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从2001年华为的IT运维从IBM引进到配置管理到现在的大规模自动化运维,运模式奉行一句很多人都知道的“先僵化,再优化,最后固化”而且华为也的确是这么做的。其实华为的自动化运维从2009年才开始由“安全内控”组整合实施下来,前面七八年的时间都是配置管理流程和一些其它运维的ITIL标准流程融合的摸索阶段。华为的IT资产体量庞大,分布极广(在全球有几十万台设备,分布在几十个国家的一百多个机房),而运维人员只有几百人,大部分都在总部数据中心。这也是华为业务结构和人力资源配置还来的流程自动化运维的必然。
华为的IT运维十几年的历程,到现在高度自动化运维的成就,它的成功之路我认为是现在企业不能复制的,华为的特特殊性、条件、机遇、运气,不能简单粗爆地在其它企业进行“僵化复制、优化融合、固化融洽”当然它也表达出了IT运维行业在中国的发展史,IT运维行业从最初到配置管理,到桌面管理、设备管理、服务应用管理、事务管理标准流程直到CMDB整合,华为的IT运维CMDB可谓很洋气,很智慧了。但是它他似乎只对华为有效,但这种CMDB的模式,对所有IT支撑的企业都需要,我来掰一掰IT运维行业专家级的CMDB,siteview的ITOSS不仅是CMDB,并且是一体化、可视化的CMDB,它将NNM网络设备管理、ALM资产管理、SAM服务器及服务器应用管理、ITSM IT服务管理模块化插件动态地有机地无缝集成,模块即用即安装,所有配置应用可视化,理解容易,操作简单,共享配置数据库,和华为一样进行分布式部署集中层级管理,似乎比华为的功能应该更多,比如为用户进行监控网络设备、服务器、虚拟机、机房环境、数据库、存储、网站、邮件、ERP、OA等等,到实现资产管理、拓扑图二维和三维的定位,通知告警(支持微信告警)数据报表、时段运行状态趋势分析,标准流程行等等。这个IT运维系统,相对华为IT运维更具智能化程度,可以主动式网络管理,自动修复故障,可故障经验库配置,并且在后继上进行PC的合规管理,将会是IT运维领域无缝对接PC端,打破运维系统对PC端弱支持的局限,实现IT运维管理生态系统的建立。ITOSS一体化业务运营支撑系统与华为运维最大的优势与的牛X之处就在于,它针对是以用户为主导的运运维服务体系,而非华为的针对IT系统本身,就有可能会陷入一种为运维而运维的境地,我们是要为帮助人来简化,自动化、智能化来进行IT运维,人是主体,而运维系统只是一种工具,所以,针对企业来讲,这种行为方式、产品服务就可以复制,以成功案例为模式进行复制,适合任何企业的任何发展阶段。华为的IT运维也许只是适应运维之需,而ITOSS这种产品就会针对各种不同需求的用户更具有全面性,前瞻性,创新性,以为对未来发展形势的支持,这就是它的牛X的地方。
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华为IT运维借着“安全内控”进行“神挡杀神,佛挡杀佛”的形式一举成功走进自动化运维,而我们广大的IT运维界的精英,能否借现在谈得正欢的保障企业支撑业务运营的IT系统体系的安全、稳定、可靠、高效的尚方宝剑,来进行自动化的、智能的IT运维管理来实现IT运维的价值!。选择可复制能成功的IT运维系统不言而喻。
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