云南阿尔卡特交换机企业语音通信应用移动语音解决方案

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阿尔卡特交换机企业通信应用阿尔卡特朗讯PIMphony移动终端

    产品概述:阿尔卡特交换机 PIMphony是直接在用户PC上操作的高端全功能电话系统。由于直接集成在办公环境中，可对该解决方案进行轻松地改装以满足不同用户的需要。 因为所有阿尔卡特交换机PIMphony软件都可以用于将多媒体PC转换为IP终端，所以它对于远程和移动工作人员来说尤其经济高效。



阿尔卡特交换机PIMphony Basic直接在用户的PC上为用户提供标准的电话功能。所有功能（包括按姓名呼叫、转接和会议呼叫）都可以通过简单地点击鼠标来管理。该应用可以记录和跟踪数据，例如，呼叫者身份、呼叫日期及持续时间。



阿尔卡特交换机PIMphony Pro增强功能对于每天管理重要话务量并要求高级计算机集成的销售人员或员工来说至为理想。阿尔卡特交换机PIMphony Pro交互管理器软件同步并支持统一信息（存储在电子邮箱中的电子邮件、语音邮件和传真）。



阿尔卡特交换机PIMphony Team设计用于团队通讯器，例如，管理多条线路的操作员和助理。协作功能优化呼叫管理并协助监控和跟踪工作组活动。

产品优势：

·         降低成本：对远程工作人员至为理想——所有PIMphony软件皆可用于将多媒体PC转换为IP终端；

·         全功能电话通信服务：卓越的功能、特性、可靠性和服务质量；

·         无可比拟的功能：按姓名呼叫、语音邮件、统一消息和会议系统；

·         定制通信平台：XML Web 应用程序响应不同用户的独特需求；

·         PIMphony Basic：通过简化话机任务和优化呼叫处理来提高客户满意度，提高效率；

·         PIMphony Pro：集成语音通信和 PC 联系人管理；

·         PIMphony Team：通过更好的团队合作来提高生产力。

产品特性：

·         PIMphony Basic：标准电话功能，包括按姓名呼叫、转接、会议；通过改良的界面实现的新图形标识；增强的人机工程学设计；从一个电话簿到另一个的快速切换；呼叫日志（主叫识别、持续时间、呼叫日期和时间）。

·         PIMphony Pro：包括所有PIMphony Basic功能；自动屏幕弹出来自管理应用（包括Lotus NotesTM、Microsoft OutlookTM、GoldMine、ActTM 和 Microsoft AccessTM）的详细联系人信息；使用可视邮箱进行语音消息管理；使用统一消息将语音消息自动传送到电子邮件收件箱；会议记录功能。

·         PIMphony Team：包括所有PIMphony Pro和Basic功能；监控窗口来定义服务和跟踪工作组活动；呼叫统计功能；在单步转接之前，当前呼叫者所偏爱的客户的显示列表，或所选联系人的同事列表；忙灯场 (BLF) 显示并监视单址OmniPCX Office系统上的所有话机状态（忙碌、前转等）。

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