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求解决-视频会议图像故障

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发表于 2014-4-8 15:01:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
华为金牌代理
本帖最后由 柳叶紫苑2010 于 2014-4-8 15:01 编辑

    公司网络是电信的MPLS-VPN组网,分公司网络结构: MPLS-VPN和互联网两条线路,两个路由器接到核心交换机上,没有防火墙。
其中一个分公司和总公司视频图像效果差,见下图:
     
屏幕一条线下效果很差,一条线以上图像正常。双流内容一直正常。

严重时,一条线以上屏幕花,一条线以下屏幕绿屏。双流内容一直正常。

前期初步排查:
1、视频终端是宝利通的,替换终端故障复现,可以排除是终端问题。

2、视频效果时好时不好,初步断定是网络问题。针对对网络问题作了如下测试:
A、找运营商测试线路都正常(2次测试都是晚上)——运营商线路
B、在视频终端所在网段PING MCU丢包率、延迟、抖动和其他机构差不多。连续不间断PING ,在出现视频效果差或者绿屏时,发现有丢包或者连续大延迟,但是这网络情况和其他机构相比额差不多,甚至网络要好——视频终端到MCU线路。
C、中午测试效果也不一定很好,之前有次测试晚上效果可以——测试网络高峰、低峰影响。

困境:
     运营商那边网络没有问题,终端也没有问题,我就想做如下测试:
1、晚上6点多下班后建立会议,看视频图像是否正常。正常:网络原因,但是还是找不到网络故障点。不正常再进行第2步
2、直接接到MPLS-VPN专线进线上,看视频图像是否正常。正常网络原因,就是局域网原因。不正常就是专线原因。

求大神分析可能的原因在晚上去测试下再更新。

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发表于 2014-4-9 17:01:38 | 只看该作者
华为金牌代理
情况如何,解决了吗?
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 楼主| 发表于 2014-4-21 11:37:43 | 只看该作者
华为金牌代理
晚上将终端直接放置到专线后,现象依旧,没有解决
现在困境是:问题可以确定在网络范围内,通过分公司ping总部服务器 丢包 延迟 抖动相对其他机构不差,而且运营商对专线也有两次测试,专线正常。视频依旧不好。

下一步想法:只能是在总部机房和服务器同一交换机上,Ping有问题的分公司 和正常的分公司, 对比PING的数据看能不能发现什么问题。
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 楼主| 发表于 2014-4-21 11:42:33 | 只看该作者
IT民工 发表于 2014-4-9 17:01
情况如何,解决了吗?

没有解决 晚上接专线也效果一样不好 现在是运营商那边专线说没有问题 视频设备也换了 不知道怎么弄了
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 楼主| 发表于 2014-4-21 11:42:58 | 只看该作者
IT民工 发表于 2014-4-9 17:01
情况如何,解决了吗?

没有解决 晚上接专线也效果一样不好 现在是运营商那边专线说没有问题 视频设备也换了 不知道怎么弄了
来源: 中国系统集成论坛 原文链接:http://bbs.xtjc.com/thread-457590-1-1.html

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发表于 2014-6-30 15:43:15 | 只看该作者
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第三类:BS架构的Flash视频会议系统
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实习生

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发表于 2015-4-27 17:51:28 | 只看该作者
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