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10个让客户无法拒绝你的电话销售话术,行业资料大全!

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实习生

发表于 2016-12-1 14:15:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
    在优放信息传播这家公司资料库中看到的电话营销话术技巧,觉得对大家很有用,来分享给大家。

    今天给大家说说10个让客户无法拒绝你的电话销售话术:

  1. 如果客户说:“我没兴趣。”那么电话销售员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

  2. 如果客户说:“我没时间!”那么电话销售员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

  3. 如果客户说:“我现在没空!”电话营销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

  4. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么电话销售员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”

  5. 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么电话销售员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”

  6. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么电话销售员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”

  7. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么电话销售员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”

  8. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么电话销售员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

  9. 如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么电话销售员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

  10. 如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么电话销售员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”

  电话销售话术和技巧看起来其实就是那么简单,关键在于运用在于实践。也许实践过这些电话销售话术和技巧,但每次都以失败告终,那就是您没能灵活掌握,技术是死的,人是活的,好好想办法,相信大家一定会有很大收获的!

      
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实习生

发表于 2016-12-4 21:05:36 | 显示全部楼层
把销售整个过程拆开细分来看,无非就是八个难题,我称之为销售统一八大难题,也是销售的世界八大难题。全程干货无尿点,你能领悟五问,年薪十万不远,你要是能领悟八问,年薪百万也是指日可待。呵呵,你在哪个阶段,试试便知。
1、找不到客户群怎么办?
2、见不到客户的面怎么办?
3、见面不知道说什么怎么办?
4、搞不定客情关系怎么办?
5、客户已有固定供应商怎么办?
6、产品价格高无竞争力怎么办?
7、客户无需求怎么办?
8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?

我们正致力于做一个设备销售的交流圈,大家在一起谈业务,整合资源。因为现在单兵做业务确实挺难的,很多时候找合作要到各种网上发布广告,大家在一起也挺方便的,因为我们涵盖的是全国的圈子。我们主要还是谈机械设备的销售技巧,发现主要遇到的就是那几个问题:找不到客户群?见不到采购总监等关键人的面?见面不知道说什么?搞不定客情关系?(这个问题在设备销售中是最困难的)客户已有固定供应商?产品价格高无竞争力?客户无需求?客户玩命杀价公司又不同意降价?我们称之销售界的八大难题,这些也归功于群友的互相交流讨论。如果大家是从事设备相关的销售,刚入行也好,几年经验也好,只要有什么工作问题,都可以过来大家一起聊聊,互相学习嘛,咱们做销售不就是为了赚更多钱,不是吗?QQ裙号是:【302462442】,验证码:【集成好友】
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