销售职场故事：梅花香自苦寒来

午夜游民

我年仅26岁，现在是福建一家外资公司的营销经理。每天都要处理繁杂的事务，应对各种突发事件，这些我都能轻松应对。公司领导对我赞许有加。有时候想想现在得到的一切，都离不开自己对自己的磨炼。
    我学历不高，只有大专文凭，因为个性原因，我并不喜欢我的专业。在三明上大二的时候我就清楚地认识到社会竞争的残酷性。只有让自己比别人更早的磨炼自己，才能让自己的将来比别人更优越。于是利用丰富的课余时间学习课本上学不到的知识—社会阅历！在大学期间我做过导购人员，做过工厂的搬运工，做过餐厅的服务员，做过临时业务员……这些大学期间地磨炼，让我信心百倍，也为我毕业后顺利地应聘到第一份自己理想的工作奠定了基础。
    在毕业招聘会上，我很顺利的应聘成为一家羽毛球体育用品公司的销售人员，我喜欢这个具有挑战的行业，自已对未来也充满了希望。可是因为专业无法对口，对销售真的可以说是一巧不通，只知道那是一份很自由地职业。我只能认真地向公司前辈学习，通过借来的书籍为自己临时充电。可是当我第一次考察市场后，交付市场报告时，当时经理的批复让原本非常自信地我跌入了谷底。那一整天我都在沉沦中。记得当时一位老销售员对我说了这样的一句话：“年轻人，作销售不是那么简单的，有的人他能做一段时间的销售，却不能做一辈子地销售。”我明白自己还年轻，有的是时间去磨练自己，不能就这样沉沦下去。在那位老销售员地帮助下，我完成了职业生涯的第一份报告。接下来对自己的考验才刚刚开始！
    一段时间后，我被外派到西北区市场，常驻那里并负责那里的市场开发与维护，因为这个区常年来都没有销售人员负责，所以诺大的西北五省只有两个客户。孤身一人，没有任何经验可循，对于我这个学校刚毕业的愣头青来说一时间不知从何下手。
    记得那时赶赴市场还是春运期间，因为经验不足，没能及时买到直达的车票。本想利用这个借口推迟行程，可是公司领导下达了死命令25号必须到达西安！我只能购买南昌的票，再去转车。那一年我第一次体会到了什么是春运，那个满车厢都是人的场景让我终生难忘。经过四十几个小时的车程我抵达了古都西安，这是我第一次孤身一人离家那么远。心中不免有点感伤。
    在西安的一个星期里，我不断的整理工作计划，这一个地区因为长期没有销售员，市场处于荒芜状态，同时我也意识到这是一个充满希望的城市。
    起先工作开展的并不顺利，遇到很多问题与麻烦。因为地域差异，我没能准确地掌握当地的消费习惯；因为文化不同，与人的沟通处处碰壁。我吃不惯这里一日三餐的面食；听不懂那铿锵有力的秦腔。我掌握不住当地人的习性；把握不了这里的天气变化。一切事务都是那么的陌生，生活工作处处遇到麻烦。可是工作还是要继续，我需要只是时间去了解它们，我相信自己的适应力，相信自己可以做好这个市场。
    于是我努力地适应这里、了解这里。通过网络、通过与客户的交谈、从西安到乌鲁木齐、从银川到雪域高原，对这个陌生的市场做一次全方位的CT扫描，这样在我心中有了一张详细的地图。我强迫自己喜欢面食，坚持一个月25天吃面食。我爱上了这里的白面馒头，爱上了这里的羊肉泡馍，爱上了这里的凉面、拉面、棍棍面。这些生活习性地适应是我接下来工作的前提。
    接下来我认真的规划我的市场。在每一个城市合理地开拓市场。经过两个月地市场走访，从原来五个省两个客户，发展到30个客户。对有条件的大城市，还大胆开发更多的经销商，实现一城多商的销售模式，打破了公司原有的总代理商的制度。
    有了庞大的客户群，接下来就是如何进行市场推广。每一个城市的推广策划我都亲自拟写，不明白地细节向市场部请教。为了能顺利地做好每一场推广活动，我都亲力亲为，经历每一个岗位，从导购到音响师；从搬运工到总策划。每一个环节都亲自把关。正是我这样的努力，公司品牌的知名度迅速在西北五省打开。
    常言道：在家靠父母，岀外靠朋友。与经销商保持良好密切的朋友关系是决定你各项工作开展的关键。西北人讲的是以诚相待，他们做事直爽，说到做到，从不乱夸海口。在这点上面我曾吃过亏！记得当时为了完成业绩，曾与一个经销商乱夸海口，结果业绩是完成了，却差点失去了这个辛苦培养的客户。为此我付岀了许多，才把处于悬崖边缘的关系挽救回来。通过这件我明白了，做事与做人一样，不能因为一时的利益去欺骗别人。只有以诚相待，才能赢得别人的尊重！
    经过一个季度的努力，该季度业绩提前完成，最后完成率达到163.5%，岀色的完成公司交付的季度任务，我也拿到了第一份属于自己的销售奖金。
    就这样我在这家羽毛球体育用品公司就职了两年。在西北这个占全国面积三分之一的地方生活了两年。我也从简单地销售人员成长为一名真正的营销人员。在这两年时光中，经历了种种，吃过闭门羹，听过冷潮热语，见过世间炎凉，尝过生活冷暖。被人骗过，也被人信任过；被羞辱过，也被赞誉过；被人遗忘过，也被人终生铭记；孤单过，也快乐过。我学到了产品的不足可以用真挚的服务去弥补；客户的纠纷可以用真诚的行动去感动。相互间的信任是良好合作的开始，以诚相待是成功的一半。
    这两年里，我学到太多校园里学不到的知识与阅历。磨练了自己原本桀傲不逊、粗心大意的性格。是这两年的磨练，让我才有今天从容应对各项繁杂事务的经验。我感谢自己在这两年期间的磨练，感谢曾经帮助过我的人。
    我才26岁，需要更多的磨练提升自己，我的生涯才刚刚开始。我会坚持做一辈子的销售，销售产品，也销售自我。
    我始终相信那句话：梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺岀。(本文作者：黄 健)