求解决-视频会议图像故障

柳叶紫苑2010

    公司网络是电信的MPLS-VPN组网，分公司网络结构： MPLS-VPN和互联网两条线路，两个路由器接到核心交换机上，没有防火墙。
其中一个分公司和总公司视频图像效果差，见下图：
     
屏幕一条线下效果很差，一条线以上图像正常。双流内容一直正常。

严重时，一条线以上屏幕花，一条线以下屏幕绿屏。双流内容一直正常。

前期初步排查：
1、视频终端是宝利通的，替换终端故障复现，可以排除是终端问题。

2、视频效果时好时不好，初步断定是网络问题。针对对网络问题作了如下测试：
A、找运营商测试线路都正常（2次测试都是晚上）——运营商线路
B、在视频终端所在网段PING MCU丢包率、延迟、抖动和其他机构差不多。连续不间断PING ，在出现视频效果差或者绿屏时，发现有丢包或者连续大延迟，但是这网络情况和其他机构相比额差不多，甚至网络要好——视频终端到MCU线路。
C、中午测试效果也不一定很好，之前有次测试晚上效果可以——测试网络高峰、低峰影响。

困境：
     运营商那边网络没有问题，终端也没有问题，我就想做如下测试：
1、晚上6点多下班后建立会议，看视频图像是否正常。正常：网络原因，但是还是找不到网络故障点。不正常再进行第2步
2、直接接到MPLS-VPN专线进线上，看视频图像是否正常。正常网络原因，就是局域网原因。不正常就是专线原因。

求大神分析可能的原因在晚上去测试下再更新。

IT民工

情况如何，解决了吗？

柳叶紫苑2010

晚上将终端直接放置到专线后，现象依旧，没有解决
现在困境是：问题可以确定在网络范围内，通过分公司ping总部服务器 丢包 延迟 抖动相对其他机构不差，而且运营商对专线也有两次测试，专线正常。视频依旧不好。

下一步想法：只能是在总部机房和服务器同一交换机上，Ping有问题的分公司 和正常的分公司， 对比PING的数据看能不能发现什么问题。

柳叶紫苑2010

IT民工 发表于 2014-4-9 17:01
情况如何，解决了吗？

没有解决 晚上接专线也效果一样不好 现在是运营商那边专线说没有问题 视频设备也换了 不知道怎么弄了

柳叶紫苑2010

IT民工 发表于 2014-4-9 17:01
情况如何，解决了吗？

没有解决 晚上接专线也效果一样不好 现在是运营商那边专线说没有问题 视频设备也换了 不知道怎么弄了
来源: 中国系统集成论坛 原文链接：http://bbs.xtjc.com/thread-457590-1-1.html

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