光进铜退面临“薄”易“厚”难

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　栖身在北京某小区的张女士最近接到北京联通的光纤入户改造通知书，尽管承诺不增加上网用度，但经由具体咨询后，张女士拒绝了改造服务，“我们家刚刚装修不长时间，听说室内光纤改造是明线进户，很破坏整体装修风格。”这个小区约有200余户北京联通宽带用户，但百分之八十以上的用户都因种种原因拒绝了光纤宽带集中进级改造计划。

　　这只是以中国电信、中国联通为主的电信运营商在 “光进铜退”战略部署中遭遇“实装难”的一个缩影，在全国各大省市，实装率低的题目正在困扰着电信运营商。但即便如斯，全国范围内的“光进铜退”进程仍在政府的支持下广泛推行。日前，天津联通发布了光纤到户目标，据悉，今后三年，天津将基本完成200万户光纤到户工程，实现城区和城镇化地区全笼盖。 2012年完成80万户，2013年完成50万户。

　　一边是运营商高调的集中进级改造，一边是始终低靡不升的实装率，在大张旗鼓的光网中国的进程中，如何让终极用户真正需要光纤带来的高带宽，已经成为不得不解决的核心挫折。

　　“薄”易“厚”难

　　经由数年的努力，光纤笼盖已经基本上“无处不在”。以中国电信为例，截至今年3月，中国电信南方城区8M接入带宽笼盖达到93.9%、12M达到80.7%、20M达到60.5%；南方各省商务楼宇光缆灵通率达到97.7%，行政村光缆灵通率达到70%。

　　但与之相对的是近年来的低实装率。所谓实装率，即实际安装在用户家里的ONU数目，一般一个家庭安装一台ONU，用户与运营商签订业务申请受理合作协议、构成业务关系。

　　中国电信总部相关人士告诉记者，除去上海等少数省份，2010年中国电信各省市光纤宽带实装率均不高于10%，也就是说，100户具备接入能力的家庭中，只有9户接入。上述人士记者表示，正由于如斯，目前中国电信的主要任务是鼎力推进FTTH实装率。

　　为什么实装率始终无法晋升？某陈姓用户告诉记者，拒绝安装的原因是担心被莫名其妙安装后支付额外用度，光纤上网是为了增速，带宽越高，用度天然也越高，一般家庭上网的用户是没必要的。另一郝姓用户告诉记者，她去年在中国电信办理了光纤宽带业务。但她始终不明白，为什么电信运营商“给我扯了一条光纤，然后分出了两条网线，两条网线各有一个账号，收费按照账号收费，相称于我一家人花两份钱，他们这做法对么？”除此之外，担心明线安装影响美观、不能外接无线路由器等，也是用户对于光纤宽带的认知不清、使用习惯上的不同以及需求导向不足等因素是普通宽带用户拒绝光纤宽带的主要原因。文章来源:http://www.jiliwl.com