如何有效的搜集和整理客户资料

亦凡

    如何有效的搜集和整理客户资料，能否发现满足或创造客户的需求，在某种程度上决定着销售行业的成败。而需求的发现、满足或创造，则受客户资料搜集情况的制约。客户资料搜集越全面，越有利于销售人员。那么怎样可以更快更有效的搜集到大量的客户资料呢？

    目前很多销售人员就会用搜客通（www.souketong.com），因为搜客通这个软件不仅可以大量节省企业查找客户资料的时间，最后把查找到的客户资料导出excel表格，然后由电话销售人员逐一电访，筛选出有跟进价值的客户，再转交给销售人员跟进处理，这样对于销售人员来说是非常方便的。而且搜客CRM是基于搜客通数据挖掘的一款在线客户管理系统您可以把搜索出来的数据统一管理，并且集成了销售，合同，产品，跟踪提醒管理等功能，是一个找客户，管客户，管业务的一站式CRM系统，通过使用搜客CRM您可以安全，快速，便捷的管理您的客户资源和业务人员，其中企业搜索功能能让您快速获取全国范围的资料信息，CRM功能让您方便管理您的企业客户资料和销售人员,企业版经济实惠安全可靠完全基于在线租用模式，不需安装基于互联网搜索无限制，多个账号同时登陆，随时查看业绩进展，您可以随时随地使用，之前每个销售人员每天都要处理大量的未知客户资料，他们要整理哪些客户已经电访了，哪些还没有电访，哪些已经证实有价值的线索移交销售部，哪些需要暂时保存等等这些信息非常麻烦，这些都可以在搜客通里边直接整理,非常方便的。

    如果你缺少客户，也没有客户资料，那么你已经慢你的同行一步了。 每个人每天的时间是相同的，别人的不比你多，你也不比别人的时间少。同样，你既不能控制时间，也不能让时间停止或变慢。实质上，管理时间就是管理自己，你能做的只有尽可能的利用一分一秒，有效安排你的现有时间，只有这样你才能比别人早成功。
    客户资料是有了，但是也不能完全忽略销售技巧，这也是很重要的一部分，销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这也是一项很专业的技巧。

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