无线WiFi覆盖在茶楼营销中的应用

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　　茶楼在唐代是茶馆，宋代繁荣起来，唐代是过路客商休息的地方，宋代就成了娱乐的地方，明代品茶方式有了变化：从点茶到出泡，茶馆也繁荣起来，清末后茶馆业有所衰落，建国后一段时间，除了老年茶馆，旅游点茶馆外，都有衰落，90年代后复苏，90年代后期发展很快，现代茶馆与历史上传统上一脉相承，但经营方式和内容上都有变化，过去可以几代传承一个茶馆，现在就一定要有变化和创新，不然就不能生存。现代茶馆经营的内容越来越丰富现在茶馆业的潜力很大，旅游事业的发展，尤其是国际间旅游事业的发展，使得茶馆经营有了很大创新，特别是在文化服务方面。
　　茶楼在旅游城市里随处可见，是娱乐休闲的好去处，越来越多年轻人也喜欢去茶楼品茶，还有品尝一些点心，正是由于这方面的原因，无线wifi就发挥了其重要的作用，随着现代生活的节凑，人们对信息的需求量非常大，而承着信息传播的平台，最主要的就是智能手机，而智能手机就需要用到无线wifi，所以无线wifi在茶楼营销就有用武之地。
　　无线WiFi覆盖方案的出现为商家解决了很多的营销难题。通过微信公众平台的运营，让商家对自己的茶客实现了精确的细分。分类一：最忠实的顾客，这一部份人就是最喜欢喝茶的客人，一周不止来一次，常常出现，他们对于茶楼的环境与服务，食品与价格都是满意的，消费的频率也是最高的，这样的顾客可以称之为优秀的顾客。在商家的微信公众平台上可以标注为优质顾客，可以享受到最好的价格，最多的打折优惠，商家要尽可能的巩固这部份顾客，让自己的收益保持稳定。分类二：享受喝茶的这种悠闲，虽然不是常常来，但一周最少来一次。这类顾客可以分到微信公众平台上的一般顾客组，对于这类顾客可以推荐最新的打折信息，可以推荐最新的饮口。分类三：商业茶客。来到茶楼只是谈生意，有生意，有顾客才来，平时自己不来，对于这类顾客要分到商务茶客类别，给予一定有消费回扣与奖励，实施消费越多，返利越多的奖励。无线WiFi覆盖方案在茶楼的实施让商家能用不同的互联网思维来影响不同的顾客，让茶楼的各种各样的信息在网络上传播起来，也让商家对自己的顾客进行细分，对服务进行提升，对运营进行改革。
　　通过无线WiFi覆盖方案收集到的粉丝一定会快速的增长，商家可以用图文的形式对这些粉丝进行每日的宣传，这种有价值的信息不会令人反感。好处一：在微信上体现出商家的价格策略。最便宜的茶品进行推而广之，让大家认识到茶楼的实惠与性价比。最新的时令茶口推而广之，让大家认识到新品的推出，有动力有意愿来品尝。好处二：各种各样的优惠券的发送，对一些优质的顾客与一般的顾客分别发送不同的电子优惠券，让他们消费得越多越实惠，光顾的越多越来越有奖励，让顾客与商家形成利益共同体，不断的加强两者的关系。好处三：大力推广线上传播活动。让商家的各种消费活动在线上传播开来，实行点赞奖励，实行转发奖励，各种各样的活动来推动消费热情，各种各样的奖励来维持消费热情。好处四：对自己的服务不断的提升。对每一位服务员，对每一个服务的环节进行有奖的在线小调查，让茶楼的服务去经受顾客的评价与回馈，让所有的服务细节都经受住顾客的考验，从而不断的推动人性化的服务，让顾客的希望变成现实。让顾客更喜欢这里，让顾客觉得自己是这里的主人。
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