99%的网络管理维护人员都必须掌握的IT运维技术工具

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随着信息化建设的深入，企业IT系统日趋复杂，林林总总的网络设备、服务器、数据库、机房环境、中间件、业务系统等让IT运维人员难以从容应对，即使加班加点地维护、部署、管理也经常会因设备出现故障而导致业务的中断，严重影响企业的正常运转。出现这些问题部分原因也是企业在现代IT运维中的迟滞与落后，也是企业缺乏事件监控和诊断工具等IT运维技术工具，因为在没有高效的技术工具的支持下故障事件很难得到主动、快速的处理。

那里有高效的IT运维技术工具，这些工具又是怎么应用，如何使用的呢，对我们的工作帮助又在那些个地方。我借以SITEVIEW ITOSS来分析一下服务器与服务器的应用等设备管理上的自动化处、高效的管理维护：

SAM （Server andApplication Management，服务器和应用管理）专注对局域网、广域网和互联网上的应用系统、服务器和网络设备的故障监测和性能管理。可以对应用系统、服务器、虚拟机、中间件、数据库、电子邮件、WEB系统、DNS系统、FTP系统、电子商务系统、存储、机房环境等进行全面深入的监测管理。方便系统管理人员随时了解整个IT系统的运行状况，而且能从应用层面对企业IT系统的关键应用进行实时监测。

SAM主要功能分析：

无所不能的监测：提供10000多种指标的监测，可以对各种操作系统的服务器、数据库、虚拟机、中间件、企业应用、存储境等提供全方位监测。

服务器监测管理：支持服务器基础性能的CPU、内存、磁盘空间、服务、进程、网卡、物理/逻辑端口、错误日志、事件日志、UNIX LOG文件、文件和目录等数据的监测器。

服务硬件监测：支持基于IPMI，代理，SNMP等多方式对服务器硬件进行监控。

应用监测管理：支持WEB、Email、DNS、FTP、ERP、CRM、MIS、中间件、财务、Tomcat、Apache、电子商务等。

中间件监测：支持Weblogic、Websphere、Mq、nginx、Dynamo 、Tuxedo、 LotusNotes 等。

数据库监测：支持ORACLE、SQL、MYSQL、DB2、SYSBASE等。

虚拟机：支持VMWARE、CitrixXenServer/XenApp

存储：支持IBM、HP、ECM、华为等多类型存储。

完善的日志监测：支持对服务器系统日志，UNIX/LINUX应用日志，WINDOWS EVENTLOG日志，SYSLOG日志，TRAP日志等类型日志监测。

代理非代理支持：支持代理和非代理2中方式监测服务器监测。

监测计数器：可定制的监测器，支持面向业务的监测；提供监测器动态参数模型，监测器的指标是动态的；部分监测器中提供了计数器的概念，与被监测设备和应用进行实时互动获取计数器列表，使监测更加全面。

自定义查询监测：支持多类型自定义查询监测包括SNMP MIB查询，SNMP OID查询，ORACLE、SQL、MYSQL等数据库SQL语句查询。

机房监测：支持对机房温度，湿度，漏水，UPS，空调，PDU等机房环境设备监控。

Visio图数据展示：用户可十分方便的利用Visio定制物理、逻辑、应用、机架等拓扑视图，通过红黄绿状态灯，在拓扑图中直观反映各应用系统、服务器、中间件等的运行状况，很好的满足了不同层面管理人员直观了解庞杂系统运行状况的需求。

精确实时的告警平台：提供声、光、电等多种报警方式，确保故障预警、报警及时通知到相关的维护人员，有效降低了故障和故障可能带来的损失。多种报警策略的选择，帮助IT运维人员快速定位故障，同时避免了设备的重复报警。

故障告警控制台：包括事件过滤机制、故障事件上报机制、故障事件呈现过滤、故障事件入库过滤、故障事件确认等处理机制，有效避免误报和漏报。

故障事件处理：针对系统中出现的故障，系统管理人员可以及时通过故障确认、故障自动恢复、故障连锁诊断等方式作出处理。

告警发送方式：支持短信息、系统日志、声音、远程声音、邮件、脚本、微信等多种方式及时发出警报。

准确的故障定位：可实现快速的故障定位，能一步

定位到发生故障的源头设备，快速进行定位，及时处理好故障，有效地预防故障发生。

丰富完美的报告平台：用户通过简单配置系统即可 自动生成不同监测组合的实时、日报、周报、月报、年报。报告类型包括趋势、统计、TopN、对比、摘要、进度、性能统计、错误统计等。满足不同层面IT运维人员对IT系统运行情况管理报告的需求。

监测仪表板：采用关系数据库加时间序列数据库方式，报表展示数据从时序数据库中获取最终为用户提供方便、醒目、直观的监测器仪表板。用户通过简单几步可视化定义，即可得到炫酷的监测器图形化界面，一目了然地查看监测设备各指标信息以及趋势情况，并且能够通过在时间轴上选择实时查看各年，月，日，小时等关心的数据信息。

自定义Portal：ITOSS为每一位用户提供自定义Portal功能，用户可以根据自己的使用习惯将常用功通过拖拽方式将各功能拼接成展示界面