上海宗博公司于2010年度,联合中电华通上海分公司,为中国人寿保险公司的移动业务受理项目提供了软硬件方面的全方位服务,本项目一期落户在上海嘉定区,依托全区内无线网络覆盖资源,为区内的保险从业工作人员开展移动业务受理服务提供了便利。 一、项目背景 保险行业现状:保险业务员需要外出与客户沟通、发展用户群及处理用户理赔等事事宜,工作量很大,对时效性要求很高,他们更需要的是一个能随时办公的环境。保险公司的办公文件、保险信息等内容,目前主要是采用打印文档的方式向下传达,信息量受到一定限制,没办法进行语音及视频的传播,也没办法开展在线培训工作,效率低下,已经落后于时代发展。 二、项目内容 “信息通”保险业务移动受理软件处理的对象是保险公司的保险业务员日常应用业务,将平板电脑、无线网络、保险业务系统进行整合,可以让业务员在无线网络覆盖的地点接入保险公司网络系统,可以了解保险产品进行自身培训、OA办公、收发邮件、实时为客户办理保险业务等日常工作。这极大的提高了业务员的办公效率。 硬件平台:android安卓平板电脑。
“信息通”保险业移动受理软件主要功能: 1. 实现保险行业移动业务的软件框架; 2. 在网页框架中集成保险业的现有业务系统; 3. 通过应用程序链接调用集成保险业务员常用的应用软件,如QQ,文件编辑软件 4. 在线客户管理(团队客户综合查询模块、在线客户服务系统) 5. 营销员之家模块 6. 办公软件(Word、Excel、PPT) 7. 工具(计算器、QQ等聊天工具) 8. 办公邮件 9. 保险公司官网 10. 保险知识查询 软件登陆界面 上线发布仪式
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