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一、行业背景分析
我国正处于高速公路信息化快速发展的时期,特别是基于3G无线数据网络的移动信息化在高速公路管理工作的应用不断深入,给国民经济的发展带来了勃勃生机,高速公路具有覆盖范围大、环境复杂等特点,这对基于高速公路管理的调度中心提出了新的挑战,采用3G无线技术开发的语音集群通讯系统可以有效的覆盖高速公路,对高速公路管理具有重要意义,使高速公路管理更趋科学、合理、安全、规范,从而通过自身的改善和优化达到提高调度系统运行稳定性、可靠性,强化高速公路信息管理调度中心的各路段外场协调能力,优化管理流程,提高管理效率,取得良好经济和社会效益的目的。这是高速公路管理部门必须面对的客观事实,也是我国高速公路信息化发展的重要组成部分。
二、项目需求
目前,在我国高速公路管理模式中,高速公路信息管理调度中心承担着指挥、决策、监管、控制的主要职能,具有一套较为科学、完善的管理工作机制,但传统的外场上报、人工记录和处理的工作模式运行,以致信息收集困难、管理分散,导致劳动强度大,通过3G集群通讯系统与GPS信息结合可以为管理者做出最优决策。
为此,SMART-PTT集群通讯系统立足于管理者的管理角度和需求,将外场工作者与高速公路信息管理调度中心建立直接的多途径的联系,使调度中心能实时掌握外场的信息,以便及时响应,管理更开放、更灵活,使整个系统充分体现管理的智能化,人性化、科学化,各软、硬设备操作简便、直观,功能强大,有效满足高速公路信息管理调度中心管理人员的管理需求,使整套系统具有广阔的应用前景。
三、集群产品对比
集群通信是实现移动中指挥调度通信最有效的手段之一,也是指挥调度最重要的通信方式之一。传统的集群通讯系统按照技术来分,可分为模拟集群系统和数字集群系统。模拟集群系统具有使用成本低、需要专门的频段、安全性差和距离有限的缺点,数字集群具有使用成本高、需要专门的频段、安全性好和覆盖范围局限的特点。基于CDMA1X数据网络实现的SMART-PTTT集群通讯系统,具有安全性高、覆盖范围大、建设成本低等特点,非常适合路程较长和覆盖范围大等特点的高速公路。
SMART-PTT不但可以实现集群通讯功能,同时也可以集成其他相关业务(例如:视频传输和信息查询等),提供更加丰富的调度功能,提高工作效率。
四、SMART-PTT业务优势
SMART-PTT集群通讯系统,包括灵活的分组和管理系统,功能包括单呼和组呼。在调度中心实现多功能调度台,具有遥毙、强拉、强插、监听和强拆等调度功能,使调度中心具有灵活的强大的调度功能,满足各种调度需求。对用户进行分级设置,保证重要的指示可以及时下发。
同时,在调度中心结合 GPS的功能,在地图上标出用户的现有位置,并保存用户的移动轨迹,使调度中心的调度员根据工作人员的现有位置进行调度指挥,提供调度员的工作效率。调度中心通过可视化的软件界面呈现出来,调度员可以根据现场情况进行指挥和处理相关事件。
1、结合高速公路管理的特点,SMART-PTT集群调度系统,能更好的发挥高速公路信息管理调度中心的集中式统筹管理的优势和作用;
2、智能化、人性化、科学化兼具的软件操作平台,可实现高速公路信息管理调度中心对外场的实时调度,数据信息基本以可视化的方式呈现,平台操作简单、快捷,信息读取直观、有效,大大提高管理人员的工作效率;
3、结合GPS技术和地图技术,根据工作人员的空间位置信息来对用户进行调度,实现多维信息的调度,大大提高管理人员的工作效率。
4、优化语音编码的计算效率,使其能在手机嵌入式平台平顺运行,传输较小的数据流量,获得较高语音质量,提高语音的流畅度和清晰度。
5、使用SMART-PTT集群通讯系统可以节约成本。利用3G网络进行集群调度,可以节省自己建设集群通讯网络所需要大量的资金。而不需要派遣专业的维护人员到现场进行调查分析,提高问题解决的速度的同时,有效节约维护系统的成本。
6、SMART-PTT集群调度系统大大提高高速公路信息管理调度中心的监控管理功能,规范、简化管理流程,提高管理效率,及时排障,提升整体系统的管理服务水平。
7、SMART-PTT集群通讯系统能够大大改善高速公路监控中心和路段监控管理水平,提升我国高速公路的服务形象,保证旅客的出行时间不受影响,有利于进一步推动国民经济的快速发展。同时通过实时的语音通话、GPS位置的监控以及现场的图象视频可可视化,做到“及时响应,有效处理”,这对于我国高速公路的信息化、智能化建设起到了非常好的表率作用,树立了高速公路的现代化新面貌和新形象。
五、成功案例
序号 客户名称 用户数(个)
1 北京首都机场 500
2 天津机场 500
3 广州白云机场 500
4 长沙机场 500
5 河北公安厅 1000
6 云南洪景公安局 500
7 黑龙江公安局 500
8 河北高速公路管理局 200
9 广州佛开高速 80
六、SMART-PTT功能简介
1、基本功能
固定群组呼叫:用户进入固定群组后可以对所有在这个群组中的在线用户进行呼叫,同时也可以接听群组中其他用户的呼叫。
动态群组建立:用户可以对一个或多个在线用户发起邀请,建立动态群组进行呼叫。
单 呼:当用户邀请一个用户建立动态群组后,便实现了一对一的单呼对讲场景。
编辑固定群组:具有编辑群组权限的用户可以在手机端增加、修改和删除固定群组。可以增加固定群组的成员和删除固定群组的成员。
用户状态显示:在客户端软件上可以看到群组中每个用户是否在线,进行有效的通话。
通 话 提 示:在集群呼叫过程中,参与呼叫的用户能够收到与集群通话状态相关的各种提示信息。
抢 占 呼 叫:在同一个群组中,多人进行呼叫时,在相同呼叫权限的情况下,先呼叫着获得讲话权,其余用户转为接听状态。
用 户 多 组:用户可以查看多个组的成员,可以进入多个组进行呼叫。
默 认 群 组:默认群是用户登陆后自动进入的群组,每个用户可以指定一个默认群组。
掉线与自动重连:当数据网络因某种原因断线时,软件会检测网络是否可用,当网络可用时,软件会重新拨号连接。
2、系统特殊功能
用户呼叫优先级:用户具有呼叫优先级,管理员可以设置和修改用户的呼叫优先级,在相同的群组中,当优先级别低的用户在呼叫时,优先级别高的用户可以随时中断其呼叫,并进行呼叫。
录 音 回 放:用户在调度台和管理平台上可以查听每个群组的讲话记录,并可以回放每条记录,在企业管理平台可以查听企业中所有的通话记录。
监 听:用户可以同时监听多个组的讲话。
广 播:调度台可以对其企业里的所有组进行广播。
认 证 与 加 密:PTT客户端登录时,采用SHA1 Mac算法对用户进行身份认证。传输敏感数据时,采用了SHA1和DES算法对数据进行加密。
用户功能设置:管理员可以动态的增加或取消某个用户的功能模块,管理员可以设置用户的功能,包括:好友列表;建立动态群组;群组切换;监听;修改用户名字;查看群组录音;编辑群组。
数据备份恢复: 系统可以对数据库关于用户、群组和用户日志等数据进行数据备份和恢复功,数据备份采用SQL文本格式,可以实现跨平台恢复,增加数据的安全性。
三级管理平台:管理平台分运营商管理和企业管理两个级别管理:
运营商管理平台的主要功能:增加企业用户帐号;修改企业用户帐号属性;管理用户账号;客户端软件的版本管理以及在线升级设置;管理帐号权限管理;数据备份和数据恢复。
企业管理平台的主要功能:修改用户数据;增加群组;修改群组数据;历史记录管理和回放;管理二级管理账号。
企业二级管理:修改用户数据;增加群组;修改群组数据。
3、多功能调度台
强插:调度台可强行插入任何组群的对讲。
强拆:调度台可强行用户离开某组。
遥毙:调度台可远程“关闭”终端的集群功能。
强拉:调度台可将不在当前群组中的在线成员,强行拉到该群组中。
呼叫:调度台可以对用户进行单呼和组呼。
可视化调度:集手机、人员定位、集群对讲为一体。
两级调度:企业管理平台增加的每个二级管理账号都会增加一个二级调度账号,二级
调度账号只可以调度管理其所属于的二级管理的账号。 |
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