WIFI营销：物极必反

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　　如今，随着移动互联网的发展，人类已经进入一个全新的信息化时代，许多人进餐厅吃饭，第一句话往往便是询问有无免费WIFI，宛若十几年前询问是否有空调一样。很多年轻人，都把有无免费WIFI作为选择商家的重要考量之一。

　　为了招揽客户，许多商家开始为客户提供免费的WIFI服务，并且还可以通过要求客户扫描二维码等方式，对受众进行网络营销活动，形同免费广告。

　　“WIFI营销”在餐饮、酒店等服务行业尤为盛行，因为免费的网络不仅能吸引客源，还可以减少顾客在等待服务过程中的焦虑。比如，在等待上菜又无话可说时，食客可以各自看着手机刷微信微博，而不是叫来服务员要求催菜。

　　正因为如此，“WIFI营销”与过去的“无聊营销”正在被有心的商家结合在一起。为处于无聊时间的客户提供WIFI服务，以促使他们更多地选择自己的服务。例如一些交通运营商提供免费WIFI，帮助客户打发旅途上的无聊时光，消除身处陌生人之间的寂寞和不安全。

　　事实上，在大数据时代，“WIFI营销”为企业提供的机会，绝不局限于招徕客源，对特定群体进行分类营销。如果商家有心，也能通过这样的方式收集到客户的部分资料，细化客户分类，并可以进行系统化的分析，优化现有的经营策略，以更好地提高自身的商业服务能力。

　　毕竟，每一位客户的具体消费数据，往往比调查问卷更有发言权。

　　但是，“WIFI营销”对于商家而言，有时也是一把双刃剑。不少餐饮业的从业者发现，连入WIFI，客源虽多，但用餐时间也随之增长，翻桌率降低。原来，是“蹭网族”不愿离开。

　　更令人忧心的是，个别不法分子，正在利用这类免费WIFI从事违法行为。

　　据报道，扬州有市民银行卡里的钱不翼而飞，警方调查发现，与其曾在公共场所连入免费WIFI有关。原来，不法分子创建了一个和商家正常WIFI接入点雷同的WIFI陷阱，甚至把WIFI名字改成与商家WIFI名字相同或相似，诱使消费者接入此类“钓鱼WIFI”。一旦消费者不慎接入，自己的诸多私密信息，尤其是支付信息将被窃取，造成难以挽回的损失。

　　上周，是首届国家网络安全宣传周，在展示现场，就有网络公司展示了一堵“绵羊墙”，直观再现了不法分子通过“钓鱼WIFI”窃取用户信息的情形。在“绵羊墙”体验区，当参观者用手机连接上搜索到的WIFI后，仅一秒钟的时间，自己的登录名和密码便会在“绵羊墙”上显示出来。

　　目前，已经有研究人员声称，交通工具上的WIFI如果过于开放，有可能会被黑客利用。

　　虽然这项研究结果尚未得到最终证实，但也为交通工具的运营商敲响了警钟。如果不能加强网络安全保护，那么一旦出事，届时损失的将不仅仅是乘客的财务安全，也可能会威胁到交通工具自身的安全。

　　“WIFI营销”，绝对不只是安装一个路由器，不设密码或把密码告诉消费者那么简单。能否确保消费者在自家店内享受安全的网络服务，能否通过“WIFI营销”改变旧有的营销战略，对于所有商家而言，都将是全新的课题。

　　D1Net评论：

　　常言道：物极必反，WIFI营销也同样如此，商家要把握好“度”，而对于消费者来说，要提高自身网络安全意识，切莫因一时的“蹭网”，后悔莫及，保证信息安全才是最重要的。

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DLINK-王源

吃不到葡萄说葡萄酸