世界上取得6个CCIE资格第一人访谈

思考的牛

　　Michael Purcell目前是思科系统内部销售部门的一位系统工程师，他在1998年9月取得了他在Routing & Switching方面的第一个CCIE资格，接着在2001年的4月取得了ISP Dial方面的CCIE资格，在2001年的7月取得SNA/IP方面的CCIE资格，并在近期，2002年的1月，取得了Security方面的CCIE资格。在以下访问中，他将讲敍在这四次追求达到网络方面的顶峰，个中的滋味到底是怎样的，同时也讲述这四个顶尖资格对他的事业起了什么影响。

　　问：什么驱使你去追求你的第一个CCIE资格？

　　答：当我在1997年9月刚从学校毕业时，我就加入了TAC（思科技术支援中心）。在TAC里，我们做为技术员工的，都被期望能取得CCIE资格。而事实上，回想那个时候，如果没有取得CCIE资格的话，那么员工所得到晋升也是有限度的，至少在那时我们都是这么认为的。由于必须要掌握所有的技术和产品资讯，在TAC担任工程师的滋味就象是从消防水喉中吸水来饮一样不好过。因此，在十个月之后，当我觉得我已熟悉了有关技术，就开始为CCIE的实验考试准备起来。

　　为CCIE的实验考试做准备是考取CCIE过程中我最喜爱的部分。回想当我还是一个小童时，我总是喜欢架立一些东西。例如Lincoln的积木，其他一些可令它竖立的装置，或是Pinewood Derby的汽车。因此，架设CCIE所需的操作网络是我最喜爱的部分——而且是越复杂，我越喜欢。我对网络间所用的协定（protocol）也很好奇，常研究某个网络协定（protocol）的每个特性，它如何令到整个网络运作，以及如何影响到整个网络。而CCIE的实验考试就是评估我已经学了些什么，掌握了什么的最好方法。CCIE的实验考试可说是终极挑战。

　　虽然心中有着这远大的目标，但我知道成为一位CCIE只能对我现在从事的网络工作有利，例如在思科公司以及比思科公司更加高级的公司。而在那个时候，我只想可以在思科公司得到一个糸统工程师的职位，也觉得如果取得CCIE的资格，一定有所帮助。就象命中注定我会得到CCIE资格一样，在我进入思科公司工作刚好一年的时候，我通过了Routing & Switching的CCIE实验考试。在不到一个月之后，我也升为思科公司的糸统工程师问：什么驱使你去追求多个CCIE的资格？

　　答：曾经有一个时候，我从没有想到要参加其他CCIE的考试，因为那时我觉得拥有一个CCIE资格就已经足够了。然而在2000年于费城举行的全国销售会议上，现任思科世界渠道的技术运作**Kevin MacRitchie给予我们一项我不想错过的挑战，他说到了下一届全国销售会议举行的时候，任何已经取得两个CCIE资格的人，他都会提供一个访问点（Access Point）和网络卡给他。三天之后，在颁奬宴会上，他们介绍了一位已经取得了三个CCIE资格的人出场，即时令到那个场面轰动起来。我从不知道原来得到多个CCIE资格是可以如此的受到重视。我知道我有那个能力可以取得多个CCIE资格。并且在那个时候我就决定了：到了明年全国销售会议时，我就会已经取得了三个CCIE的资格。

　　无论你相不相信都好，以上谈到的并不是我追求多个CCIE资格的最主要原因。在那个时候，我已经在内部销售担任糸统工程师快两年了。内部销售糸统工程师的工作百分之九十五都是负责售前方面的，与在TAC工作刚刚相反，在那百分之九十五是负责售后工作的。两年之后，由于我想得到一些实际操作经验，这样我必须再去接触路由器。同时也开始为CCIE的设计实验考试做准备。但不幸的，在我还末为CCIE设计实验考试做准备之前，那个设计实验考试就宣布停考了。事实上，如果那个实验考试不停考的话，考试安排的名单上，接着就轮到我了。因此我必须另觅努力的方向

　　访问连接（Access dial）的案例是我在TAC担任工程师时最害怕接触的，因此我必须学习多一些相关的知识——这正是逼使我学习有关知识而不是以取得ISP Dial CCIE资格为目的的较好方法。 同时也是学习有关IBM技术的较好方法。当我成为一位糸统工程师时，IT业正处于从SNA过渡到IP的末期。担任糸统工程师的工作，有一些来电求救的电话我是害怕接听的，因为我是一个比较''新时代''的网络学习者，从未接触过有关FEPs，大型主机等等这一类型的东西。同样，这也是驱使我学习相关知识，而不是以取得SNA IP CCIE资格作为目的的较好方法。至于Security（网络安全方面的）CCIE，我已反复学习了有关security和Cisco Secure ACS方面的知识，以应付ISP Dial的考试。另外，为了准备CCIE设计考试，也多学习了一些安全方面的知识。在秋季职业运动联盟的节目结束之后，我开始复习之前所学过的东西，同时也学习了一些新的网络安全知识，以补足了我在网络安全方面的知识的不足之处。至于其余的事，由于不太重要，就不赘述了。

　　完全坦白地说，推动我考取多个CCIE资格的还有一个因素。每个认识我的人都很可能会说我是一个强而有力的竞争者。回看在公司聘请热潮时，我们提出将受聘要求调得很高，对于前来面试的人都精挑细选，因为受到聘请的人都会立即加入我们的团组之中。由于这样严格，使我们找到了适合的人选，组成了一个网络工程的梦幻组合。在我的直属团队里，共有10位糸统工程师，其中有两位已经取得了二个CCIE的资格，有两位已取得三个CCIE资格，我也是其中一位。如果当这个访问发表时，以上我所提供的数据已经过时（例如其中有人已取得多一个CCIE资格），我是完全不会感到惊讶的。因此，不用说，在如此友好的竞争环境下，我们都在互相推动着前进。

　　问：有传言说，在某个时候，你竞然不能通过某个CCIE的实验考试，这是不是真的？

　　答：是的，大概是这样的。我在考前三个CCIE实验考试的时候，都在第一次时就通过了。但在第四个CCIE实验考试时，我就不能再象以往那么幸运了。但是能够在参加五次CCIE实验考试中，就得到四个CCIE资格，仍然不是太差。要是我打垒球的平均击中次数也能这样就好了。说到我考试的成功之道，那是因为我勤奋学习，不放过每个细节的缘故。

　　问：在末来的日子里，你会考取第五个CCIE的资格吗？

　　答：当然会。只要有新知识可以学习，同时有一个方法可以衡量你掌握了多少知识，何乐而不为呢？目前对于我来说，剩下可供我考取的CCIE资格就只有''沟通和服务''（Communicati** and Services）的CCIE资格了。考虑到我掌握有关Optical和MPLS的知识还很少，而这也正是驱使我去学习它的原因。我希望到了这个访问刊登的时候，我已经通过了Optical的CCIE笔试。至于Optical的实验考试，我就不清楚何时才能考取得到。而好消息则是关于Optical的实验考试场设在北卡罗莱纳的Research ** Park，这样到我要考试时，不须长途拔涉。但坏消息则是春季运动联盟的比赛快开始了。同时适合机动滑板的季节也即将到来。

　　问：在考取这些CCIE的资格的过程中，你有没有牺牲过什么，或是遇到什么困难？

　　答：最主要的牺牲就是自己的工余时间，我想每一个需要准备考CCIE实验考试的人都需要做这样的牺牲。虽然这是一个很大的牺牲，不过我觉得比起分阶段逐步学习，还是全力投入地去准备的为好。这就是为什么我总是在冬季时才学习，因为那时我不用做太多工作，于是我可以做其他工作之外我喜欢做的事情。而我遇到的一个困难就是当我考第一个CCIE的实验试时，缺乏专门的实验设备可供我练习。当然，我在TAC工作的地方，有着无数的路由器和交换机，但这些设备是作为客户有问题时，重组客户案例之用，这样就不能用来做准备CCIE实验考试的用途了。或许这也是为什么当我成为一位糸统工程师时，我第一批决定要达成的计划之中，其中有一个就是游说有关人士，可否为其他糸统工程师们设立一个专门作CCIE实验考试练习之用的间隔。在那个时候，我想虽然以后不须再考CCIE，（这个专供CCIE实验考试之用的间隔我用不着，）但这样做对其他想考取CCIE的同事达成他们的目标却有帮助。可是我想不到后来我还是需要用到它。我很幸运，所有的管理阶层都支持和奬励我们这个团队的员工取得CCIE资格（或多个CCIE资格）。

　　问：取得多个CCIE资格对于你的专业成就带来什么影响？

　　答：影响是颇深远的。如果我没有取得多个CCIE的资格，恐怕现在你也不会访问我吧？有人可以有机会成为达到某个里程碑的第一人，这个情况并不经常有，这样看来，我取得多个CCIE的资格的确是非常值得自豪的。开始时，我想取得CCIE资格只是为了成为网络界的高级份子，也为了使我的工作更有保障。我想无论情况变得多么糟，思科公司很可能也不会解雇取得CCIE资格的员工，但如果思科公司真的解雇取得CCIE资格员工的时候，那么对于取得CCIE资格的人来说，找工作也相对容易些。抛除找工作的事情不说，现今知识就是力量，我作为一位糸统工程师，越掌握多些知识，就越能为我的客户经理和客户提供更好的销售服务。

　　问：自从你得到多个CCIE资格之后，你做过什么项目，同时在其中你担任什么角色？

　　答：直至现在，我已经做了三年的内部销售糸统工程师，内部销售糸统工程师比一般领域的工程师有点不同。一般领域的工程师通常只需支援一至两个客户经理。而内部销售糸统工程师就要支援所有由六至十六个内部客户经理。作为内部销售糸统工程师，并不需要舟车劳顿，因为只是纯粹提供售前的技术咨询。我们经常被要求给予技术意见和提供完整的解决方案，或是某个思科产品的经销商联糸我们，要求我们澄清某个技术细节。不用说的是，每天的项目都不同。但在我最重要的项目之中，其中之一就是帮助纽约在9/11袭击之后的重修工作，这支由思科糸统工程师和糸统工程经理们所组成的巨大团队，在悲剧发生之后帮助修复和建立紧急网络，能够成为其中的一份子，我觉得非常光荣。

　　问：取得多个CCIE资格怎样帮助了你全力以赴，以达成职业上的目标？

　　答：我在之前已提及过了，我认为一位糸统工程师应该很专业才行，糸统工程师所要做的，就是成为思科解决方案上的权威。我觉得一位好的糸统工程师需要知道哪一种产品能给予所需的功能。而要成为一位优秀的糸统工程师，却要通晓怎样使这些功能在该产品上运作。这个层面的知识使客户对我们公司另眼相看，产生极大的信任，客户既然高兴了，自然就会为我们公司带来商业上的回报。而要得到这个层面的知识，最好的方法就是亲自去实践，以吸取经验。我为了考取CCIE资格，经过了多种实习，这些都令我得到了几个不同产品领域中，有关这个层面的知识。

　　问：为什么你觉得考取专业资格是值得的？

　　答：知识，知识，知识！我认为，知识是没有代替品的，同时也没有（比考取专业资格）更好的方法去获取知识。