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移动办公,让销售的巨轮稳稳前行

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发表于 2016-5-12 10:34:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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近两年,移动互联网以迅雷之势革命了消费级市场的同时,也迅速地改变着企业级市场。移动互联网的进入和云计算的普及,快速动摇着并打乱传统企业软件公司的运营模式,也给整个企业应用市场带来了新的商机和动力。企业中在路上的人群:销售和高管们,正是移动互联在企业中最先惠及的人群。移动互联网的强势介入也推动服务这个群体的传统CRM系统进入全新的时代。背负沉重负担的PC版CRM厂商陷入重重困难,以“销易达”为代表的新一代移动CRM服务商开始了“野蛮生长”。

一线销售人员期待移动CRM
传统CRM软件大而全,复杂难用,再加上销售人员经常外出见客户等原因,导致销售人员不能也不愿意及时更新信息,而老板们也多是依靠每周的Excel表格来管理团队,公司最终只能采用了绩效考核等强制措施来推动CRM的使用。
如何让CRM系统真正为销售人员带来价值,符合他们的工作习惯?智能手机和移动互联网的迅猛发展,给销易达带来了灵感:在手机端根据销售人员的工作特点来重构CRM,让CRM对于销售和管理层都能带来预期的价值,这也是销易达创始人孙泉明最初的想法。

目前CRM厂商在设计和销售产品时,主要以管理层和采购人员需求为导向,忽略了CRM真正使用者的切身感受。例如,奔波了一天的销售人员,如果再让其登录大而全、且复杂的CRM系统,去填写一些对其当前工作价值不大、而主要是供管理者监控和查阅的数据,他一般都会敷衍了事。如果没有公司强行填写的规定,想必销售人员都不会去触碰CRM系统。这类产品不仅不能给销售工作带来帮助,反而因繁重的数据录入和工作汇报变成一种负担。
因此,要提高销售人员工作效率,就必须能够让他们随时随地获取所需信息,和项目团队高效协作,并利用碎片时间高效完成工作,提升项目盈率。销易达中的业务随笔、客户管理、合同管理、申请审批等功能,正是基于帮助销售的思路来设计的。销易达对一线销售人员的工作有价值和帮助,且简单易用,才能最终实现管理者的目标。
管理层更偏爱移动CRM
随着公司规模的扩大,每一位销售人员在外跟单时,会需要高频率的同企业内部联系,向领导申请各种审批、授权。领导回复的及时性对销售的效果影响巨大。管理层通过销易达CRM的及时通知,可以为战斗在一线的销售人员提供最及时的支持。通过查看单个销售业务员的销售过程、数据分析,领导者可以更好地为一线销售打单提供各种指导帮助。移动CRM销易达更可帮助领导人利用碎片化时间,随时掌握团队项目发展,预测团队业绩等。
从老板的角度看,公司的销售动态是他们最关心的事情之一,但我们很难想象老板打开复杂的PC端CRM系统研究公司销售动态。而销易达CRM移动便捷的特性,帮助老板利用碎片化时间随时了解公司的销售动态,在很大程度上解决其信息不对称问题,以便其随时调整公司策略。这也是销易达CRM针对用户痛点选择移动端发力的重要原因之一。
从另一角度来看,传统CRM系统很难在企业内推广也与老板使用频率和关注度不高息息相关。可以肯定的是,老板使用手机的频率要远远高于他们使用电脑的频率,他们也有即时了解销售动态的需求。试想,老板随时随地关注销售动态,哪个销售会不积极使用呢?移动应用的蓬勃发展,更容易让老板们从心理上接受销易达移动CRM。
销易达兼顾一线销售员和管理层的需求,以其专业的产品性能和完美的用户体验,获得了用户的一致认可,成功助力企业用户的销售巨轮稳稳前行。我们也相信,它会在企业级SaaS服务的航程中越走越远!
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