电话销售技巧之客户资料的收集方法

亦凡

    对于电话销售人员来说，能够一步到位的找到目标客户，引起客户的兴趣，掌握客户的心理，获取客户的信任，已经成为决定电话销售成功的关键步骤。目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。那如何做好电话销售呢？客户资料是很关键的一步，那如何才能快速有效的获取大量的客户资料呢？

    之前电话销售人员找客户资料可能都是在百度搜索引擎里找某个地方的资料，比如：广东电子行业的，那查找出来的客户资料肯定有很多，我们也不可能一条条的去复制粘贴？那样既麻烦又浪费时间，如果能找到一个既能搜索到大量的客户资料又能将搜索出来的数据统一管理的方法，那对于销售人员来说是非常有帮助的。

    目前很多销售人员就会用搜客通（www.souketong.com），因为搜客通这个软件不仅可以大量节省企业查找客户资料的时间，最后把查找到的客户资料导出excel表格，然后由电话销售人员逐一电访，筛选出有跟进价值的客户，再转交给销售人员跟进处理，这样对于销售人员来说是非常方便的。而且搜客CRM是基于搜客通数据挖掘的一款在线客户管理系统您可以把搜索出来的数据统一管理，并且集成了销售，合同，产品，跟踪提醒管理等功能，是一个找客户，管客户，管业务的一站式CRM系统，通过使用搜客CRM您可以安全，快速，便捷的管理您的客户资源和业务人员，其中企业搜索功能能让您快速获取全国范围的资料信息， CRM功能让您方便管理您的企业客户资料和销售人员,企业版经济实惠安全可靠完全基于在线租用模式，不需安装基于互联网搜索无限制，多个账号同时登陆，随时查看业绩进展，您可以随时随地使用，之前每个销售人员每天都要处理大量的未知客户资料，他们要整理哪些客户已经电话访问过了，哪些还没有电话访问，哪些已经证实有价值的线索移交销售部，哪些需要暂时保存等等这些信息非常麻烦，这些都可以在搜客通里边直接整理,非常方便的。

    俗话说“工欲善其事，必先利其器”，时间就是效率，时间就是业绩，时间就是佣金。做为销售来讲，道理也是一样的，不管你是做什么销售都需要大量的客户资料，好的客户资料是我们成功的敲门砖。
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