五星大酒店的酒店及物业管理要求

  2.   五星大酒店智能化系统设计方案

   2.1   集成综合管理及网络系统(LIMS&LAN)

2.2      楼宇自控系统(BAS)

2.3      综合保安及闭路电视监控系统(SMS&CCTV)

   2.4   火灾报警系统(FAS)

2.5      紧急广播及背景音乐系统(PAS)

2.6      卫星及电缆电视系统(CATV)

2.7      停车场管理系统(CPS)

2.8      综合布线系统(PDS)

2.9      程控交换机系统(PABX)

   2.10  电子会议系统(eMS,选择项目)

1. 五星大酒店智能化概况

1.1 五星大酒店简介

       五星大酒店是XX省属第一家按国际标准建设的旅游饭店。作为五星的重要组成部分的新建五星大酒店系中美合资建设项目, 由中美双方共同投资建设和经营管理。五星大酒店设计按中档考虑,功能集住宿、办公、停车、商贸和娱乐为一体。总建筑面积为6.472万平方米,地上30层,建筑高度为100米,538套标准间,23套套间和1套总统套房。为了适应社会信息化和网络化的需求。五星大酒店将规划建设成为全面革新传统酒店酒店,建立在全新概念上的网络型信息集成化智能酒店和酒店管理。五星大酒店作为一座面向二十一世纪的功能齐全的智能化建筑,为适应现代化信息时代的要求,将计算机和信息处理等新技术与建筑艺术有机结合,全面实现办公自动化(0AS)、通讯自动化(CNS)和建筑物自动化(BMS)。

       五星大酒店建筑设计由美国Nadel建筑设计公司承担,由核工业第四研究设计院作为设计合作单位。建筑设计采用一流的建筑结构和布局,完备的机电和通信与网络设备的监控管理系统、现代化办公和通讯系统、智能化的管理和控制模式优化组合在一起,为五星大酒店提供一个舒适、安全、高效、多功能的建筑环境。

智能化系统是五星大酒店的重要组成部分,它包含有楼宇监控与管理系统(BMS-BAS、FAS、SAS)、酒店管理与办公自动化系统(OAS),以及酒店内全球网络通讯系统设备与接口(CNS)、并具有将BMS、OAS、CNS有机结合为一体化集成的综合信息管理系统(LIMS)。

五星大酒店的智能化是将人的管理与计算机的功能结合在一起的高智能化的信息与网络系统集成,五星大酒店建成后将成为我国华北地区乃至全国以办公、商贸、会展、金融、证券、娱乐等为一体的现代化、多功能、智能型的网络信息化酒店。

1.2 五星大酒店智能化系统简介

    五星大酒店智能化系统将包括以下子系统:

1)  集成综合管理及网络系统(LIMS&LAN)

2)  楼宇自控系统(BAS)

3)    综合保安管理系统(SMS)

4)    闭路电视监控系统(CCTV)

5)     火灾报警系统(FAS)

6)    紧急广播与背景音乐系统(PA)

7) 卫星及电缆电视系统(MATV)

8)  停车场管理系统(CPS)

9)  综合布线系统(PDS)

10) 程控交换机系统(PABX)

11) 电子会议系统(eMS,选择项目)

1.3 五星大酒店智能化系统总体设计要求

       根据河五星大酒店业主在所提供的有关建筑设计图纸资料中对该酒店弱电系统设计地要求,提出智能化系统总体设计方案地要求:

1)  五星大酒店智能化系统的总体设计应参照国家“智能建筑设计标准”和江苏省地方标准“建筑智能化系统工程设计标准”。以及深圳市建筑智能化系统等级评定办法。系统总体达到以上“标准”和“办法”的乙级设计标准的要求,并留有与五星大酒店内专业计算机系统主干网络的通讯接口(CNS)。

2)  运用总体规划思想和系统工程的观点对BMS、OAS、CNS和各个子系统进行总体设计、协调组建、合理配置,形成完整的、优化的综合系统。

3)  覆盖五星大酒店的计算机主干网络和数据库系统设计,应可以实现以浏览器/服务器模式的网络和数据库集成方式。支持Internet/Intranet 和Web产品。使之构成五星大酒店内统一的信息交换平台。为今后将五星大酒店内BMS、OAS和CNS,以及电子邮件、电子新闻、电子表格和各种数据库应用等系统集成到浏览器界面上来成为可能,同时应结合BMS的实时性,建立Web服务器页面与Web动态数据库的应用,将BMS实时的机电设备和安全监视与控制平滑地过渡到准实时的Intranet上来,以加强五星大酒店内外部信息的交流,减少通信费用,提高了五星大酒店通讯设备运行和管理的效率和质量,改进对客户服务的质量,提供了新的商业机会,改进了决策和全局事件处理的能力。

4)  在管理层统一进行软件平台设计,使软件系统结构及用户界面统一化,即建立统一的软件操作平台,软件系统便于操作、维护和管理。构造的五星大酒店管理层软件平台应具有良好的开放性,用户可不仅仅依赖于某种网络产品和平台,而应具有与众多的软件产品兼容和跨平台软件的支持,并具有跨平台开发接口软件及开发软件(如ODBC,VB,Java,JDBC等)的支持。

5)  运用先进可行的4C技术组建智能化系统,使五星大酒店的控制、管理、维护的能力,以及系统的可靠性得到进一步提高,为人们提供良好的工作环境。

6)  组建的智能化系统应具有高效的机电设备综合管理的能力,节省能耗,降低设备和系统维护与保养的成本。

1.4 五星大酒店的酒店及物业管理要求

        五星大酒店业主在所提供的有关智能化系统功能需求和图纸资料中,对该酒店智能化系统在智能化酒店及物业管理和信息与网络方面也提出了以下的具体要求:

1)  五星大酒店的酒店及物业信息网络采用国际上先进的、成熟的系统集成网络技术。

2)  对五星大酒店的酒店及物业管理及网络系统集成设计,体现五星大酒店作为智能酒店的特点。

3)  智能化系统信息与网络集成方案应采用国际上最先进的系统集成技术,将酒店内所有的自动化设备、保安、消防设备的运行信息,汇集到中央系统集成平台上,通过对信息的收集、分析和作出决策,对整个建筑物的弱电系统进行最优化控制,达到高效、经济、节能、协调的运行状态,并最终与建筑艺术相结合,创造一个舒适、温馨、安全的工作环境。

4)  消防报警系统实施单独技术,为实现对消防系统的集成(不包括控制),应具备与消防报警系统的联网及数据接口的能力。

5)  智能化系统信息与网络集成应在尽可能降低造价的同时,最大限度地发挥各个系统的功能以及各个系统与系统集成平台联网运行后所具备的功能。

6)  智能化系统信息与网络集成应建立于符合根据国际标准的高速局域网LAN上,信息的共享应采用国际通用的标准网络传输协议TCP/IP,从而使各种不同类型的计算机应用系统均可实现集成。

7)         智能化系统信息与网络实现系统集成后,应能通过远程网WAN将集成的信息传送到其它地方的远程工作站上,在远程工作站上通过授权应能管理、监督和维护整个系统的运行状况。

2.   五星大酒店智能化系统设计方案

2.1网络化集成楼宇管理与网络系统(LIMS&LAN)

2.1.1概述

根据当前计算机、网络和自动化技术的最新发展,我们认为,五星大酒店的酒店及物业管理与网络系统应建立在企业内部的Intranet企业网信息集成与网络平台上,采用香港迪臣-智能电子系统有限公司开发的LIMS (LAN-based Intelligent  Management SyTWem)网络化、信息化、自动化信息集成平台,围绕建立五星大酒店的酒店及物业管理系统互联网,实现设备监控自动化与酒店办公自动化的集成管理。

2.1.2 系统设计目标

五星大酒店的酒店及物业管理与网络的设计目标是完全基于酒店内部网Intranet之上,通过Web 服务器和浏览器技术来实现整个网络上的信息交互、综合和共享,实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。因此可以真正做到局域和远程信息的实时监控,数据资源的综合共享,以及全局事件快速的处理和一体化的科学管理。

       LIMS系统采用业已成熟而被广泛采用的Internet/Intranet技术,以TCP/IP 协议为基础,以Web浏览和SQL数据库为核心应用,构成五星大酒店计算机管理全系统内统 一和便捷的信息交互平台,建筑物内的各个监控自动化和信息子系统的实时运行信息可通过网关上传到智能化酒店及物业管理与网络中心的中央综合数据库和Web服务器上,建筑物内各职能部门领导和管理员均可以在授权下通过Web工具方便地浏览建筑物内部网Intranet上丰富的信息资源,监控和管理各子系统的实时工况。通过开放数据库互联(ODBC)技术将智能化酒店及物业管理与网络SQL数据库与办公自动化和酒店及物业管理数据库互联,提供综合全面的信息与数据。

2.1.2.1   智能化酒店及物业管理与网络方案选择

       通常有以下几种智能化酒店及物业管理与网络的集成方案,我们建议和提出的设计是采用基于Intranet的LIMS计算机管理信息与网络集成方案。

    由于功能需求和技术档次要求不高,或资金短缺。暂时不上智能化酒店及物业管理与网络,各计算机管理子系统独立运行。

    扩大某一个子系统的范围(如建筑物自控系统BAS),将其他子系统的集成信息传送入该子系统中,在该子系统中开发有关相应的智能化酒店及物业管理与网络监控界面。 该智能化酒店及物业管理与网络方案常 用于BMS智能化酒店及物业管理与网络的方式, 但不适用于IBMS信息智能化酒店及物业管理与网络的方式。

    由专业智能化酒店及物业管理与网络商以专用的客户机/服务器系统(C/S)开发集成系统,业主实际上又多了一套专业子系统。这样不仅成本高,系统运行与操作较复杂不适于管理层使用。

    由专业智能化酒店及物业管理与网络商以完全开放的浏览器/服务器系统(B/S)开发集成系统LIMS ,建立Intranet应用平台。 系统具有以下的特点:

2.1.2.2  Intranet信息与网络集成的特点

       由于选择了Intranet技术建立五星大酒店计算机管理系统, 采用LIMS 的智能化酒店及物业管理与网络模式,就会具有以下的系统特点:

l        通过简单统一的浏览器界面,访问计算机管理系统建筑物内部网Intranet上的所有Web信息,技术最为先进。

l        采用开放的网络传输协议TCP/IP和HTTP,用浏览器/服务器体系结构取代了客户机/服务器体系结构。

l        提高员工的工作效率和管理人员的管理质量,提高五星大酒店管理层决策与全局事件控制和处理的能力。

l        可以实现远程的监控和管理操作及数据库访问。

l        能增强与办公自动化系统、防灾系统和酒店及物业管理系统之间信息与数据的交换能力,与国际互联网Internet可通过防火墙实现无缝连接。

l        智能化酒店及物业管理与网络直接使用了建筑物中的综合布线系统,网络扩展和升级十分容易,维护和培训工作量小,价格合理。

2.1.2.3  智能化酒店及物业管理与网络系统的实现

l        采用Intranet 技术

       由于采用了Intranet技术进行智能化酒店及物业管理与网络,使建筑物内的设备监控自动化和管理的实时监控信息经建筑物内的LAN和电信部门的公众WAN网络媒体随处可得。如最近美国花旗银行芝加哥银行五星大酒店计算机管理智能化系统已明确采用Intranet智能化酒店及物业管理与网络方式,说明此项技术在国际上已将成为趋势。若要充分体现五星大酒店在21世纪初投入使用时的国际先进智能化水平与特点,采用Intranet实现智能化酒店及物业管理与网络系统极其重要的一项内容。只有这样才能表现出五星大酒店的现代化、多功能和智能化的电子信息高科技跨世纪领导地位的总体形象。

l                  将 W e b 技 术 用 于实 时 监 控 自 动 化 系 统  

       采用了LIMS 智能化酒店及物业管理与网络,就是选用了Microsoft 的全套Internet技术解决方案。由于Microsoft是全世界最强大的软件公司,在Internet解决方案方面有战略性的巨额投资,因此在技术方面的领先地位是不容置疑的。Microsoft的Internet技术多用于一般办公自动化(OAS)和管理信息处理系统(MIS),而现时将其应用于设备自动化的监视和控制智能化酒店及物业管理与网络,是一个创举。从98杭州智能建筑国际博览会上看,前来参展的美国、瑞士、德国、新加坡等国外著名楼宇自动化智能化酒店及物业管理与网络商和国内各大智能化酒店及物业管理与网络公司;均未提出采用Internet技术实现智能建筑智能化酒店及物业管理与网络的方案。而我们已为LIMS系统开发了实时网关技术和动态Web页面技术,该项技术应用处于国际上领先地位,并将帅先应用于湖北电信工程局办公五星大酒店和山东枣庄电信枢纽楼的智能建筑智能化酒店及物业管理与网络工程项目上,引起了国内外厂商和用户的极大兴趣。目前进入LIMS 集成系统的有BAS、SMS、FAS、CCTV、CSC和CPS等子系统的运行信息,以及与办公自动化、酒店及物业管理、酒店管理等系统数据库实现互联,互连网上的综合信息和数据都可以在同一个Intranet平台窗口上显示和信息查询。再加上优化策略和历史记录功能,完全可以达到最优化监控和管理的目的。目前国际上各个著名控制或智能化酒店及物业管理与网络公司采用的客户机/服务器平台,明显带有传统工业控制的特点,画面呆板,这与建筑艺术的美学特色是不相称的。若采用LIMS方案,可以对Web页面进行美学设计,利用彩色照片和建筑美术效果图经网上压缩传送技术甚至三维空间技术和多媒体技术,创造出最佳的人机界面工作环境。

l         开发智能化酒店及物业管理与网络协议转换网关

       五星大酒店的消防报警系统作为完全独立的系统,从LIMS 的Intranet智能化酒店及物业管理与网络的立场来看,完全可以单独技术。同时我们还允许其他系统的单独技术、方案修改和系统扩充。我们已经成功的将日本能美消防报警智能化酒店及物业管理与网络到LIMS 系统中,对于其他厂商的消防报警系统,系统构架应无困难,只存在着FAS/LIMS接口网关软件的开发工作。对于火灾报警系统,LIMS 的集成需要在FAS子系统提供RS-485/RS-422/RS-232工业串行数据接口及其通讯协议。如果能提供以太网形式的接口和TCP/IP协议则更好。作为一个成熟的工业控制系统,至少肯定可以提供RS-485通讯接口和协议。业主最好在签定合同前鉴定FAS产品供应商所提供的接口通讯协议是否满足智能化酒店及物业管理与网络的要求,并应在FAS定货合同中确定其提供相关接口通讯协议和提供技术配合的义务。对于其他子系统,也是有同样的通讯接口协议方面的要求。目前我们还开发了与西门子兰吉尔、新加坡TW8000BMS系列产品、奥申CCTV、美国江森DDC楼宇自控公司、新加坡智慧卡等子系统的通讯接口网关。原则上建筑物内的各计算机管理子系统只要能够提供与TCP/IP网络互连的网络接口和相关的通讯协议,同时智能化酒店及物业管理与网络商确实掌握了通讯协议转换网关(PCG)开发的技术,通过Intranet企业互连网络平台,实现建筑物内一体化的智能化酒店及物业管理与网络是没有困难的。

采用成熟的系列成组软件开发工具

       采用LIMS 智能化酒店及物业管理与网络,使用了Microsoft公司的软件,从操作系统、服务器、开发工具到数据库系统等,系统软件的成本是很低的。对于智能化酒店及物业管理与网络的应用与开发,采用Microsoft公司所提供的系列成组软件在开放性、面向对象和自动化的方面,其软件技术水平是很高的,因而缩短了系统开发的周期,成本是合理的和可控制的。大部分集成软件技术是易于掌握的,因此降低了运行、维护和人员培训的成本。采用LIMS智能化酒店及物业管理与网络,并不取代各子系统独立运行的功能,而是要最大限度地发挥各个子系统之间的互操作,而产生的再生功能。各个子系统与智能化酒店及物业管理与网络平台联网运行时的不同功能是:

     子系统具有独立性,功能不受集成的影响,集成系统以监视和管理为主;

     子系统CRT安装在控制室里,集成系统则可将页面送到任何地点、包括远程地点的桌面系统上;

     子系统由专职值班人员监管,集成系统是供主管和上级领导查看;

     子系统CRT只要求最小配置,集成系统的浏览器可接入任意多个;

     子系统只要基本专业功能,可取消一些费力费钱信息管理的附加功能;

     集成系统可设置一部分子系统的参数设定和修改,实现控制超越功能。

l      采用国际上标准的TCP/IP网络互联通讯协议

       由于Intranet就是建立在国际通用的标准网络传输协议TCP/IP上的,所以LIMS 集成的信息可以在高速局域网LAN上发布,无论在五星大酒店内安装千兆以太网还是ATM网,甚至语音、视频、数据合一的高速ATM网,均可以实现信息系统和自动化智能化酒店及物业管理与网络实现信息共享。LIMS 集成各计算机管理子系统,主要是通过RS-485等工业通讯协议的转换网关(PCG)进行,而与通讯自动化系统CAS和办公自动化系统OAS的集成,则是直接通过TCP/IP通讯协议实现。LIMS 系统是挂在整个建筑物网络系统上的一个服务器站点,其他网络应用系统同时同媒体运行,浏览LIMS 页面时仅需要进行登录和授权认证即可。

l        实现与广域网的互联  

       通过广域网WAN的媒体,并通过登录和授权认证等安全措施,集成系统LIMS的远程访问是能够完美实现的。根据不同的要求,有以下不同的方式:

-  远程拨号上网,使主管可以在外地、在途中或在家里方便地查看系统运行情况,以作出评估、决策和指导。

-  远程专线或拨号上网,用于酒店及物业管理的上级部门,或对多座不同地理位置的五星大酒店实现集中建筑物酒店及物业管理的情况。

-  远程专线或拨号上网,用于将安全和消防等求助和紧急行动支援信息和报警传送给保安公司和公共消防部门。

-  远程专线或拨号上网,用于远程或异地的系统开发、维护和修改的情况。

2.1.2.4  信息与网络集成系统的构成

  根据系统设计的要求,五星大酒店的智能化酒店及物业管理与网络应包含两个层次的功能目标和网络结构形式;即:一体化信息系统集成(LIMS)与实时监控自动化专业子智能化酒店及物业管理与网络(BMS)。一体化信息智能化酒店及物业管理与网络(LIMS)是五星大酒店第一层次的系统与网络集成平台,其内涵属管理信息域,是以实现五星大酒店内全局 的、综合的信息交互和信息共享,达到提高高效管理的目的。智能化酒店及物业管理与网络对象是楼宇管理系统(BMS)、办公自动化系统(OAS)和通讯与网络系统(CNS)。而实时监控自动化专业子智能化酒店及物业管理与网络(BMS)是五星大酒店第二层次的系统与网络集成平台,其内涵属实时控制域,是以实现五星大酒店内各专业子系统之间的互操作和快速响应与联动控制,达到自动化监视与控制 的目的。智能化酒店及物业管理与网络对象是楼宇自控系统(B A S)、综合保安系统(S M S)、闭路电视监控系统(CCTV)、火灾报警系统(FAS)、停车场管理系统(CPS)、IC卡综合应用系统等。

          由于上述两个层次的智能化酒店及物业管理与网络功能目标和内涵各不相同,分属不同的计算机应用领域;因而LIMS智能化酒店及物业管理与网络和BMS智能化酒店及物业管理与网络在智能化酒店及物业管理与网络模式、网络结构、集成功能上都存在着很大的区别。LIMS智能化酒店及物业管理与网络的构成强调的是:所采用智能化酒店及物业管理与网络的方法;网络开发环境; 数据库运作,以及网络管理等。 而BMS智能化酒店及物业管理与网络的构成强调的是:自动化控制的模式, 是集散型控制系统DCS,还是现场总线控制系统FCS;BACnet楼宇自控网络协议与现场总线标准;系统的互操作性;智能控制单元与传感器的特性等。为此我们将分别描述LIMS智能化酒店及物业管理与网络和BMS智能化酒店及物业管理与网络的构成。

LIMS信息智能化酒店及物业管理与网络的构

LIMS 智能化酒店及物业管理与网络是五星大酒店第一层次网络平台,采用Intranet主干网络结构。实现一体化信息集成的功能,以提高五星大酒店全局事件的监控和处理的能力,达到科学、综合,全面管理的功能:

      其具体实现的管理功能是:

    集中的监视、控制和管理功能

    桌面系统的信息查询与控制功能

    综合设备维护管理功能

    全局事件管理功能

    办公自动化功能

    酒店及物业管理功能

    通讯网络管理功能

        LIMS智能化酒店及物业管理与网络协议转换网关:为了实现基于Intranet的LIMS集成,每个计算机管理子系统就必须由RS-485或RS-232工业接口传出的实时信息,如温度、液位、电功率、门禁、人员身份、车号、车位占用情况和报警, 以及控制状态和相关变量参数等,通过实时网关计算机上的协议程序,转化为符合TCP/IP协议的网络数据。网关运行Windows 98或Windows NT 4.0 WorkTWation操作系统。可能需要多台网关计算机。

       LIMS智能化酒店及物业管理与网络数据库管理:网络中心的LIMS 数据服务器安装Windows NT 4.0操作系统,运行SQL Server 6.5 关系数据库,可以根据监控和管理的需要,建立建筑物计算机管理集成系统数据库表单和视图,数据记录根据网关传来的变量值进行更新。网络中心的LIMS数据的查询、共享、报表、备份、安全、维护等功能均由数据库系统提供很好的支持。数据库系统运行在一台高档服务器上。同时该数据服务器还可作为Web服务器的互为备用服务器。

       LIMS智能化酒店及物业管理与网络信息发布:在网络中心运行Internet Information Server(IIS)的信息发布Web服务器系统,为LIMS 专门制作动态Web网页,并与数据库连接,将实时的智能化酒店及物业管理与网络数据信息在Web网页上发布。信息发布系统运行在另一台高档服务器上。同时,该Web服务器还作为数据服务器的互为备用服务器。建筑物计算机管理系统的监控和管理的数据可以用模拟图、表格、图表等方式体现,使用压缩图像、动态效果、热字连接和ActiveX控件、Java应用件、VBScript脚本等互联网技术进行开发。估计五星大酒店智能化智能化酒店及物业管理与网络,至少要接入5000个监控数据, 以及制作200幅Web页面。

       LIMS智能化酒店及物业管理与网络信息浏览:无论是位于建筑物局域网LAN上的桌面计算机系统,还是位于广域网WAN通过拨号上网的各站点计算机, 只需运行Internet Explore浏览器,在浏览器的统一资源地址URL上输入网络中心建筑物计算机管理集成系统LIMS 的Web服务器首页网址, 同时输入被授权的用户名和密码,进行登录和授权认证,即可实现集成系统LIMS 的信息浏览。

l        BMS智能化酒店及物业管理与网络的构成

       BMS智能化酒店及物业管理与网络是五星大酒店第二层次网络平台,采用BACnet和LonWorks局域网络结构,实现五星大酒店内各专业子系统之间的互操作和快速响应与联动控制的功能,以提高五星大酒店内设备的监视和自动化控制的能力 。

   具体的联动响应包括以下各子系统之间的相互控制逻辑。

     消防报警系统(FAS)          楼宇自控系统(BAS)

     消防报警系统(FAS)          综合保安系统(SAS)

     消防报警系统(FAS)          闭路电视系统(CCTV)

     消防报警系统(FAS)         门禁管理系统(ACC)

     消防报警系统(FAS)          通信系统(PABX)

     消防报警系统(FAS)          紧急广播系统(PA)

     消防报警系统(FAS)          车库管理系统(CPS)

     楼宇自控系统(BAS)          闭路电视监控系统(CCTV)

     综合保安系统(SAS)          楼宇自控系统(BAS)

     门禁管理系统(ACC)         楼宇自控系统(BAS)

     门禁管理系统(ACC)         闭路电视监控系统(CCTV)

     门禁管理系统(ACC)         车库管理系统(CPS)

     车库管理系统(CPS)         闭路电视监控系统(CCTV)

       上述的各专业子系统之间的互操作和响应联动,可以根据联动功能的需要灵活采用软接口或硬接口的形式;但均应可以由管理者使用简单的事件描述语言预先通过应用程序和响应程序的编制而达到互操作与联动控制目的,并且这种编程或设置均可随时进行或修改。

       BMS智能化酒店及物业管理与网络的局域网络平台:通常楼宇自控系统局域网(LAN 网)或专用设备网络均是由BAS公司开发的专用网络, 它们不具有开放性,若要实现Honeywell、Jonson、Landis&Gyr 等自控系统产品之间的互联几乎是不可能的。 因此BMS智能化酒店及物业管理与网络通常建立在某一家BAS系统局域网络 平台上, 并通过通讯接口模块( 或网关)将综合保安系统(SMS)和火灾报警系统(FAS)等实时专用子智能化酒店及物业管理与网络到这个平台上来。 该局域网络平台应采用BACnet 开放性楼宇自动化网络协议,其局域网络结构可以是Ethernet 、 ARCnet 、 MS/TP 、 LonWork 等网络形式。

       BMS 系统局域网络与LIMS 系统主干网络的互联:BMS 系统局域网络与LIMS 系统主干网络的互联, 由LIMS 系统提供的协议转换 网关(PCG),将BMS局域网络BACnet 协议转换为国际互联网协议(TCP/IP); 当然也可 以直接将各专业子系统的通讯协议转换为TCP/IP协议。从而实现BMS 系统局域网络与LIMS 系统主干网络的互联。

2.1.3 智能化酒店及物业管理与网络系统实施方案

         从五星大酒店对智能化酒店及物业管理与网络系统的要求、用途出发,基于成熟、先进、实用的原则,把构成五星大酒店的酒店及物业管理与网络系统的各信息与监控子系统(BA 、OA 、CA)由各自独立分离的设备,功能和信息集成为一个相互关联,完整和协调的综合互联网络系统,使系统信息高度共享和合理的分配。 在五星大酒店内建立一个跨世纪全新概念的信息化空间 。创建出一个高效、安全、舒适、灵活、便利和可持续发展的优良环境。

2.1.3.1   智能化酒店及物业管理与网络设计原则

—  智能化酒店及物业管理与网络的开放性:可对各子系统BA ,OA ,CA进行分散式控制,集中统一式管理和监控。而集成后的系统应是一个开放系统,使不同的子系统和产品间接口和协议达到“互操作性”。

—  标准化和结构化:集成网络的总体结构必须是结构化和标准化的,既可使不同厂商的设备产品综合和互联在同一个系统中,并相互的得到高度的信息共享,又可使系统能在日后得以方便的扩充。

—  安全性、可靠性和容错性:作为现代化的行政总部五星大酒店,其系统必须保证有极高的安全性、可靠性和容错性。

—  合理化和经济化:在功能完善的基础上达到造价相对合理经济的优化设计。

—  服务性和便利性: 为五星大酒店的酒店及物业管理者及行政办公人员和桌面系统使用者提供高效、便利、安全的工作环境。

2.1.3.2 计算机管理系统与主干网络设计方案概述

         为了实现需求书中所提出的:将以五星大酒店内建筑物管理系统(BMS)、办公自动化系统(OAS)和信息通信系统(CNS)为基础,建立五星大酒店内资源协调与集中管理的集成管理网络平台。同时根据上述五星大酒店业主对系统集成与主干网络建设的要求,我们的理解是在本次智能化系统集成技术方案中,我们所提供的智能化集成管理系统应满足系统的开放性、标准化、安全可靠和经济实用的设计原则。把构成智能建筑的计算机管理各子系统(BA,OA,CA)由各自独立分离的设备,功能和信息集成为一个相互关联,完整和协调的综合互联网络系统,使系统信息高度的共享和合理的分配。

         我们在本次方案中推荐采用LIMS 五星大酒店集成管理系统(Intranet Integrated Intelligent Information Building Management SyTWem,以下简称LIMS)。该 LIMS系统的设计思想是完全基于五星大酒店内部的Intranet (企业网)之上,通过Web服务器和浏览器技术来实现五星大酒店内的信息交互、综合和共享,实现统一的人机界面和跨平台的 数据库访问。因此可以真正做到五星大酒店内信息、资源和任务的综合共享,以及全局事件的处理和一体化的科学管理 。

2.1.3.3  甲级智能建筑设计与等级评定标准

       根据“五星大酒店的智能系统技术技术文件”的要求。以及《杭州智能建筑设计标准》和《深圳市建筑智能化系统等级评定办法》这两份政策法规文件提供了对智能建筑的甲级设计标准和系统等级评定办法。

       甲级智能建筑应具有以下功能:

—  智能化酒店及物业管理与网络:必须具有各子系统的集成。接口界面应标准化、规范化,实现各子系统之间的信息交换及通信协议转换,用户操作界友好。

—  综合性全局决策:根据总体任务的要求和各子系统运行状态分析,通过管理人员与计算机交互作用,系统自动形成一优化方案并作出决策指令,下达给各子系统执行。

—  全局监控和管理:监测各子系统的运行状态,可以拥有对重要设备的优先访问权和操作权。

—  全局突发事件综合管理:通过对各子系统的集成管理,提高建筑物内对突发事件的应变能力。

—  网络通信与信息集成管理:可对网络及通信线路进行协调与分配,对与整个智能化系统运行相关的数据库和信息系统进行集成管理。具有最高级信息访问权,同时有权对各子系统的信息访问权进行设置与修改。

—  故障报警和综合处理:对系统中出现的故障报警快速作出分析判断,确定故障对系统的影响程度,并快速给出处理意见。通过网络将决策指令发送到相关子系统服务器或直接进行紧急控制操作。

2.1.3.4  LIMS智能化酒店及物业管理与网络功能描述

           为了实现业主对智能化酒店及物业管理与网络的功能要求,采用LIMS系统可以实现以下的功能目标。

l        集中的监视、控制和管理功能

        五星大酒店LIMS/Web服务器处于五星大酒店各专业子系统(BAS、SMS、FAS和CPS) 的最高监视与管理层,它通过协议转换网关(PCG),将建筑物设备系统(BAS),综合保安管理系统(SMS),火灾报警系统(FAS)的RS485总线协议转换为TCP/IP网络通讯协议,并通过TCP/IP网络集成到LIMS/Web服务器统一的浏览器界面,实现对五星大酒店内各专业子系统集中或分散的监视与管理。统一的浏览器界面可以支持构架显示窗口推出、动画和参数变量 值动态显示,支持查询,实现带有口令验证的安全管理操作控制,也可以支持多媒体技术,应用视频、图像和音响等技术手段,直至采用三维图形和虚拟现实技术,使得五星大酒店内的报警监视和设备管理图形界面生动而直观。

       主干网络上的LIMS/Web工作站或办公自动化系统的OAS/Web工作站都可以浏览 BMS系统的信息和具有分级监视与控制的能力。

被集中监视的信息有:

1)    建筑物设备自控系统(BAS)

      所有被监视的机电设备的运行状态、故障报警、以及参数变量值显示。

2)    综合保安系统(SMS)

     所有被监视的报警探头的正常与报警状态。

     被监视的门禁系统的状态和出入口人员记录。

     CCTV监视图像与报警探头的联动显示。

3)   火灾报警系统(FAS)

     所有被监视的火灾报警探头的正常与报警状态。

      消防联动设备的运行与自检状态。

     CCTV监视图像与火灾报警点的联动显示。

4)    停车场管理系统(CPS)

     闸门状态和监视。

    闸门报警与CCTV图像的联动显示。

5)   桌面系统的信息查询与控制功能

    BMS实时系统监控信息查询与显示

      电子邮件信息的查询与发送

      Internet/Intranet 网络信息查询和下载

      CCTV监控图象的调用与选择

      对相关机电设备进行开关量控制

      对办公室内温度进行设定和修改

6)    综合设备维护管理功能

      累计设备运行时间,自动生成维护报告。

      五星大酒店竣工图纸文档,及设备清单,型号与规格,供应厂商资料。

      设备报修与维护、保养记录。

7)    全局事件管理功能

       当五星大酒店发生突发事件时,LIMS系统应能提供相关事件的实时状态信息与数据,以及监视图像,并显示联动控制的执行情况。帮助五星大酒店的事故处理负责人掌握和及时了解事故发生的原因,事态的发展状况,以及寻求正确和果断的处理方法。将某些局部事件的影响限制在最小范围内,将事故带来的危害和损失减少到最小。

8)        酒店管理功能

      前台系统

      后台系统

      客户电子门锁控制系统

      酒店POS系统

      库存控制及采购系统

      中央客房预订系统

      销售与酒宴承办系统

       娱乐信息提示系统

       VOD资料库系统

       计算报告系统

9)   办公自动化功能(由OAS系统数据库提供信息和数据)

      领导决策功能。

      公文审批与处理功能。

      综合信息查询功能。

      个人事务处理功能。

      办公事务处理功能。

      人事管理功能。

      会议电视功能。

      多媒体信息查询服务功能。

10)   物业管理功能(由物业管理数据库提供信息和数据)

      提供完整全面的机电设备运行与维修报告。(由BMS提供信息与数据)。

      提供水、电、煤气计量与交费统计报表和记录。

      提供房产管理与酒店及物业维护、保养、检修报告。

      酒店及物业租赁及文件档案管理。

      酒店及物业财务报表。

      综合服务功能。

2.1.3.5  计算机管理系统主干网络结构描述

系统集成与网络结构,随着计算机和网络技术的发展而不断地发展,在80年代的系统集成与网络结构是以Mainframe为中心的集中处理方式,即终端/主机模式,到了90年代,出现了以客户机/服务器(C/S)为中心的分布式信息处理的网络结构模式,在这一阶段与之相配合的分布式数据库技术应运而生,其特点是以计算机网络和多任务操作系统为核心,即通常企业所建立的管理信息系统(MIS),使得企业开始体会到了坐在办公室内管理企业生产与运行的好处。今天的系统集成与网络结构已不再只是一个计算与管理中心的规模,过去那种以计算与管理中心为核心的计算机网络结构在今天的网络结构概念中已被企业Intranet网络结构所代替,即基于Internet技术而发展的更方便,更优越的浏览器/服务器(B/S)系统集成与网络结构模式,特别是在企业Intranet的出现,给企业管理带来更强劲的动力和商机,简单易用的WWW画面,完全的系统开放性,统一的TCP/IP网络协议标准,应用软件开发周期大大缩短,电子邮件(E-mail)带来的便利等等都显而易见的好处。同时Intranet与世界各地相连,真可谓是商机无限。

随着Intranet企业网的发展,ATM以及千兆以太网等高速主干网络技术的迅速实用化,使得在网络上传输音频、视频、图像已进入实用阶段。采用HTML(超文本链接标记语言)、HTTP(超文本传输协议)技术的多媒体应用,友好的GUI(图形用户界面),以及面向对象的开发环境日益普遍而成熟。因此在企业网络上采用基于Web多媒体的数据库应用会使企业在掌握信息和知识这当今竞争中必备的资源,而处于强者的地位。

鉴于上述系统集成与网络技术发展的大趋势,以及业主建议书中明确提出构成智能建筑的计算机管理各子系统(BA,OA,CA)由各自独立分离的设备,功能和信息集成为一个相互关联,完整和协调的综合网络系统,使系统信息高度的共享和合理的分配原则。因此采用浏览器/服务器(B/S)系统集成和网络结构模式,将Intranet技术用于IBMS系统集成,将IBMS/Web服务器作为五星大酒店内部企业网上的一个网站,自然融于企业网络中。同时也可以充分利用原有的网络通讯资源,并提升已运行的办公自动化系统(OAS)与五星大酒店新建物业管理系统共同设置OAS/Web服务器。并通过开放数据库互联(ODBC)与公共网关接口(CGI)集成,建立BMS实时数据库与办公自动化与物业管理系统等分时数据库之间的信息与数据交换,同时LIMS/Web服务器与OAS/Web服务器之间具有互为热备份的能力,大大的提高了整个系统的可靠性。提升原有PC工作站为Web工作站,因此可以使得五星大酒店企业内的行政管理人员在日常事务性管理之中很方便采用浏览器浏览五星大酒店内BMS,OAS,以及物业管理系统页面,使得管理成为一件十分轻松的事情、

2.1.3.6计算机管理系统数据库结构描述

计算机技术尤其是网络技术的迅猛发展,使企业和部门的信息管理面临着一场深刻的革命,系统集成成为企业信息化进程的必要过程,数据库集成在这个过程中的重要性自然是不言而喻的,如果我们将网络集成视为系统集成的筋骨,那么毫无疑问数据库系统的集成就是系统集成的血液和肌体。它的成败决定着企业信息化的成败。

在五星大酒店技术文件中,智能化集成管理系统在数据库集成方面也提出了要求,即:集成的系统包括BA,OA,CA提供的界面应是友好和易操作的一体化中文平台。建立安全机制下的数据完整性机制与访问控制机制。工程设计应保证所提供的数据库系统具有互操作性与安全性。实现IBMS系统和办公与物业管理系统信息交互与数据库共享,并综合集成到统一的浏览器界面环境下,实现需求书中关于五星大酒店系统集成为一体化中文界面平台的目标。关于统一界面,我们在前面系统集成功能中已有说明,以下我们将就五星大酒店智能化集成管理系统数据库集成,提供我们的解决方案。

我们理解技术技术文件中关于智能化酒店及物业管理与网络的目标,就是要将不同的操作系统平台,以及不同的数据库产品,实现在Intranet中使用统一界面访问五星大酒店内的所有信息资源。因此必须使用符合ODBC标准的数据库,并且开发自己的网关程序,使得ODBC与CGI实现集成,达到五星大酒店内各用户将查询传递到ODBC数据源。

ODBC与CGI集成是五星大酒店数据库集成的关键所在,我们在设计方案中采用统一的浏览器界面和Intranet网络平台,因此系统数据库集成解决方案必须选择Intranet方法和利用Web技术来访问数据库中的数据;要提供使用Intranet方法访问数据库的方法,必须处理好以下三者之间的关系,即:公共关网接口(CGI)、结构化查询方式(SQL)和开放数据库互连(ODBC)。

l公共关网接口(CGI)

公共关网接口(CGI)在Intranet中的作用是提供HTTP服务器与其他第三方可用的服务与资源之间传递信息的一系列统一命令的变量和方法,因此也可以视CGI是利用IntranetHTTP服务器和外部应用程序之间的一个标准。

在五星大酒店项目中,具体实施方案如下:

Web服务器运行windows NT4.0&5.0操作系统,并支持Perl和Java编辑语言。

安装并配置WAIS搜索软件。

将Intranet服务器上要索引的文件组成层次树状结构

允许浏览器通过WAIS搜索引擎传递查询信息的CGI关网。

创建通过CGI网关接收输入数据的表单。

l结构化查询方式(SQL)

SQL服务器提供结构化查询语言(SQL)用来与关系型数据库交互的工业标准语言平台,使用SQL可以确保在Intranet中多个数据库的访问,这是由于我们选择的LIMS系统Web数据库的开发采用了SQLServer设计的应用程序,可以不用改动SQL语句就可以移植到另一个数据库中。

在五星大酒店项目中,具体实施方案如下:

操作系统平台:windows NT4.0&5.0

数据库平台:Microsoft SQL Server6.5

基于ODBC体系的开放式互连,支持非SQL数据库服务器(如:Oracle数据库服务器的复制)

支持信息部门通过建立HTML文档进行网上Web发布支持联机分析处理技术(OLAP),使得SQL Server6.5可成为多维数据仓库增强型应用平台

支持多处理器系统(分布式并行系统),可支持6-8个以上并行处理器

支持广泛的硬件平台,如:PowerPC,Intel x86,Pentium,DEC等

l开放数据库互连(ODBC)

开放数据库互连(ODBC)是微软公司提出并开发的一个数据库标准,它提供了一个统一的接口,使得操作可以独立于数据库系统。因此,一个应用程序就可以与所有采用ODBC标准的数据库进行通信。在五星大酒店数据库集成中,如果OA系统采用Oracle数据库系统,而新建的I3BMS系统Web服务器采用SQL数据库系统,这两个数据库系统均支持ODBC标准,因此这两个数据库之间的数据接口就比较容易解决,只要将重点放在ODBC与CGI集成就可以了,这是因为CGI网关程序和它带来的输入/请求数据,以及要进行交互的数据库之间的关键部份,需要创建与开发。

在五星大酒店项目中,具体实施方案如下:

其一方案:

在HTML文件中直接放入SQL语句。HTML文件被传递到CGI程序并被CGI程序读取,当结果返回浏览器时,CGI程序的实际结果会取代SQL命令。这个方案,需要创建访问用户自己所维护的文件中有关数据的请求。

其二方案:

使用ODBC连接,使用同一的访问应用程序,可以连接到几个数据库中,CGI程序调用ODBC功能,使用HTML页面从Intranet界面上获取输入信息,并且使用CGI程序将数据请求传递给指定的数据库。这个方案利用与数据库的接口,使得信息结构可用,需创建合适的输入机制。

由于以上方案都基于良好的开放特性,ODBC使用统一用户界面连接多个ODBC数据库,通过使用连接数据库的统一界面标准,很容易创建与各种不同类型数据库进行交互的程序。从理论上讲对于所有数据库而言,只需要编写一个访问程序即可。

2.1.3.7LIMS/Intranet网络的安全性机制

由于LIMS具有对五星大酒店内BMS实施操控的能力,同时LIMS/Web服务器也具有远程操控和数据库访问的功能,因此对于21世纪五星大酒店LIMS/Intranet网络的安全性来讲就显得十分重要,我们必须加以重点考虑与设计。我们了解目前大多数的解决方案,都是采用“防火墙”技术来保证Intranet的安全性。所谓防火墙是一种运行特定安全软件的计算机系统,它在内部网(如:BMS网络)与外部网(如:Intranet/Internet网络)之间构筑一个保护层,只有被授权的数据通讯才能通过保护层,防止未授权的访问,以及非法入侵和破坏行为。通常采用防火墙技术有两种基本类型,一种是包过滤型,另一种是应用网关型。我们在五星大酒店项目中,采用应用网关型和代理技术,在BMS与Intranet网络之间,在Intranet与Internet网络之间设置物理屏障,采用多重密码身份认证方式,远程PC与建筑物内LIMS/Web服务器互联采用拨号接入,并需按键输入密码确认的方式,可有效的进行物理隔离。使得I3BMS系统对于外界远程用户,或非授权用户不得越权操控BMS系统设备及进入数据库访问。也可以采用IC卡用户身份认证,实施更严格的安全检查与复核程序。


2.1.3.8  LIMS/Intranet 系统网络软、硬件配置说明

        根据五星大酒店技术文件中的要求,同时可以结合目前国内OA系统软、硬件配置的主流现状。提出我们关于建立五星大酒店LIMS/Intranet系统网络软、硬件配置的方案,同时对于上述配置的选择和技术加以说明。

l         智能化酒店及物业管理与网络LIMS/Intranet系统硬件配置

     W e b 服务器

      五星大酒店LIMS/Intranet 系统网络配置2台Web服务器,即:LIMS/Web 服务器和LIMS/Web 数据库服务器。他们的硬件配置为双CPU、Pentium Pro-20,64MB内存,4GB硬盘,100Mbps速度的网卡、内置56K Boud的调制解调器,两台Web服务器技术性能应完全一样 。LIMS / Web 服务器为五星大酒店 LIMS 主域控制器 (PDC),LIMS/Web 数据库服务器为五星大酒店  数据库主域控制器 ( PDC),两台都安装同样的 Web服务器软件,互为热备份(互为备份域控制器—BDC)。

     Web 客户机

     五星大酒店网络用户端Web客户机和可采用CPU586-133MHZ,16MB内存,2GB硬盘,10-100Mbps速度的网卡。

    网络设备

      建议采用IP网络交换机。

    网络布线

      采用1000Mbps高速IP以太网 络,并利用千兆位 PDS综合布线系统。

l      智能化酒店及物业管理与网络LIMS/ Intranet系统软件配置

    网络操作系统(NOS)

        五星大酒店LIMS/Intranet网络操作系统,采用美国微软公司开发的 WindowsNT操作系统软件,如从性能/价格比的角度来看是目前网络操作系统的最佳选择。这是因为Windows NT不但具有安装简单管理方便、安全性好,很高的性能/价格比等突出优点以外,但最重要的理由是Windows NT可支持丰富的应用软件,包括 Web系统所需的全部软件: Web服务器软件、Web浏览器软件、Web编辑器软件、Web转换器软件等,还能极好地支持办公自动化软件MS Office、数据库软件 MS SQL Server等,并且使这些软件的相互配合达到无缝的联接。

       同时Windows NT也支持各种的硬件类型,在 Intel系列、Power PC系列、Aipha系列等计算机上都能够很好地运行。对各机种的硬件配置的要求也不高,通常 486cpu,16MB以上内存, 500MB硬盘,就可以运行系统,这一点对于LIMS 系统网络纳入原OAS系统早期购买的办公自动化系统工作站, 并与现有的设备配置是十分有利的。

      Web服务器软件

        五星大酒店的酒店及物业管理与网络LIMS/Intranet 系统的Web服务器软件采用美国微软公司的Internet Information Server 3.0 (IIS3.0),它在 Windows NT Server 4.0 & 5.0中内置,用户只需要在安装 Windows NT Server 4.0 & 5.0的过程中选择同时安装 IIS3.0即可, IIS3.0保持了微软公司产品良好一致的界面,应用起来非常简单,并且性能也很稳定,同时微软还在不断推出 Web新软件,如:Index Server,Proxy Server等,因此对于用户的长远应用会有很好的支持, IIS3.0与办公自动化集成软件 (MS Office),电子邮件产品 (MS Exchange)都能够进行一体化集成式的有机配合使用;特别是在五星大酒店内,通过Web方式实施对建筑物管理系统各专业子系统进行监控是一个再好不过的选择,这是由于IIS3.0可以与 MS SQL Server 数据库软件无缝连接,使得在Web主页中直接嵌入SQL语句后,用户就可以通过Web浏览器直接提取SQL Server数据库中的数据,用户也可以通过动态主页输入提交信息(或数据)自动传送到 SQL Server数据库中进行处理。真正实现与BMS各专业子系统 (BAS、SMS、FAS、ICS、CPS)交互式的监控功能。

      数据库软件

       五星大酒店的酒店及物业管理与网络LIMS/Intranet 系统中,其数据库软件采用美国微软公司最新开发的 MS SQL Server 6.5大型网络数据库产品,该产品主要优点在于安装、管理和维护的方便性和对用户的易用性,在这些方面其性能已远远超过运行在UNIX操作系统上的 Oracle、Informix和Sybase等数据库产品。同时 SQL Server6.5的运行效率相当高,已经可以与UNIX大型数据库产品比美。我们认为在五星大酒店信息集成管理系统实际应用中,选择 SQL Server6.5数据库产品唯一和真正的理由是:该产品非常适合于Web的应用相配合,它自带一个Web工具可以直接将数据库中的数据生成Web主页,尤其它可以与同属微软公司的IIS3.0Web服务器软件产品集成联合起来使用,SQL Server 6.5中的数据可以被IIS3.0中存储的主页 (Web page)直接调出,从主页上返回的相关BMS的调整与设定信息(数据)也可以直接存储到SQL Server 6.5中做进一步处理,无需手工操作。十分适合于在五星大酒店中运用Intranet/Web方式来查询建筑物管理系统(BMS)的设备运行状态信息和通过桌面系统实现对五星大酒店内相关机电设备的控制与运行参数设定;办公室内温湿度的调控, 以及CCTV监视图象的调用和选择。

l         智能化酒店及物业管理与网络LIMS/ Intranet系统应用软件配置

        LIMS /Web应用软件是根据五星大酒店用户,对在五星大酒店内实现智能化酒店及物业管理与网络程度与具体功能需求,以及五星大酒店内BMS各专业子系统实际应用的配置情况(如:不同厂商的品牌),而需对以下应用软件进行合理的配置与进一步的开发(编制接口程序和建立数据库)。

     LIMS /PCG协议转换网关软件(包括BAS、SMS、CCTV、SCS、FAS)

    LIMS /CGI公共关网接口软件

    LIMS /ODBC数据库接口软件(与OAS数据库接口)

    LIMS /Database Web数据库软件(不少于1000个监控点)

    LIMS /Web page Web主页面软件(不少于500页)

  智能化酒店及物业管理与网络LIMS/ Intranet系统配套软件的选择

    Internet Explorer3.0或Netscape Naigator3.0  Web浏览器软件

    Windows NT或 Windows 98视窗界面软件

    MS Office 2000或 Lotus Notes办公自动化集成软件

    Internet Assis tant Web主页转换器软件

    MS Exchange 6.0电子邮件(群体)软件

    MS Front Page 98 Web站点制作工具软件
做人要厚道,看贴要回帖!

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实习生

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发表于 2011-2-14 10:26:43 | 只看该作者
华为金牌代理
怎么没有正文的

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实习生

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发表于 2011-8-24 22:11:13 | 只看该作者
华为金牌代理
做人要厚道,看贴要回帖!

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发表于 2011-11-17 19:39:08 | 只看该作者
顶了

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发表于 2012-4-5 16:01:01 | 只看该作者
顶上去
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发表于 2012-4-9 13:20:40 | 只看该作者
分析的相当透彻!顶!!!
我公司是阿尔卡特认证金牌代理商,针对不同客户的需求我们提供非常广阔的解决方案包括:办公解决方案、酒店解决方案、组网解决方案、IP解决方案、呼叫中心解决方案、视频会议解决方案、统一通信解决方案等多种解决方案,帮助客户实现多样性的通信需求。
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发表于 2012-7-30 17:19:18 | 只看该作者
顶一下~~~~~~~~~~

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发表于 2013-8-6 15:39:16 | 只看该作者
haodongxi a

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发表于 2013-8-6 15:39:44 | 只看该作者
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