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关于国津软件(原国聿软件)Servitech项目实施方法论

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实习生

发表于 2017-10-10 14:42:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 guoyu 于 2017-11-23 14:04 编辑


关于国津软件(原国聿软件)Servitech实施方法论:
1. 就总体方法或策略来讲,和其它大型管理软件的实施一样,是“整体规划、分步实施”这八个字;以降低实施风险;
2. 具体步骤请参考我们公司的32天项目实施周期表,有助于理解以上八个字;
3. 原则上,系统设置数据确认完成后,肯定下一步是先建立完善CMDB,把配置项数据库搞好,因为这是仅次于系统设置的 系统主数据(Master Data);因为后续提交故障的时候 这故障肯定是某个配置项的故障、对吧? 所以,原则上、理论上、这一步肯定比请求管理靠前、更优先;这一点,如果售前阶段答错了,可能引发客户怀疑我们的专业水平,一定注意!谢谢!
  当然,确实有客户第一个模块先上的是请求管理,可能有特殊情况;但一般而言、如果连配置项表都没有建立、后续使用恐怕也并不方便.
  欢迎大家讨论讨论,谢谢!

附图:
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