车牌识别一体机与4S店CRM系统结合

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                               车牌识别一体机与4S店CRM系统结合

     4S店每天的来访车主客户很多，如何有效的分辨客户的类型，从而提升店面的管理服务水平，这个每个4S店管理层最关心的问题，。今天我们聊聊，如何一眼就能分辨出到店车主的类型。


每个门店都会有一套客户管理系统--CRM系统，系统记录了门店客户的个人信息，车辆信息，以往车辆维修保养等信息。工作人员可以通过输入车主的车牌号码，就能调取系统的相关信息。原来的做法是工作人员等车主入店询问后才能得知，这样时效性较差。有一种非常简单方法就能悄然录入车牌号码：


在4S店门店进出口安装文通车牌识别一体机，车辆进入门店时车牌识别一体机自动抓拍车辆图片，并自动识别车牌号码。CRM客户管理系统收到车牌识别一体机识别出来的车牌号码就能自动调取车辆信息，并发送给工作人员。如果是VIP客户，工作人员还可以在服务区第一时间接待，给到车主宾至如归的感觉。




4S店的业务各式各样，以下是车牌识别一体机与4S店车险业务的功能介绍：
【车牌识别】通过车牌识别一体机摄像头扫描识别车牌，快速查询车险到期时间，续保期客户快速识别；
【消息通知】到期通知、回访通知、出单通知、分配通知、工作日报 多维度提醒业务员\管理者，提升运营效率。
【查询记录】到期车辆、脱保车辆、未到期车辆 分类标识，客户管理更高效。
【员工管理】企业/团队组织架构一目了然，随时随地管理人员。
【多端同步】与手机端配合使用，打造无缝信息沟通