公共文明效劳物联网完成菜单式派送

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      为解决公共文明效劳商品供给与大众文明需要不对接、阵地空壳表象杰出、资金运用效能不高、大众参加不方便等疑问，2014年，重庆市巴南区凭借互联网技能，展开现代公共文明效劳系统建造，经过施行公共文明效劳物联网试点，逐步构成“你点我送、互联互通、政府购买、社会参加”的公共文明效劳新方法。
湖北讯獒在该方法正式推出之前，巴南区文明委员会启动了有关的调研活动。“经过造访底层，咱们共收集大众意见100余条。经研讨，终究断定了以解决疑问为导向，将公共文明物联网试点作业作为全区文明变革立异要点项目，树立领导小组，拟定施行方案，清晰了构建管理渠道、展开底层效劳点、建造资本库、规范作业流程、结合资金运用、培养文明志愿者、施行绩效评估７项要点使命，细化了年度推进方案，树立了有关的作业保证机制。”巴南区文明委员会主任郑丽娟说。
公共文明物联网首要体现在文明效劳与科技的融合上，经过树立全市一致运转的虚拟网络效劳渠道展开菜单式效劳。详细为全市性的一个主渠道+一切区县子渠道+一切城镇为终端构成的网络渠道，注册一致的效劳电话；城乡居民、农民工、留守孩童等需要主体可经过网上预定、电话预定、微信预定、线上线下预定等方法施行“文明效劳点菜”，各级文明馆、公共图书馆、博物馆、城镇（街道）归纳文明站、工人文明宫、青少年活动基地等配送主体依据资本状况及配送规范进行配送。
施行之初，重庆市巴南区首要断定了10个公共文明物联网镇街、社区底层效劳点。每月15日前，底层效劳点的作业人员会把社区大众的文明需要进行汇总，在巴南区公共文明物联网（电子配送基地）进行预定。巴南区文明委员会及时告诉有关文艺展演团队、文明志愿者、辅导员做好配送准备，再经过巴南区公共文明物联网（电子配送基地）向公共文明物联网底层效劳点反应预定状况。
拟定准入准则，树立社会评估系统。巴南区文明委拟定了严厉的配送主体准入准则，施行一致的招募流程和当选规范，采纳择优方法招募文艺展演团队、文明志愿者，承当文艺演出、知识讲座、文艺训练和文博展览等配送效劳；树立了申请、预定、组织、配送、考评、反应效劳流程，在点单预定、配送效劳、网上评估等环节，树立了寻求大众意见、填写配送回执、百姓“评星”、大众意见反应等系列社会评估系统。经过归纳评估断定每次效劳的等次，并按等次付出配送补助资金和作为次年当选基本条件，构成以大众文明需要为导向，以大众评判为规范的作业机制。现在，经过公共文明物联网，配送点单预定效劳140场，其间103场的评估等级均为“五星”。
不断丰厚资本，做到效劳有内容。本地已建成文艺演出、知识讲座、文艺训练和文博展览4个资本库并上网运转；现有文艺演出节目62套，包括音乐、舞蹈等10余个种类；具有5套展览展品和文艺、家庭教育、摄生保健等37个专题讲座。为进一步丰厚效劳内容，巴南区文明委引入重庆市西演文明产业集团，组建了巴滨游艺团，将各类文艺演出直接送到街头和社区。“巴南区公共文明物联网配送主体准入准则给咱们民营演艺团体供给了公正参加公共文明效劳的时机，使用这些时机，咱们本年已到街头、社区巡演63场。”重庆市西演文明产业集团总项目师段蓉说。
拟定扶持办法，做到效劳有保证。本地一致规划制作了活动背景板、积极训练主持人，并统筹做好场所、安全、舞台、电力等保证；拟定了《民间艺人（文艺团队）扶持管理办法》，积极展开民间文艺团体和志愿者业务训练，为民间文艺部队收购音响、展架等设备；自公共文明物联网（电子配送基地）建立以来，本地已结合中心、市、区各类公共文明专项资金600余万元，以保证各项效劳的顺畅推进。
活动品牌化，资本本地化。巴南区要点培养本地特征文明资本，将重庆市歌舞团、杂技团、曲艺团、轻舞飞扬艺术团各两套文艺演出节目归入资本库；把本地品牌活动，“欢笑巴南”大众文艺大舞台、“巴地听雨”文艺鉴赏沙龙、“巴人图语”市民知识讲座、巴滨游艺团街头巡演4个特征文明品牌归入巴南区公共文明物联网光载无线交换机（电子配送基地）资本库，经过“你点我送”公共文明效劳新方法向镇街延伸，完成全域化传达；要点培养了木洞山歌、接龙吹打、花溪歌舞等24支民间文艺团队，并请求效劳点预定一定场次的民间文艺团队，从而推进民间文明部队水平不断提高，让配送内容既有“高深典雅”的专业演出，又有“通俗易懂”的民俗狂欢。
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