统一交互：下一代统一通信技术

xinheshidai

UC正在持续升温中，但它真的能够解决通信断开连接的问题吗?新系统必须将UC更进一步来支持真正的统一交互。
统一通信和协作(UCC)或统一通信即服务(uCaaS)的使用在未来几年预计将会快速增加，因为这些技术能够跨几乎各种规模的企业整合多个渠道到单一架构。事实上，Forrester研究公司已经预测UCC将会成为“标准通信基础设施”，到2018年，市场价值将会接近620亿美元，按年增长逾15%所带动。
从技术上来看，UC能够统一垂直通信渠道，将电话、语音邮件、会议和视频通话、聊天、文本以及传真功能放在单个应用程序中。有些平台还提供强大的移动应用程序，这些应用能够提供与桌面解决方案相同的功能与优势，让UC可以随时随地在所有设备实现。

文章来源于：视频会议 www.ucssi.com