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项目管理习题:项目风险管理

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发表于 2009-10-29 13:32:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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1、 在风险分析中使用灵敏度分析可以:
  A、取代风险量化中的不确定性分析
  B、估算管理层对风险的厌恶级别
  C、估算一个项目变量变理对整个项目的影响
  D、 A和B
  2、有两类风险:商务和可保险型,以下哪项可看作可保险型风险
  A、薪水册成本
  B、机会成本
  C、沉淀成本
  D、有担保的承包商造成的损害
  3、如果决策的结果预先不知道,这是以下哪个概念的定义
  A、确定性
  B、风险
  C、不确定性
  D、已知-未知
  4、针对固定价合同,付款的风险是:
  A、承包商的实际成本
  B、承包商的成本加固定费用
  C、在承包商的投标中未公开的应急费用
  D、根据风险评估预测所作的预测成本并用于处理风险
  5、获得可以降低风险量的项目信息的最准确的方法是:
  A、采用头脑风暴技术识别风险
  B、利用以前类似项目的历史数据
  C、灵敏度分析
  D、 Delphi技术
  6、由谁最终负责确定和管理项目风险
  A、项目发起人
  B、经理
  C、团队
  D、经理和项目发起人
  7、现在已经落实了项目预算,然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到,在哪儿可以找到执行这些新发现的要作的资金?
  A、应急储备
  B、项目利润
  C、管理储备
  D、放弃资金
  8、在风险应对控制中,纠错行动主要由-------组成?
  A、执行已计划的风险应对
  B、改变进度和成本基准计划
  C、更新概率和价值的估算
  D、更新风险管理计划
  9、风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行------、-------和-------的过程
  A、量化、控制、监控
  B、分析、监控、应对初始化
  C、成本计算、计划编制、约束
  D、识别、分析、应对
  10、灵敏度分析和头脑风暴法是两种不同的风险识别方法,灵敏度分析的优点有:
  A、仅针对公众确定风险
  B、考虑独立的答案
  C、管理层理解可能会有大量不同的结果
  D、可以提供项目经理可能缺乏的对项目的理解
  11、以下各项关于规避风险的陈述除了---------都是正确的
  A、关心消除引起风险的元素
  B、包括决定不对风险过高的项目进行投标
  C、风险倘若发生,就接受后果
  D、当客户对利于降低风险时,将风险遗留给客户
  12、某风险事件已经发生并产生了占总项目成本15%的影响,下列哪些行动是最合适的措施?
  A、通知正确的项目干系人
  B、更新项目预算
  C、控制成本
  D、与团队成员一起采用集体自由讨论的方式
  13、项目风险的三个属性是---------、-----------和------------------
  A、可能发生什么、发生在谁身上、造成多少成本
  B、告示、相关事件的频率、发生概率
  C、质量、风险计划编制、风险事件的总数量
  D、风险事件、发生概率、受威胁的金额
  14、权变措施的确定是在风险管理的哪个步骤
  A、风险识别
  B、风险定性分析
  C、风险应对规划
  D、风险监控
  15、确定风险的承受度是用以:
  A、协助团队对项目的风险程序分级
  B、协助项目经理估计项目
  C、协助团队安排项目进度
  D、协助管理层了解其他经理是如何参与项目的
  16、在靠近河边的某一建筑工地,洪水毁坏了所有挖掘的地基,发生的是什么类型的风险?
  A、已知-未知风险
  B、未知-未知风险
  C、已知风险
  D、不可预见的风险
  17、设计工程师通知你,找到了更便宜的零部件,但是你不能确认该零部件会否影响产品的性能,你必须先:
  A、拒绝更换
  B、根据承包商的固定价来评估零部件的成本
  C、考虑使用新部件会带来的风险
  D、与现有的厂商就这个新部件协商一个更低的价格
  18、通过风险分析过程决定识别的一个风险事件无法避免,也不能减轻或保险,这是个关键的风险事件,一旦发生可能造成项目失败,项目经理最佳的选择是:
  A、贬低风险的重要性,让项目团队找到一个克服任何失败的方法
  B、非常关注,加强管理该风险事件和所有的其它界相关事件
  C、让项目评估小组继续分析该风险事件,直到降低预期负值
  D、忽略风险评估,因为不管赋予了什么值,都只是一个估计,绝对不会完全等同于预期的状态
  19、假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛,以下哪项幅度估计的风险最低?
  A、30±5天,
  B、22-30天
  C、最乐观为26天,最可能为30天,最悲观为33天
  D、A和B一样,风险都低于C
  20、要起到效果,风险管理过程应该是
  A、主要应用于概念和收尾阶段,在一定程度上用于执行和计划编制阶段
  B、贯穿整个项目,适用于系统分解和项目组织的各个级别
  C、包括集中某些项目干系人识别风险和制定降低风险战略
  D、注意高层管理认为中关键的风险
  21、应急计划编制包括
  A、定义一旦已识别风险发生后要采取的步骤
  B、建立一个管理储备用于未计划的花销
  C、准备一个独立文件,和整体项目计划分隔开
  D、确定在项目执行阶段需要进行的调整
  22、在执行项目期间,发生一个在风险管理计划中没有涵盖的重大问题,这时你将:
  A、建立一个权便措施
  B、召开会义采用头脑风暴法
  C、向高层管理汇报
  D、从管理储备抽出资金作为处理成本
  23、幅度估计可以识别以下各项目,除了:
  A、出现成本超支的算术概率
  B、根据底线重要性对风险和机会进行排序
  C、达到一定置信度的可能性
  D、影响估计的具体风险事件
  24、将用以研究的风险列表是-------的一个输出
  A、风险识别
  B、风险定性分析
  C、风险定量分析
  D、风险应对规划
  25、有效风险管理的首要要求是
  A、决策所需信息的透明度高
  B、风险所有关系明确
  C、在管理已识别风险的过程中尽早的委任项目经理
  D、受过风险培训并能理解风险起因的项目团队成员帮助创建和实施风险降低策略
 26、个人承担风险的意愿是取决于
  A、决策树模型
  B、蒙特卡罗方法
  C、敏感分析
  D、效用功能
  27、假如风险事件发生的机率是85%,而产生的影响是US10000美元,则US10000美元代表什么?
  A、风险值
  B、净现值
  C、期望值
  D、应急储备金
  28、蒙特卡罗分析是用于
  A、获得与项目相关的整体风险的预示
  B、估算任务的历时
  C、促使任务发生的顺序
  D、向管理层证实增加额外的员工是必要的
  29、某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划,他下一步该做什么?
  A、确定项目整体风险的比率
  B、开始分析哪些在产品中发现的风险
  C、在工作分解结构上增加任务
  D、进行项目风险审核
  30、购买保险是--------风险的例子
  A、降低
  B、转移
  C、接受
  D、避免
  31、项目经理正在评估供货商的标书,两个供货商出售类似的电子元件,并且在供货商方进行集成,为了避免最大的风险,项目经理审查供货商的:
  A、价格、销售额、利润率
  B、价格、交付承诺、检验进度计划
  C、价格、经验、交付方式
  D、经验、个人技能、材料控制步骤
  32、 EVMS报告显示CV=SV=O,然而,由于遗漏了一个里程碑,整个项目将推迟。以下哪项报告不充分?
  A、风险分析报告
  B、沟通计划偏差
  C、资源管理计划
  D、关键路径状态
  33、项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标,要达到某些规范既费成本又花时间。这时项目出现风险可能性较高,同客户协商降低风险可能性这种手段:
  A、可以消除所有项目和客户风险而不需要任何成本
  B、可以重新定义风险对客户发生的可能性
  C、可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品
  D、可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求
  34、什么是风险的拥有者?
  A、对风险的识别负责
  B、掌握风险来源的某个组织
  C、受到风险严重影响的某个组织
  D、对风险应对策略的实施负责
  35、风险管理的什么过程会对项目的计划产生影响?
  A、风险识别
  B、风险的定性分析
  C、风险的应对规划
  D、风险监控
  36、项目经理要求项目团队对其项目风险进行量化和评估,以下几点不能证明这样做的好处的是:
  A、彻底理解项目、相关风险、以及风险对项目各部分的影响
  B、制订处理已经识别的问题的风险降低策略
  C、保证所有已以识别的风险问题纳入项目计划编制
  D、识别可能存在的替代方案
  37、在做好项目成本结果概率分布后,有15%可能被超过的估算大约-------一个标准差
  A、低于平均数
  B、高于中数
  C、高于平均数
  D、高于中数
  38、在风险分析中标准差非常重要,因为它可以测量一个估算的可变性,因此,估算的标准差-----,其可变性和风险就----------------。
  A、越大、越大
  B、越大、越小
  C、越小、越大
  D、越小、为常态
  39、决策树最好用于:
  A、确定风险涉及总额和预期值的相互作用
  B、把概率和风险事件联系起来
  C、阐释如何观察决策和相关事件间的相互作用
  D、决定项目事件标准的流程图
  40、某项目元素的失败概率通常叫做风险曝光度,曝光度可以通过采取措施避免使用某种特殊方法或技术来降低,当采用别的替代方案不能降低风险时,项目经理应该:
  A、忽略风险,因为我们爱莫能助
  B、不执行有风险的活动,节约出花在这些活动上的资金
  C、聘请独立顾问通过大量调查和新技术管理风险
  D、制订应急计划克服任何不利活动,计划可以包括应急资金
  41、以下哪项属于外部风险?
  A、项目延迟、预算过低、市政设施迁移
  B、法规、货币变化、税收
  C、自然灾害、法规
  D、通货膨胀、设计、社会影响
  42、以下四类项目管理的内在风险中,从客户的角度出发,哪一类风险如果管理不善,会产生最为深远的影响?
  A、范围风险
  B、进度风险
  C、成本风险
  D、质量风险
  43、许多小组成员就快要一起离开公司,项目经理首先应该做什么?
  A、修订WBS
  B、招募小组成员
  C、实施风险应对
  D、修订线性职责图
  44、在什么情况下最适合使用Delphi技术?
  A、模似型已完成
  B、拥有丰富的历史资料
  C、规则是启发式的
  D、需要集体知识
  45、在风险管理的哪个过程,我们会用风险的分类作为输入
  A、风险识别
  B、风险定性分析
  C、风险定量分析
  D、风险应对规划
  46、下列哪类合同对承包商的成本风险最大?
  A、成本加激励费
  B、固定价加激励费
  C、成本加固定费
  D、固定价
  47、高风险项目通常会受到高层管理的关注以及最为细致的审查,高风险项目的项目经理最大的顾虑是高层管理常常会:
  A、妨碍或干预项目管理
  B、规避或否认项目潜在的风险
  C、给与资源配置低优先权
  D、在要求额外资源时支持项目
  48、某项目经理的风险应对计划的战略首选是接受风险,这个项目经理是
  A、风险的反对者
  B、风险追随者
  C、主动的
  D、被动的
  49、假设时范围启动过程的有效输出,执行项目前,每个假设必须被确定为:
  A、约束条件
  B、风险
  C、可交付结果
  D、问题
  50、以下哪项不是风险管理过程的输入
  A、历史资料
  B、经验教训
  C、 WBS
  D、项目状态报告
51、 以下哪项因为允许对工作进行系统评估所以在识别风险时非常有用?
  A、项目章程
  B、设计规范
  C、项目流程图
  D、 WBS
  52、一位项目经理已以完成了每项活动历时估算并进行了模拟以便确定应急储备的金额,其中还缺少什么?
  A、没有考虑关键路径
  B、没有考虑可选方案使如:快速跟近和赶工
  C、没有制定进度
  D、还没有识别每项任务的风险
  53、哪个过程是从风险拥有者处接受输入?
  A、风险管理规划
  B、风险识别
  C、风险定性分析
  D、风险应对规划
  54、在前瞻怕的项目风险管理方法中,应急储备金额应该根据:
  A、过去项目中的比例
  B、最可能概率和各种风险事件影响的乘积
  C、按比例分配到每一项的固定金额
  D、项目生命周期每一阶段储备10%的金额
  55、最高风险影响通常发生在项目生命周期的哪些阶段?
  A、概念和计划编制
  B、计划编制和执行
  C、执行和收尾
  D、概念和收尾
  56、什么时候需要制定附加风险应对措施
  A、 WBS发生变化
  B、成本基准计划发生变化
  C、预料之外的风险事件或影响大于预期影响
  D、项目计划于更新
  57、以下各项都是项目风险管理的目的,除了
  A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
  B、针对所有已识别风险制订应对策略
  C、针对不能加以控制的项目因素提供基准计划
  D、对不能控制的项目因素施加影响减轻风险影响
  58、以下各项关于规避风险的陈述哪些是不正确的?
  A、关心消除引起风险的元素
  B、包括决定不对风险过高的项目进行投标
  C、风险倘若发生,就接受后果
  D、当客户最有优势降低风险时,将风险遗留给客户
  59、项目风险管理采用决策树分析的主要优点在于它:
  A、考虑到决策者对风险的态度
  B、迫使考虑每种结果出现的概率
  C、帮助识别和假定项目风险情况
  D、表明风险如何联动发生
  60、风险应对措施可分为:
  A、技术、市场营销、财务、人为
  B、识别、量化、应对措施编制、应对措施控制
  C、规避、转移、降低、接受
  D、规避、保留、控制、转移
  61作为一个计算机系统的项目经理,你可以向顾客推荐三种选择:第一种叫做默西迪斯,不仅能满足顾客的最低要求,还能提供无数种其它的特殊功能;第二种叫做尤勾,它能满足顾客的最低要求;第三种叫做丰田,它除了能满足顾客的最低要求外,还具有一些额外的附加特征.系统是否能够按时完成,以及不同情况下的损益都已标示在下面的树状图上.丰田系统的预期货币价值是多少?
  A、9,900美元
  B、44,000美元
  C、45,000美元
  D、48,000美元
  image002.jpg (10.93 KB)
  2008-5-23 15:32
  62.项目小组衡量风险应对计划实施的有效性时将计划实施结果与下列哪个因素对比的结果:
  A、可接受的临界风险
  B、风险评分
  C、风险的概率/影响评级
  D、项目的总体风险评级
  63.一个人估计她回家最可能的情况是花1小时时间,她又进一步推算,在最快的情况下回家要花45分钟,而最慢也顶多用1小时45分钟.基于这样的估计,这个人回家所花的时间的标准差是多少?
  A、10分钟
  B、15分钟
  C、50分钟
  D、60分钟
  64.由于以下哪个原因,项目特别容易受到风险的影响
  A、墨菲定律表明:“如果可能会出问题,问题将会出现”
  B、每个项目在某些方面是独特的
  C、项目管理工具对于项目小组是不可得的
  D、完成工作的资源永远是不足的
  65.在以下可用于风险识别的历史信息中,最不可靠的是:
  A、项目档案
  B、商业数据库
  C、项目小组知识
  D、经验数据库
  66.你正在为你的项目识别可能的风险,该项目是开发一种美味而有营养的猫食,可以用汉堡的添加品。你要制订一个完整的风险列表,希望未来可以通过这个列表进行定性和定量的风险分析。虽然可以利用许多技术,但是在风险识别中最常用的是
  A、面访
  B、概率/影响分析
  C、风险清单
  D、脑力风暴
  67.德尔菲技术是特别有用的风险识别方法,目的是:
  A、为决策者提供图表式的一系列决策选择
  B、明确特定变量出现的概率
  C、减少分析过程中的偏见,防止任何人对分析结果施加不正当的影响
  D、有助于将决策者对风险的态度考虑进去
  68.权变措施是指
  A、对负面风险事件的一个应急反应
  B、当没有预料到的事情发生时遵循一个行动计划
  C、对风险管理计划中描述的风险的具体回应
  D、一个前瞻性的、有计划的风险应对措施
  69.大多数的对预算,时间表和资源分配的统计模拟利用了哪种方式
  A、计划评审技术
  B、决策树
  C、现值分析
  D、蒙特卡罗分析
  70如图所示几种活动之间的先后关系,如果按时完成活动1,2和3的概率是50%,50%和50%,那么在第六天开始活动4的概率是
  A、10%
  B、13%
  C、40%
  D、50%
  71.项目的“健康检查”发现你的饿项目面临无法按时完成的风险。几个项目在竞争相同的资源,出现了严重的资源冲突。因而,你对项目的风险进行了量化分析,确定需要什么样的时间表应急措施以及会发生什么成本。你运用蒙特卡罗分析方法进行时间风险分析。你进行的时间表分析的基础是:
  A、工作分解结构
  B、甘特图表
  C、优先序图作出的进度表
  D、概率/影响风险分级矩阵
  72.你在开发种无线频率技术,改进夜间播音业务。如果项目成功,所有的人工干预将减少,利润大幅增长,而且管理层将为项目小组的每个成员买一部跑车。这是期待已久的机会,你想把每件事情都作得尽量地好。你参考自己的PMBOK,开始阅读风险管理一章。首先,你选择并访问了15个项目干系人。他们包括私房业主、职员、商人、无线频率技术产品制造商和孩子。你要每个受访者估计这个项目完成的最乐观的、最悲观的和最可能的时间。接下来你要:
  A、利用三角概率分布
  B、进行敏感性分析
  C、进行决策树分析
  D、确定风险反映战略
  73.以下哪一项关于风险回避的陈述是不正确的:
  A、重点在于消除造成风险的因素
  B、包括作出不向风险发生几率过高的项目投标的决定
  C、在风险事件发生的时候接受其后果
  D、包括在客户最有可能消除风险的情况下风险转给客户处理
  74.如果事件1发生的概率为80%,事件2为70%,而且两个事件均是独立事件,则它们都发生的概率是:
  A、6%
  B、 15%
  C、 24%
  D、 56%
  75.在风险审核过程中使用工作分解结构(WBS)是因为
  A、确认必须要完成的所有工作,因此这才有助于确认潜在的风险来源
  B、确认必须要完成的所有工作,因此这包括了全部的项目风险
  C、有助于将所有的一项目相关的饿工作组织起来
  D、确认工作包没,这样才可以将具体的饿责任分配到个人回小组
76.你的团队正在一个多山的小国家从事一个地区性的小型网络建设的国际项目。在工作了10天之后,一贯饿重要的郑坛人物在乘坐滑翔机的时候不幸遇难身亡。他的遇难在这个国家引发了全国性的群众暴动,项目无法继续进行下去,你的团队也回国了。像社会动荡这样的更新风险一般要求
  A、要在整个项目生命周期中根据实际情况不断更新风险管理计划
  B、用灾难补救的行为来替代风险管理
  C、定期地进行风险审查和项目风险评估
  D、建立一个有关风险信息的数据库,以次作为从项目中吸取的有关风险的管理的经验教训
  77.管理储备金一般用于
  A、在项目开始阶段发现的风险
  B、在项目开始阶段并没有被发现但在其发生之前能预知的风险
  C、来自项目之外的、在其发生前不能被预知的饿风险
  D、任何在其发生之前不能预知的饿风险
  78.风险分析最简单的形式是:
  A.概率分析
  B.敏感分析
  C.德尔菲技术
  D.效用理论
  79. 如果一次商业行为有60%的可能赚取2百万美元,20%的可能损失1百50万美元,那么该行为的预期价值为:
  A.$50,000
  B.$30,000
  C.$500,000
  D.$900,000
  80.你正在巴布亚新几内亚的波特摩斯比管理一个很精密而且技术上也很复杂的数据库侵入屏蔽项目。这个数据中心要为一家零售商提供500台服务器的容纳量,而这家零售商是世界上最大的零售商之一,而且该公司已经决定要在亚洲启动电子商务项目。尽管这一地区具备难得的经济优势,但迫于台风的威胁你还是准备了一套备用计划,即在这个数据中心遭洪水侵袭时,要改在马尼拉外围实施项目。这属于哪种类型的风险应对措施?
  A.被动规避
  B.缓解风险
  C.积极面队
  D.偏转避险
  81.你们在为美国能源部做一个项目,采用挣值分析来评估项目进展情况。现在项目已经完成了20%,挣值分析的结果显示CPI为。67,SPI为。87。在这种情况下,你应该:
  A.实施额外的资源计划,增加资源并用比预计更多的时间来完成预算的工作量
  B.重新设置进度基线,在进行蒙特卡罗分析
  C.实施一项风险应付审核来帮助控制风险
  D.重新检测风险因素并对其实施定性和定量的风险分析
  82.作为项目管理评优中心的主管,你认识到了概率/影响分析矩阵的用处。然而,在对公司最佳的10个项目的最新审查中,你发现你的项目经理使用的流程不能重复使用。因此,你派出一个审查小组明确顺序量表和级别量表,帮助所有项目改善矩阵中数据的质量。你指出管理高层倾向于在项目早期避免风险。审查小组建议运用一个线性级别量表。线性级别量表的目的是:
  A.避免影响很大的风险
  B.对于风险因素对项目目标达成的影响程度排序
  C.对风险的影响进行分级:很低,低,一般,高,很高
  D.检验项目假设
  83.风险评分衡量的是:
  A.预测的可变性
  B.风险概率和影响的后果
  C.进度和成本后果的范围
  D.风险事件降低的货币价值
  84.以下哪一项是风险管理中纠正行动的例子?
  A.进行风险审核
  B.进行额外的风险应对规划
  C.执行应急计划
  D.进行风险审查
  85.在项目管理中运用决策树的主要优势是:
  A.考虑了决策者对风险的态度
  B.考虑了每个结果的概率
  C.帮助识别和假定了项目风险的情况
  D.显示了多个风险结合出现的情况
  86.你的项目正在使用复杂的未检验的技术。你的项目小组进行了集中讨论来识别风险。集中讨论发现了技术和管理方面的风险,特别是有关项目资源分配不合理的风险。相应的,小组强调达成项目的下一个中间目标。小组认为如果下个重要目标不能达成,整个项目时间表可能延误。因此,这个中间目标被称为:
  A.风险诱发因素
  B.风险应对计划
  C.已知的未知因素
  D.根源
  87.在管理当前项目的时候,非常重要的一点是要运用从以往项目中积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此,在项目收尾程序中,回顾下列哪项是比较重要的?
  A.曾发生过的中等程度的风险a
  B.风险鉴别检核单
  C.工作分解结构(WBS)词典
  D.团队成员简历
  88.风险缓解涉及:
  A.采用履行和支付保证金
  B.通过消除原因来消除特定的威胁
  C.避免项目进度本身具有的风险
  D.通过降低风险发生概率来降低风险事件的预期货币价值
  89.在一个典型的项目中,什么时候风险最高而影响最小
  A.在构思阶段
  B.项目完成或者接近完成阶段
  C.在项目执行阶段
  D.替换项目经理时
  90.以下哪个是外包风险的例子:
  A.糟糕的人员配备
  B.不正确的成本估算
  C.通货膨胀
  D.合同类型
  91.在以下哪个项目生命周期阶段风险的影响最大?
  A.构思和规划
  B.规划和执行
  C.执行和收尾
  D.构思和收尾
  92.以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点
  A.它应该是需要的管理储备规划的一部分
  B.它是风险识别的输入项
  C.它是风险识别的输出项
  D.它是项目风险优先排序中必须考虑的因素
  93.你为一家高科技研发组织工作。你了解风险管理对于项目成功的意义。因为你的小组经常在不完整的信息基础上做出决定,你问你的经理是否可以派两名成员接受一个风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包帮助风险。虽然你的经理赞赏你的建议,但是声称没有经费实施。她要求你尽你所能识别、分析和应对项目的风险,而她将寻找其它方法。她今天将你召到他的办公室。她得知项目管理办公室有三位成员在风险管理方面接受过训练。他们将对你的计划进行审核。那么风险审计和风险评估之间的区别是什么?
  A、风险评估在项目主要阶段结束后进行,风险审计在项目结束后进行
  B、项目有关方面进行风险审计;而管理层对风险管理进行评估
  C、项目小组进行风险管理评估;项目外部的人员进行风险审计
  D、没有区别,基本一样
  94.准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考察对项目风险理解程度的:
  A、数据精确评级
  B、对项目假设的检验
  C、敏感性分析
  D、影响图
  95.分配应急储备,准备替代方案和变更项目范围是以下什么的例子
  A、应急计划
  B、被动接受风险
  C、后备计划
  D、风险转移
  96.以下哪项不是风险审计的目标
  A、确认在项目生命周期内始终执行了风险管理
  B、确认项目得到了良好管理,风险得到了控制
  C、帮助确认项目在早期的潜在价值损耗的情况
  D、确保每个识别和确认的重大风险的预期价值得到计算
  97.涉及:
  A、明确在风险事件发生的时候应该采取的步骤
  B、建立管理储备对未规划的支出进行管理
  C、准备独立于整个项目计划的文件
  D、决定在项目执行阶段进行的调整
  98.你的公司Whirlwind Construction专长于制造过山车。最近,公司接到了一个RFP(方案征集书),要求制造世界上最刺激的过山车。设计如下:列车将60mph(100kph)的速度冲到300英尺的高度。旋转180度,倾斜往上600英尺,然而以100mph的速度俯冲,引力为地球重力的五倍。你知道以前从来没有制造过这样的过山车,该项目将是个高风险的项目。因此,你将为该项目签订何种合同:
  A、固定价格合同
  B、单价合同
  C、成本加固定比例成本合同
  D、成本加固定酬金合同
  99作为你们公司项目办公室的经理,你必须要经常判断哪个项目需要额外的资源。你还要建议应该启动哪个项目,要继续进行哪个项目或者取消哪个项目。有利于你做出这些决策的一个方法是
  A、判断项目的整体风险级别
  B、评估定量风险分析结果趋势
  C、对风险因素和各种条件进行排序
  D、评估风险定性分析结果趋势
  100.你是建设一个生猪养殖厂项目的经理。当地居民和环保团体反对该项目。他们已经提供了一系列数据显示厂里焚烧的内脏和猪尸体将产生有害的甚至有毒的气体,对当地居民有危害。他们威胁将公司告上法庭。你发现你的大量时间花费在平息他们的担忧。在花费大量时间和精力之后,你说服管理层同意将项目迁至一个新的镇外的厂址。这是以下哪种风险反应的例子:
  A、被动接受
  B、主动接受
  C、缓解风险
  D、回避风险

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发表于 2009-11-11 12:11:10 | 只看该作者
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发表于 2009-11-11 19:26:18 | 只看该作者
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谢了

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实习生

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发表于 2009-11-11 22:05:16 | 只看该作者
谢谢

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发表于 2009-11-12 14:54:27 | 只看该作者
我要看答案!

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发表于 2009-11-26 16:27:32 | 只看该作者
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发表于 2009-12-7 13:28:00 | 只看该作者
电话外呼营销系统支持拨测功能(0755-83454652联系-张先生
外呼营销系统基于先进的CTI(计算机与电信集成)技术,集程控交换技术、计算机技术、网络技术与数据库技术于一体,按照营销的运作模式,采用技术领先、性能可靠的外呼平台为呼叫处理和业务支撑设备,以灵活的人工、自动服务方式提供多种客户服务业务手段,并可按运营者要求在线生成新的业务。外呼营销系统是专为CTI领域设计的一个全功能应用系统。具备CTI领域所需的几乎全部呼叫处理应用功能,如:模拟中继、数字中继(支持一号和七号信令)、INTERNET接入、自动语音导航、自动语音应答、人工座席服务、多媒体座席服务、语音合成、传真、语音的录放等。单机架交换能力高达4096 x 4096路全交换,交换能力强劲,功能齐备。
外呼营销系统基于网络适应性、应用可设计性、系统完整性、结构开放性的设计思想,采用模块化的分布式处理方式,将业务与呼叫处理分离开来,在设计结构上分为交换层、业务支撑层和业务实现层。交换层主要进行呼叫接入,完成呼叫处理和业务支撑层提交的业务控制任务,是业务支撑层和应用层提供可靠的组网保证。业务支撑层是呼叫处理与具体业务之间的支撑系统,对业务实现层的请求进行解释,向交换层提交任务,完成智能路由、呼叫控制、话务分配、呼叫与数据同步等功能。业务实现层通过接口将具体的应用请求发给业务支撑层,结合计算机网络技术实现全部应用功能。三层之间通过协议、接口交换信息,各个功能模块同样独立封装,各层之间相对独立。因此,功能在添加、修改上都非常灵活,对设备基本上无需做任何调整,完全符合外呼营销系统业务灵活多变和支撑平台稳定、规范这两大特点。
外呼营销系统的功能模块有如下几大块:
  • 多策略预拨号模块
  • 同步全程/单线录音管理模块
  • 座席在线监听模块
  • 人工座席管理模块
  • 呼入等待彩铃
  • 后台处理流转功能
  • 发送短信功能
  • 统计分析报表模块
  • 二次开发接口
外呼营销系统是以电信呼出作为主要的服务手段,需要遵循以下技术规范:系统的总体技术指标要求满足以下技术要求:
  • 《GF002-9002邮电部电话交换设备总技术规范书》
  • 《YDN034ISDN用户-网络接口规范》
  • 《GF001-9001中国国内电话网No.7信号方式规范》(暂行规定)
  • 《GB3377电话自动交换网多频记发器信号方式》
  • 《GB3971.2电话自动交换网局间中继数字型线路信号方式》
  • 《YD/T751公用电话网局用数字电话交换设备进网检测方法》
  • 《中国国内电话网NO.7信号方式测试规范和验收方法(暂行规定)》
此外,系统支持二次开发接口,可方便与其他CTI系统对接。
我司产品还有:
呼叫中心系统电脑传真系统回拨转呼系统外呼营销系统电话通知系统
电话查询系统费用催缴系统电话追呼系统
USB录音盒XTA-USB-01MXTA-USB-02MXTA-USB-04MXTA-USB-08M
PCI录音卡XTA-PCI-04MXTA-PCI-08/16MXTA-PCI-J08/16M
硬件产品有:
点击关健词进入相关产品说明页
全国各地如:深圳,广州市,上海.北京,昆明,南宁,成都,长沙,珠海,山东,厦门,香港,西安,南昌等都有我司产品在稳定运行.帮助客户提高工作效率.
====================================================
公司网址:
http://www.cti0755.com
http://www.66et.com
http://www.13480.com.cn
联系:张先生
免费热线:400-600-5384
     0755-83454652-8008
手机:13480134804 QQ:1048653969
MSN:hai8107027@msn.com

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实习生

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发表于 2009-12-7 21:05:11 | 只看该作者
谢谢

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发表于 2010-1-11 13:51:09 | 只看该作者
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发表于 2010-2-2 15:12:04 | 只看该作者
===ding
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