监控系统常见问题解答

安防小张

下面是监控系统常见问题及解决方法：

操作系统启动时死机，出现蓝屏现象
1．内存工作不稳定或者兼容性不好；
2．如果安装的是两条或两条以上的内存的话，由于内存的品牌、工作频率、Cache不同导致工作不正常或死机；
3．非法操作导致硬盘损坏；
4．操作系统感染病毒； 更换稳定性以及兼容性好的内存；
更换内存使多条内存的品牌、工作频率、Cache等参数一致；
更换硬盘；实现正常开关机。
升级最新的病毒库并对主机进行查、杀病毒。最好重新安装操作系统和监控系统；加强管理工作。
  
主机自动重启
1．主机电源线连接松动；
2．由于连接了多个硬件设备，导致主机电源功率不足；
3．连接的市电压不稳定或者过低；
4．主机感染病毒；
5．采集卡驱动未正确安装； 固定主机电源线；
适当减少所连接的硬件设备，或更换更大功率的主机电源；
增加稳压器以保证电压稳定；
升级最新的病毒库并对主机进行查、杀病毒；
将原有采集卡驱动卸载，重新正确安装采集卡驱动。

不能正常进入监控系统
1.主机未安装音视频采集卡；
2.采集卡驱动程序不正确；
3.未插软件锁；
4.软件锁注册信息不正确； 安装音视频采集卡；
依据采集卡类型正确安装驱动程序；
插上软件锁;
输入正确的软件注册码。

进入监控系统时提示“产生错误，系统正在创建错误日志”。
1.音视频采集卡接触不良或已损坏；
2.在系统设置中添加了某项设备（一般为COM口或USB-232），但实际并未安装此设备，系统检测不到该设备后报错；
3.在装载应用界面时提示上述错误，则可能是硬盘、内存或者IDE数据线存在问题；
4.未按照我公司提供的硬件配置标准进行配置或硬件配置过低，无法满足系统要求； 插紧音视频采集卡；或更换故障音视频采集卡；
将未安装的设备安装上；或将系统设置中的相关设置取消；
通过逐一更换的方式查找出故障硬盘、内存或者IDE数据线并进行更换；
按照我公司所要求的硬件配置标准进行升级。

监控系统运行中出现死机
1.机箱通风不畅、机箱风扇或CPU风扇工作不稳定或已损坏，导致CPU或其它部件温度过高；
2.电脑感染病毒，导致系统资源严重不足；
3.如果安装了IDE扩展卡的话，可能其兼容性不好，或者连接了不同品牌、型号、容量的硬盘，从而导致不能正常工作，出现死机；
4.鼠标损坏，或鼠标键盘切换器损坏，误认为死机；
5.音视频采集卡损坏；
6.运行中出现监时画面无图像现象，系统报错：检测不到软件锁；
7.系统中安装了其他软件，导致系统资源有冲突； 清洗机箱面板的过滤海绵；更换损坏的风扇；改善主机运行的环境（包括室内温度、湿度等）；
对病毒库进行升级，对系统进行病毒查、杀；
更换稳定性、兼容性更好的IDE扩展卡；更换所连接的硬盘使硬盘的品牌、型号、容量等参数一致；
更换鼠标或键盘鼠标键盘切换器；
更换音视频采集卡；
将软件锁插牢，重新启动系统；无效时更换另一个USB端口；如还无效更换软件锁（Intel 845PE主板须先升级BIOS）；
卸载其他运行的软件，专机专用。

[ 本帖最后由 安防小张 于 2009-12-5 22:56 编辑 ]