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从酒店不提供六小件开始聊起!

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实习生

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发表于 2011-10-24 17:51:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
华为金牌代理
  之前有过关于酒店不提供六小件的报道,那咱们就从酒店的这次举动开始!说到取消六小件,其实这并不是酒店所为,而是为了响应国家“低碳环保节能”的号召!酒店六小件到底是什么,取消酒店六小件有什么利弊?

  通常我们说的酒店六小件,指的是牙刷、牙膏、拖鞋等,那咱们就说说酒店不再提供六小件的弊端。酒店做为服务性质的行业,不提供六小件这样的决定,完全与酒店的服务宗旨相背离,该决定更不是从客户做为出发点所考虑的!酒店一般的主要客户都是商务人士,这些商务人士在出差的时候由于匆忙,往往不会携带更多的生活用品,比如拖鞋、牙刷等六小件。当客人入住酒店后,接下来客人感受到的不是宾至如归,而是太多的不方便!想洗个澡,没脱鞋!想刷个牙,没有牙刷!这些商务人士到底住的是酒店呢还是再给自己找别扭?细节决定成败,取消酒店六小件所给客户带来的不便,终将导致客户对酒店服务不满而不再入住该酒店!反而选择价格相对合理的商务酒店!

  酒店取消了六小件,取而代之的是有偿提供这些东西!虽说是有偿提供,但是客人入住酒店时的消费成本就相应的增加,消费一增加,这传递给消费者的第一感觉就是该酒店入住价格太高,我还是选择一个价格更加优惠的酒店吧,酒店的入住率在一定程度上定会下降!

  接下来咱们再看看酒店取消六小件有利的一面!酒店取消六小件,从低碳环保这个角度来看,效果的确有,但是往往不容乐观!虽然我国的酒店数量众多,六小件的每天的消耗数量会有所减少,整体的数量不是很多!

  取消六小件是酒店业未来的一个发展方向,希望酒店在取消六小件的同时,能够在消费者与自身发展之前寻求一个平衡点,让酒店和消费者都能够接受!(来源:http://www.myhoss.com/)

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实习生

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 楼主| 发表于 2011-10-27 16:26:19 | 只看该作者
华为金牌代理
牛,比较给力!
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发表于 2011-11-2 16:29:35 | 只看该作者
华为金牌代理
现在大部分应该都还没有取消把,至少我见到的还不多、、、
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