5C助你职场成功

梦想家

人生有很多转折，不是个人能完全规划的，但人生路上你可以掌握5个c，以此迎来自己的亮职生涯。此外，在社会上不要仅做一行，而要跨行！
　　人生的5c就是courage, competence, communication, cooperation和commitment.

　　1. courage = 勇气

we need to have courage to think differently, be brave if we have to speak out, stand out and perform differently, be courageous to think big and have the courage to take the ownership and execute when the opportunity comes to you.

　　2. competence = 专业能力

　　首先，你要有competence(能力)，能力是你的本事和专业，要事先发掘你自己的专长。电机系毕业生，不代表你就是电机专才，以前我在新闻社有个朋友，他是学土木的，现在却投身于出版业。所以，并不是你读什么，未来的职业就是什么。

　　在我的人生路上，曾经遇见许许多多好导师，适时给我一些建议及想法，使得我的思维能及时转变，朝向对的方向发展。我的第一个工作，是在声宝企业做音响设计，但随即发觉我的个性，不太适合在实验室里做研究，因此转至震旦行做sales，卖复印机。卖着卖着，逐渐发觉我的人生，开始对的方向走，后又至汽车音响公司做业务行销，继而走人外商公司－－台湾通用器材，担任东南亚区销售总监，当时我才28岁。

　　3. communication = 有效沟通

　　第二，要有沟通的能力（communication）。如何作有效沟通，来表达你的理想与见解，这是一个大学问，黑幼龙就掌握到这个市场。

　　举个例子，我工作企业大概有30﹪人才，拥有博硕士学位，他们依着个人不同的经验，与我对话时，会mapping自己的经验世界，用以了解我在讲什么；然而，他所接收到与我所指趋的方向，通常会有出入，这就要仰仗沟通能力。譬如说交谈时，我只要确定你有没有完全了解，或者同不同意我的看法，这就是一个沟通的技巧。在社会上成功与否，沟通是一种很重要的能力。

　　4. cooperation =合作及统御融合能力

　　第三，是合作(cooperation)。如果只是一个人在某个角落埋头苦干，你的价值只有一个人；倘若你学会沟通，学会合作，那你就有机会成为统御一方的经理级人物。当一个领导人，要有开阔的心。每个人的要求与成就都不一样，想的更是不一样，你如何将这些个体的差异性融合起来(cooperation)，成就一股宏大的力量，如此才能成就领导人leadership。

　　所以说，在学校中要尽量参加社团，社团中有各院系的人，思想逻辑各擅胜场，他们不同的思考模式，往往会增加你对待事物的深度与广度。过去，在《成大新闻》时，我们的使命感很强，这是人文面的；而在办《成功思潮》时，则是哲学逻辑面的。以前我在学校读心理学、社会学，再透过与许多人的接触，逐渐养成融合众家人才智结晶的能力，欲在日后进入社会历练时很受用。不要将自己禁锢一个领域，多去尝试接触不同科系的人，彼此交错影响之下，常常会造就出一个个伟大的灵魂来。

　　5. commitment = 承诺

　　要靠得住, 有责任心，答应就要做到：

　　commitment is being responsible for you decision by moving forward persistently to reach the goal without compromising. this is a matter of ownership, persistence and execution.

　　跨行，路无限宽广

　　今天我们所处的时代，变化太大，所以我们在社会上不要仅做一行，而要跨行！跨行指的是除了读本科的书之外，还要去接触其它的知识；跨行的value比单就一行的value要高出许多，因为这种人才稀奇罕有。今天我台面上的身份是科技人，我的专长是行销(marketing)，倘使你找我去商学院上行销课，我保证讲得好－－我有二十几年的行销经验。这又牵涉到人格特质，因为我喜欢跟别人沟通来往，所以我对人的消费行为很敏感。知道自己有这方面的特质，我就不断找机会磨练自己，让自己不断的growth。

　　记得在成大时，我没有拿过任何一次的演讲冠军，但是踏入社会后，我将自己投注到演讲的场合去，我经常拿演讲冠军。当兵时当了一年的教官，经常对着几万人演讲，之后也带领一些演讲辩论的社团，培养我的沟通能力，不同的场合有不同的演讲方式，同样一个主题有不同的表达方法。

　　我的人格特质有溯寻成长环境的这种趋向，而且以前在社团，很多人也有这种特性。渐渐地，我发觉对这类的书，有很强的吸收能力，行销的书、心理学、社会学、哲学都看，一直看一直跟，久而久之培养了我的人格特质。要给自己更多的机会，去发掘，去培养自己的人格特质。

　　记得早期我在一家外商公司做销售部经理，当时我英文不怎么灵光，与一些老外开会，对于他们的谈话一知半解，开完会后，老外们彼此闲聊，我无意间听见他们说，这个人好象听不懂我们在讲什么，这句话对我打击很大，后来我就不断找机会来磨练自己的英文。出了社会之后，除了自己的专长之外，去了解自己的个性，develop你的第二个专长。在社会上真正发挥的舞台是两个专长共同交结的地方，有很多的机会从这个交结点上产生，这也就是前所说的跨行的价值－－路，无限宽广！

　　承担责任(ownership)＋创意(innovation)＝自我价值(value)＋贡献(contribution as a giver)

　　我们经常在分别什么较劳心，什么较劳动。外在看起是一样的，差别只在于你的心情。好比说你有一个工作，其实身在其中你就已在学习，差别在于你用什么心情来面对一切。如果在工作职场之中，我们习惯性思考着如何把工作做得更好，或者有没有更好的创意，如何来improve，你就能成长。若是你与老板有很好的沟通communication，他告诉你说，第一步怎么做，第二步，第三步…，那你就全套都学会了。所以说要调整心态，将一个工作变成是学习与成长。

　　我自己的沟通经验就是如此，当我去跟老板沟通时，我得到更多的support，更多的resources，从前我比较内向，不会主动与老板沟通，心想只要我做出来了，自然会有人看到，这种想法，大致没有错，但如此一来，做起事会很辛苦，很无趣的，因为只有一个人在做；倘若与老板沟通过的话，就会得到大批的奥援（暗中支持，帮助的力量），做起来就会比较轻松，成就感相对也会比较大。

　　不要逃避责任，要去承担责任。在我们的公司，有一个文化，第一，要承担任，进公司就是要承责任(assume your responsibility)，之后你再去做创新(innovation),学习如何做的更好，更有创意，当中每一个人都在成长。

　　我们公司每年都会review每一个员工的成长，今年跟去年比起来，他有没有成长，或者他的成长有没有比别人快，快的话，薪水就变高。我们的重点不是在赚钱，而是在对公司的贡献(contribution)及自我价值(value)的提升。

　　成功因子 ＝ 5c ＋ 反馈(feedback)与改变自己

　　成功人士的要件，取决于人格特质及专长，而不是派系，那是过去的年代独有的文化。现在要成功因子是，也就是我之前谈到的5c(courage,　competence,　communication,　cooperation,　commitment)。这个社会瞬息万变，你不能说看谁当总经理你就往那靠，也许今天他红，明天换你红，或者我离开公司，可能老板变伙计，也说不一定。我常跟我的秘书说，不要特别去靠近谁，

　　因为你在公司的价值是你的专业。所以不要去拉关系，台湾早一代是靠关系，其实，日本那些最强调关系的企业，现在都瓦解了，比如说台湾国际牌，上一代创办人关系都很好，下一代都没有了，台湾声宝也是一样，下一代着重的是能力。而且这个世界变化太快了，不会因为说 我们关系良好，所以我什么事都找你，不会的。因为我要决定我们公司的命运，成功与否，是在于我的决策，我不会只找我的朋友，这是错误的，而是去找最适当的人来合作，这样才有办法成功，否则都是拖累。

　　要知道自己要的是什么，或者说，对于自己在人生中的不同成长阶段缺乏什么，你要很清楚。你不能什么都要，你做不到的。今天你问我，我的缺点是什么，我一清二楚。我将自己的缺点清楚写下，贴在我桌子前面，我怎么去改善，我很清楚。自己要有一个feedback(回馈)系统，如果没有这个系统，那你跟普通人没有两样，在外面车水马龙，若想要出类拔萃的话，你必须要知道自己的缺点在哪里，之后针对这些部分去改善。

　　我们每个人都像小丑，玩着五个球，五个球是你的工作(work)、健康(health)、家庭(family)、朋友(friends)、灵魂(spirit)，这五个球只有一个是用橡胶做的，掉下去会弹起来，那就是工作。另外四个球都是用玻璃做的，掉了, 就碎了。

　　热情（passion）、感恩（thanksgiving）、爱心（love）是生命价值的基石。勇气(courage）、能力（competence）、沟通（communication）、合作（cooperation）、承诺（commitment）这5c则是实践生命力的架构，这些是可以传承的，财富、名声则不会。

　　生命是一个舞台，我们要尽心、尽力、尽意、尽性的演出，不计较我们扮演那一个角色。

　　”我们不为失败而生，但必须用智能来思考，有勇气去行动”：顺天性，尽人事，则能成大事。

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