优秀的软件测试员要有哪些基本的素质

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首先，要有宽泛的计算机基础知识。微机原理，数据结构，数据库，操作系统原理，编译原理，逻辑，编程语言，网络，等等，都要系统地学习过。都精通不大可能，因为人的兴趣都不相同，但是，这些功课的基本知识点是应当了解的。我们在谈到职业的类别的时候，我们可以说C程序员，C#程序员，Java程序员，而没有C测试员，C#测试员，Java测试员，程序员可以只擅长某一门编程语言，测试员却不行。为什么呢？测试外包 http://www.imbus.cn/cn/service/index2.asp 员是代表用户的，在做测试的时候，他（她）需要考虑到方方面面的事情。例如对于一个用C写的上网拨号程序，测试员需要考虑：
（1）程序的功能是否正确；（要求计算机知识）
（2）是否符合用户的使用习惯；（要求界面设计知识和换位思考能力）
（3）性能是否满足要求，例如长时间使用；稳定性；（要求深入的计算机知识）
（4）是否能够满足用户可能的不同操作系统的要求；（要求计算机知识）
（5）如果在全球发布，是否满足不同语言和文化的需求；（要求软件国际化测试知识）
（6）如何搭建测试环境；（动手能力，硬件知识）
（7）做代码检查；（比较深入的C语言知识）
（8）…（相对于这个软件来说的其他要求）
所以，各方面都了解一点，你在做测试外包的过程当中你会感觉顺手的多。如果某写方面还差一些，没有关系，计算机行业的特点就是边做边学，只要是个有心人，学习是很快的。
其次，要掌握一门编程语言。有的朋友可能会说，我就是不愿意做编程才来做测试的，怎么测试还有这么一个要求？我要尝试说服你：）。我的理由有两个：
1.只有知道怎么做一个软件产品，才能真正懂得这个产品。而只有真正懂得了产品，才能做好测试。一行代码不会，你会始终是个门外汉。不要满足于点鼠标，而去尝试着打开我们面前的黑盒子。
2.自动化测试外包技术需要编程技术。自动化测试是软件测试的一个发展方向，一方面很多测试工具都需要人工干预，编写代码；另一方面在有的情况下需要自己编写测试工具。
对于测试员来说，编程技术不要求精通，但要会。
再次，学好英语。在现阶段，我们只能承认，在计算机方面，英语国家领先。有很多的资料都是英语的，如果仅仅局限在中文资料方面，会影响你的渊博程度：）。举一个简单的例子，Windows操作系统会捕捉到一些程序或者操作系统内部的异常，你可以根据这个异常到微软网站上去查找错误原因和解决办法，其中有很大一部分资料就是英文的，因为还没有翻译过来或者以后也不会翻译的。
以上所说的几点看法，都是在计算机行业里面打转，下面说几个“虚”的要求吧。
1、锻炼出一双测试的眼睛。测试的眼睛，就是对问题特别敏感，能够发现常人发现不了的问题。测试员就是要找软件中的问题，有了这双眼睛会让你收益非浅。耐心，细心和经验，会有助于我们到达这个要求。
2、平和的心态。从心理学上说，每个人都不喜欢别人对自己挑毛病，程序员也是这样。所以，要以平和的心态去看待发现的软件问题，以平和的心态去和程序员交流。千万不要以为自己发现了几个问题，就可以责怪程序员，或者冲过去骂他们一顿。也不要在背后谈论谁谁谁不行，bug太多。一个项目是大家共同做的，需要举集体之力才能做完。我们测试外包员发现的问题多，表明项目的风险又少了一点，应该高兴才是。如果你的脾气不好，可能这个恶名会掩盖你的真才实学，很可惜的。

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