从新零售角度看今年的双十一大战

yuliwuli

　　2018年迎来了双十一的10周年，今年备受瞩目的天猫双十一狂欢节，吸引到全球18万品牌参与，经过24小时鏖战后，成交总额最终锁定在2135亿，比去年的成交总额多出453亿元，增长了26.93%。而京东11.11全球好物节累计下单金额超1598亿，也再次创造了新的纪录。


　　今年双十一，被阿里官方号称为：阿里巴巴数字经济体的全面总动员。其实，早在天猫发布会上，天猫总裁靖捷便谈到今年双十一的变化：今年的天猫双11是涵盖吃喝玩乐全领域的阿里巴巴整个数字经济体的双11，是新零售和全球化的双11。
今年双双十一阿里巴巴首次将旗下的新零售业务板块全部融入了双11的生态，将天猫双11升级为阿里巴巴新零售双11，整合包括阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等应用和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家、大润发等商超和全国20万家经过新零售改造的门店。
　　阿里并不是唯一将线下新零售门店纳入双十一活动的电商巨头，今年双十一，京东、苏宁、小米等电商也瞄准线下新零售，全面整合自有资源，企图打通线上线下，完善零售生态链。京东推出了“逛超市，上京东”的品牌广告，并整合京东之家、京东便利店业态；苏宁提出了“上网上街上苏宁”的主题，全国1万家门店参与，打通线上线下；小米将线下5000多家门店与线上7大平台融为一体，投入1000家服务门店。
　　电商巨头2018年双十一线下战绩：
　　阿里：口碑交易笔数超过1000万比，饿了么订单增长81%，盒马鲜生销售额增长398%。京东：京东到家总销售额是去年的3倍；永辉超市销售额是去年的2倍。
　　苏宁：苏宁易购全渠道销售同比增长132%。
　　小米：小米新零售全渠道支付金额突破30亿，远超去年小米在天猫旗舰店全天金额24.64亿的表现。
　　从以上数据来看，今年双十一电商巨头们均在线下渠道取得不俗的成绩，新零售俨然成为今年各大电商双十一业绩的新增长点。
　　新零售缘何成为各大电商业绩的新增长点？其实，从整体数据来看，迅速发展的线上消费在过去十年只占了整个中国社会零售总额的不到20%，80%的消费仍然发生在线下。而且随着电商线上流量红利的消退，电商平台的获客成本和流量成本变得愈加高昂，而线下边际获客成本却几乎不变，实体零售的价值逐步回归，打通线上和线下的新零售成为了电商新的业绩增长点。这也就是为什么自“新零售”概念提出后，电商巨头们纷纷布局线下新零售业态。
　　新零售业态最关键的是升级消费者的购物体验，实现门店的智能化，因此搭建线下智慧场景也是新零售门店的关键一环。云里物里日前推出了专为新零售门店设计的ESL智慧零售解决方案，该方案基于蓝牙5.0通讯技术，以电子货架标签（ESL）系统与室内定位系统为核心，同时集合室内虚拟地图、物联网、智慧云平台，不仅满足了零售商对电子货架标签能快速低耗更改商品信息（改价）的基本需求，还进一步实现了商品定位、人员定位、室内导航、货架媒体、资产管理等功能，能够帮助零售商快速搭建线下智慧零售场景。
　　今年电商巨头们纷纷将线下的新零售业务板块纳入双十一，为消费者打造了全新的双十一购物体验，未来，双十一将会是线上线下的集体狂欢。