销售技巧：让你成功接近客户的五个技巧

亦凡

    销售人员在销售过程中，不难发现一个特点，客户一看见销售人员就只想避而远之，有多远躲多远。下面为各位销售人员介绍几个销售技巧，让你成功接近客户。
　　在社会交往中，人们往往重视第一印象。所以，要推销产品首先要推销自己，如果顾客对销售人员不信任，他就不可能相信你的产品，更谈不上购买你的产品。在销售中不仅要具有“首次印象效应”、“先入为主效应”，还有很多潜在的客观因素。聪明的销售员不是口若悬河的辩士，而是一位忠实的倾听者。如何接近客户，给客户留下良好的首次印象呢?通常可归纳为五种接近客户的方法：

　　第一、问题接近法
　　这个方法主要是通过销售人员直接向客户提出有关问题，通过提问的形式激发顾客的注意力和兴趣点，进而渡到正式洽谈。需要注意的是，尽量寻找自己的专长或者说客户熟悉的领域。如：张先生，不知道你用不用客户资料搜索软件来帮你找客户资料呢？你用的是搜客通还是博购呢……

　　第二、介绍接近法
　　介绍接近法是销售员最渴望的方法，难度小，轻松。通常有：客户转介绍、朋友介绍。无论采用哪种介绍法，首先都会考虑到关系问题，在销售过程中，兼顾好多方关系才能实现平衡。每一个人背后都有社会关系，所以你只需要整理好你的社会关系，然后开始拓展你的业务。

　　第三、求教接近法
　　世上渴望别人倾听者多于渴望别人口若悬河者。销售员可以抱着学习、请教的心态来接近客户。这种方法通常可以让客户把内心的不愉快、或者说深层潜意识展现出来，同时，客户感觉和你很有缘，就会经常与你交流，成为朋友之后，销售变得简单了。

　　第四、好奇接近法
　　这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。如果可以的话，你把你的产品使用方法展示出来，每一个产品一定有独特之处，就像筷子一样，除了吃饭使用，我们还可以当艺术品。需要注意的是找到：独特之处，惊奇之处，新颖之处。

　　第五、利益接近法
　　如果销售人员把产品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道，会出现什么呢?一类人是继续听销售人员的讲解，另一类人是走掉了。通常留下的客户准确度较高，你试过之后就会明白。例如：张先生，如果用搜客通帮你找客户资料可以让你一年节省1000元，并且还能节省你的时间，你会不会考虑呢?

以上五种接近客户的方法，是销售员接近客户最常使用的，如果销售员能够综合使用，那么效果肯定会更好。

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