彭明盛留给IBM的领导力遗产

思考的牛

我们要么是大量运用左脑，遵循理智行事，富有逻辑性和分析性;要么高度依赖右脑，富于想象力、凭借情感和直觉，不愿和数字打交道。

真正优秀的首席执行官少之又少，因为很少有人能够充分调动左右脑不同的智慧。大多数人都没有做到这一点。我们要么是大量运用左脑，遵循理智行事，富有逻辑性和分析性;要么高度依赖右脑，富于想象力、凭借情感和直觉，不愿和数字打交道。后者在当今社会更加少见。很明显，运营一家规模庞大的公司需要左右脑同时开动。最出色的商业领袖在这两方面都极为擅长，其中就包括IBM公司高管彭明盛。他担任了近十年的首席执行官，即将在今年年底引退。彭明盛堪称比商界的米奇•曼托(美国职业棒球球员明星，特点是左右手都能击球——译注)。沃伦•巴菲特最近宣布他买入了价值107亿美元的IBM股票，无异于商界对彭明盛的业绩终极认可。他说，彭明盛“贡献巨大”。

涉及到管理，大脑的两个半球分别代表着财务和人员两方面的智慧。大多数经理人能在其中一方面表现出色就已经相当难得了。

然而，彭明盛在两方面的表现都极为出色。在财务这方面，他深刻理解到底是什么因素能让一家公司真正具有价值。关于这一点，我很遗憾地说，相当多首席执行官都不懂。愚蠢的人会做一些无知的事情，比如为了增加每股收益而在收购方面耗费过多。彭明盛却知道这一切都与资本有关。他将资本从低收益业务中撤出，转投到高收益业务中。举例而言，他将IBM公司的硬盘驱动器业务剥离给日立公司(Hitachi)，并签订了购买日立驱动器的五年协议。意识到驱动器逐渐成为有用的商品后，他决定买入这种商品而非卖出。他还收购了约100家公司，大多数都是拥有很高的资本回报率的小型软件及服务公司。此外，他还压缩了营运资本，这种策略看似平常，却能得到丰厚的回报。

IBM公司的资本收益率从彭明盛刚刚任职时的4.7%上升到了如今的15.1%，这对于IBM这种大规模企业(2011年预期收益1,070亿美元)来说是一个惊人的成果。利率下降的同时，公司实力不断壮大，资金成本也有所下降，因此资本收益和成本之间的差距也进一步扩大(数据来源于EVA Dimensions咨询顾问公司)。IBM公司股价比2002年彭明盛刚刚就任时上涨了82%，甚至高于它在互联网泡沫最高峰时期的股价。

首席执行官职责在用人方面的职责就是培养未来的领袖，保证公司不断取得成功。彭明盛意识到，最有价值的学习经验不是老师给予的，而是由这个世界给予的。彭明盛十年任职期间一直担任IBM公司人力资源高级副总裁的兰多尔•麦克唐纳说：“所以，我们决定走出课堂，确保员工的大部分经验来自操作一线。”

因此，公司增加了对发展性任务和新开发任务的投入。比如，公司创立了企业服务团队(Corporate Service Corps)，将来自不同背景、有进取心的年轻人分派到全球，与当地分公司的领导们合作解决当地的具体问题。员工得到了充分锻炼和发展，IBM 公司也借此考察了员工的能力。

很多公司都会外派经理人从发达国家到新兴市场。IBM公司却反其道而行之。这样，来自新兴市场的经理人能够学到成熟市场的经验，为未来的发展做好准备。IBM公司之所以能在最适合培养企业领袖的全球公司排名中位列榜首，这是一个很大的原因。

这些局促困难重重，耗资不菲。它们是否值得?没人能做出肯定回答，因为领导力开发的好处要经过很长一段时间才能显现。另外，首席执行官退休时，人们也难以对其作出全面的评价。因为他们决策的效果好也罢，坏也罢，要等到他们离职多年后才会真正显现出来。彭明盛在超级计算以及“更智慧的星球”计划方面制定了大规模的长远计划，旨在充分利用IBM公司的能力来解决全世界最大的社会问题，同时也是商业难题。此外，他的接班人维吉尼亚•罗曼提的表现也将是评价彭明盛业绩的一个重要因素。

因此，本文只能算是一份初步报告。我们还要继续观察彭明盛的管理对IBM公司未来的影响如何。不过这一切无损他全明星般的耀眼光芒。

来源：财富中文网

海边疯

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