贵州星级酒店阿尔卡特OXE程控交换机功能介绍

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阿尔卡特OXE交换机提供丰富的电话功能

1、基本功能

阿尔卡特OmniPCX Enterprise交换机具有数百种电话功能，可以选择提供给用户使用，用户可以根据所使用不同的终端使用相应的电话功能，我们在此例举了一些。

（1）          模拟话机的主要功能

快速拨号	热线
内部呼叫	修改个人密码
遇忙等待	呼叫驻留
呼叫查询	缩位拨号
三方会议	重拨
模拟话机摧挂	免打扰
强插	叫醒服务
呼叫代接（个人代接、组代接）	替代
电话转移	置保留/保留恢复
连选组	键盘锁定
遇忙回叫	……
回叫最后一个内部回叫

（2）          阿尔卡特OXE数字话机的主要功能

快速拨号	振铃转移
内部呼叫	经理/秘书功能
遇忙等待	复线功能
呼叫查询	约会叫醒
三方会议	免打扰
强插	置保留/保留恢复
呼叫代接（个人代接、组代接）	键盘锁定
电话转移	振铃音调整
连选组	免提功能
遇忙回叫	替代功能
回叫最后一个内部回叫	过滤功能
热线	秘书缺席
修改个人密码	秘书溢出
呼叫驻留	经理监听
缩位拨号	专线转移
重拨	中继线监视
按姓名呼叫	发送短信息
广播通知	……

增值电话服务

多国语言服务：语音交换机可以同时支持4种以上的语言，电话终端用户可以在任何时候自己修改显示语言。这一修改必须同步电话和语音信箱、语音提示。

语音提示服务：为使用大多数可用的系统特性（特别对于模拟终端），用户可以在任何通信位置通过使用多语言的语音向导得到在线帮助。语音提示必须根据与用户关联的语言而被广播，在一个向导上的语言混合是不可接受的。

复线

       Alcatel 4019, 4029, 4039 和IP Touch终端可支持多线电话通信（复线）。数字话机通过复线、复号功能，能够使通信联系很方便。可以同时有多路电话进入，办公人员可以有选择性的接听，而不会让来话听忙音。

在终端上，一个分机号码可以指定给几个键，或几个分机号码可以指定给不同的终端可编程键。这两种配置可在同一终端上组合使用。复线功能适用于处理大话务量通信，并能清晰地区分呼叫来源。

功能说明图例：

复线电话设备：这一功能使得用户可以从具有一个目录号码的同一个电话设备上同时管理几个呼叫。在一个特定时间，只有一个通信是活动态的，其他使用中的通信被保持，用户将被清楚地告知挂起的通信的状态。

复号的电话设备：一个专用的电话设备的每一个接通都可以被分配一个不同的电话号码。在一个特定时间，只有一个通信是活动态的，其他通信被保持，用户将被清楚地告知挂起的通信的状态。

复线和复号电话设备：综合了前面两个功能，每个电话号码可以有几个复线。

经理/秘书服务：

file:///C:/Users/DELL/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif         多经理/多秘书，

file:///C:/Users/DELL/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif         被过滤的线路和没有过滤的个人线路

file:///C:/Users/DELL/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif         管理员可以从电话设备上通过键激活他或她的业务线路过滤。

file:///C:/Users/DELL/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif         管理员可以根据呼叫类型选依照呼叫类型的过滤模式：只过滤外部呼叫、只过滤内部呼叫、过滤所有外部和内部呼叫

file:///C:/Users/DELL/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif         根据呼叫源过滤：除了一个或多个内部用户过滤所有呼叫，除了一个或多个外部ISDN通信者过滤所有呼叫，除了一个或多个内部用户和一个或

会议电话功能：阿尔卡特OXE交换机可以提供内置29方会议电话功能。会议电话分为主控会议电话及遇我会议电话。主控会议电话由会议发起人控制，会议发起人通过选择系统内置的会议列表选择与会方，会议建立以后可以增加与会方。会议发起人可以选择采用广播方式（只有发起人可以发言，其他与会方只能听，不能说）或会议方式（所有的与会方都可以发言）发起会议。而遇我会议无专人发起，与会方在指定的时间通过遇我会议前缀及事先约定的会议编号进入，实现电话会议，所有的与会方都能发言。

语音信箱功能：阿尔卡特OXE具有内置的语音信箱功能，可以为用户提供丰富的语音信箱功能。具有语音信箱的用户，可以在电话忙时，或离开座位时将电话转移至语音信箱。当有人呼叫他时，进入其语音信箱，听取一段分机用户自己录制的提示问候语，而后可以留言。分机用户可以在回到座位后进入语音信箱听取留言，也可以在外部通过外线拨入邮箱系统，在输入了相关信息及密码后听取别人给自己的留言。分机用户可以转发、存储、删除自己留言信箱中的内容。分机用户可以在与人通话时，将通话进行录音，以保存重要信息，该信息同样存储在其语音信箱中。OXE的语音信箱可以支持传真的存储及转发。

特殊设计的数字电话：阿尔卡特OXE特殊设计的数字用户端口（3B+D信令）提供256Kbit/s带宽，而普通的数字端口（2B+D）最多只能提供144 Kbit/s带宽。因此通过OXE的数字用户端口还可适配出另一模拟用户口、V24口、S0（2B+D）口等提供了除普通数字话机通话外同时进行多种通信应用，如数据通信、视频会议等。通过Reflex数字话机可以很方便地实现以下先进的功能，如：按姓名呼叫、发送短信息、复线（同时接听多个电话，多个呼叫人皆听回铃音）、复号（一机两号）、一指通、经理/秘书、强制应答、自动应答等功能。