常见服务器卡的问题解决办法

亿恩-天使

亿恩科技是个做了11年的老牌IDC公司，作为亿恩的一名员工，长时间的接触IDC这个行业，也让我增加了不少的见闻，从之前的对服务器一知半解，到现在的略微精通，中间的过程可以说坎坷异常。
    服务器这东西，就像网络一样，不知道什么时间会闹点小毛病，服务器闹毛病时，千万别着急，一步步得检查，快速得找出原因并解决。下面，就说下服务器卡的时候，我们应该怎么一步步得排除并解问题。

针对网站客户：
服务器卡的时候，若按照以下步骤，应该能快速看出来是哪里的毛病。
第一步：确定卡的对象---是服务器操作的时候卡，还是浏览网站卡
第二步：a：是服务器的操作卡的话，确定下是不是本地开始了什么比较大的应用程序，比如说是下载、视频之类的东西，没问题的话，就看下服务器本的CPU和内存的使用情况
          >>如果是本地运行大型程序的话，操作上就会卡，这个和服务器是没什么关系的。
          >>如果是服务器CPU、内存占用率太高，同样会导致服务器卡，就和咱们自己电脑是一样的，如果说自己开的程序过多、或是电脑中毒、被黑，都会使服务器的操作很卡。
        b: 是浏览网站卡的话，这个可能性就比较多了。
          >>CPU、内存占用率高，也是导致网站浏览的原因之一，也是最好找到的一个原因
          >>CC攻击，一旦网站遭遇到CC之类的攻击，线路带宽被大量的垃圾数据占用，就会出现卡的情况
          >>流量攻击，这个是最让人头疼的攻击，有流量攻击，服务器肯定要卡。如果是更大流量的攻击，服务器直接就连接不上了，需要等攻击流量下去之后才可以。
          >>机房上层有大流量，堵塞机房线路，造成访问不畅。
          >>硬件不够用，网站程序，对服务器的配置要求也越高，如果配置不够用，服务器运算跟不上，同样会卡，这个升级下配置就可以
          >>带宽不够用，一个是IDC服务商提供的实际带宽与承诺的带宽不符合，如果流量超过服务器带宽，也会出现卡的情况。
          >>服务器IP被防火墙屏蔽，这个是有的机房做的安全策略，对于有的服务器的异常表现和玩家的异常访问，会默认为攻击，这个需要和运营商说下，释放IP就可以。
第三步：如果排除以上原因，服务器还是卡，那就需要客户自己检查下自己的服务器设置和网站设置，这些因素相信您能更好的确定
第四步：确定原因，解决问题

当服务器或是游戏有异常的时候，您千万别着急，好的IDC服务商，都能迅速的为您解决问题，我们知道您着急，我们也肯定会为您考虑。
合作关系，我们会为您考虑，也请您尊重我们的劳动。谢谢

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