安防培训的几个问题

弱电男人

近两年在一些地方兴起了安防培训机构，并办起了安防培训班，各级安防协会或者其它机构也在极力推动此事的发展。这中间除了利益推动外，更重要的是安防行业发展的客观要求在推动。不过，要使行业规范发展，并推动安防人才的成长，从中也实现一定的经济效益，在目前的安防培训环境下，还有一些问题要解决。


安防培训的必要性

如果从产业规范管理的角度看，安防培训的必要性根本不需要在这里讨论，一两年前，行协等相关机构已在职业培训，技能鉴定，职称申报评级等工作上做了不少基础工作。根据中国安防行协等机构公布的资料显示，目前安防职业培训和技能鉴定的基础工作基本完成，这包括各类技术标准和质量监督体系，还包括各类认证与检验机构，还包括各类师资培训资源。从行业管制的角度看，规范产品，规范工程，规范经营等，是行业的要求，并不仅仅是半官方的协会在跳独角戏；从安防企业的角度看，如果有真正货真价实的各类安防培训，大家还是觉得有培训的价值的，对于那些初次入门安防行业的企业，或者在某个子系统领域不太擅长的企业来说，培训学习更有必要性。


如果从实际的甲方投资建设利益角度考虑，让做安防的人，无论是厂家或是工程商的工作人员更专业些，产品质量更好些，工程建设质量和维护更优良些，甲方当然会高兴。因此，安防培训的必要性也就不必像有关机构那样作八股式的论证，它本身就是产业发展的必然趋势。


培训机构和培训的目的

四、五年前，安防专门的培训机构还未出现，中国台湾省的AS杂志曾经联合北京的一家建筑类的培训机构办过短期的培训班，不过现在该杂志已经停了这类培训业务。目前更多的是以安防，外带智能建筑类的培训机构，例如北京的龙腾畅晓，公安大学的安防培训班，以及武汉的华琪培训班，深圳的CSST安防教育学院，河南某市的安防培训班等等，以及各地技防办或协会组织的短期培训班，也有专业的顾问公司办的定制型安防培训（如联华顾问公司）。这些培训机构，有的是正规办学或培训，有的则是社会办班，它们是目前安防业内培训的主体，但按照目前中国安防行业协会的规划，各级行协是推动安防职业培训及技能鉴定的主导力量。


就目前的情况来看，培训的主管力量基本形成，但培训的机构虽然比以前多，并且成熟了，但还不成体系，就上面所提及的相关培训办学单位来看，有正规背景的，也有社会办学的。但这些不同的培训机构的资源如何整合到全国的范围来利用？这是第一个难题；它们中社会办学的机构如何师出有名，它们的学员培训结束如何让安防的主管机构们认同还是不必认同？这是第二个难题。这种安防培训机构是只许一两家认定的培训机构独家开店并谓之以师出有名，还是允许各类机构百花齐放相互竞争，这是第三个难题。毕竟，这些培训机构和培训班的开展，是要实现几个目的的，一是以产业规范发展为目的（主导机构的初衷）；二是让学员真正的学有所长，增添知识和技能（派员参训企业的初衷）；三是实现一定程度的经营收益（按照市场经济的法则，培训机构和培训教师们不是做义工的，只是各家培训机构的收费标准可能不一样罢了）。


基于不同的培训机构主体，和不同参训企业的目的指向，这些安防培训机构的角色会如何平衡呢？这可能需要时间来磨合。当各方机构的初衷与利益诉求无法平衡时，其中的矛盾就可能爆发。并且，业内相关企业真正担心的是，安防培训不要做成别的一些行业的上岗培训走形式的模式，只要交钱坐那听几个照本宣科的家伙念两天教材发两本书就可以发证上岗，结果各类公司就年复一年的去交钱领证完事，而各地主导此事的行协就坐地收钱创收。如果搞成这样的培训模式，安防培训就变成了形式主义，或者叫交份子钱主义，那么安防培训的名声和价值也就要打折扣了，其本质用意就走样了。


培训的货真价实

安防企业需不需要货真价实的培训？肯定需要，不仅是工程企业需要在工程规划设计和工程实施技能方面的培训，包括相关厂家在员工的销售技能、管理技能等方面都有着比较强烈的需求。从对象的需求分析，可以发现，如果有真正良好师资力量的培训机构能给学员带来真正有价值的培训内容，那么相关企业或学员是肯定会参加的，即使没有啥证发，但学到有价值的东西才是他们的直接需求。按照这样的需求思路，相关安防培训机构或培训班的课程设置是否能货真价实的匹配呢？


有的安防培训班可能重点放在技术标准和行业规则的培训上，也就是所谓的基础标准和规则的培训，这种培训和真正的技能培训还是有点差距的，也就会与企业的真实需求有差距。如果以行政命令模式来推动标准的普及和行业的规范，那么这类培训的对象是非常广泛的，基本上可以全面覆盖。不过，严格来说，行协说到底它就是个行业性的市场化的组织，它并不具备真正的行政权力，那么有的安防企业未必会去承认它的命令，尤其那种实力雄厚或者背景雄厚的企业。


也有的培训机构将安防培训当成了社会化的职业培训模式在操办，针对的对象转向了社会青年或刚进入社会的毕业学生。这种类似社会上的职业培训学校或培训班的操作手法，一方面有它的市场特性，另一方面也确实可以为安防业提供一些就业人才，但市场盈利目的的导向，也使得这类培训对象可能要花费不少的钞票。如果学员花了钱，也确实能学到有价值的技能，能良好的就业，那就是培训机构、学员、产业、社会皆大欢喜了。怕的就是学员钱花了，培训办学机构只顾数钞票，学员学成了四不像，那就是误人子弟了。


安防企业应有培训员工的计划

在别的行业的正规大企业里，往往会给员工安排不同类型的内部培训，或者是外部培训，这种培训以员工的专业技术和职业技能提升为基础，也强调管理人员的能力和思维的提升与拓展。而安防行业目前有的企业也在展开一些培训，但往往是基于企业的产品技术，或者是目前流行的什么团队拓展训练。内部培训，往往局限于企业自己的产品线和业务，并且培训老师也是内部安排，多数情况下水平有限；外部培训，虽然一个个讲师的背景来头不小，但在一堆的理论和故事讲完后，真正从安防企业和行业高度进行量身定制的内容却非常稀少。从目前流行的特色看，不少企业员工在外部培训时，往往更喜欢游玩式的拓展训练，因此外部培训的机构往往投其所好，但这种拓展培训更像一种企业福利而非技能培训。因此，安防企业是否计划培训员工，首先要评估的是培训有没有价值，以及是否适合企业自身的需要。


不过，安防企业的老板往往喜欢节省员工培训的成本，培训这一环节一直以来属于多数安防企业的空白区，这种空白状态，也造成了安防老板们一方面叫苦员工能力无法提高，另一方面又到处去找现成的熟手现象。安防企业的老板喜欢采用拿来主义，直接去挖人家公司的熟练员工或业务熟手来做事，可以规避培训员工的成本，但这种拿来的熟练员工，往往对企业缺乏必要的归属感，并且内部的基层员工往往会觉得呆在这样的企业工作没有成长的前途。所以，随着行业的发展，安防大企业基本或多或少的完善了培训这一环节的工作，而加强员工的培训，是那些想正规化发展的安防企业必须确立的工作。因此，如何有计划的设计企业不同层级员工的培训计划和培训内容尤其重要，当这些计划和内容确定了，就要寻找合适的培训机构来执行这一工作。这已不是派两个人去听两天课走走过场领几个证的概念。


当前环境下安防企业展开培训的必要性

由于多数安防企业的经营处于松散管理模式，它们的企业负责人缺乏良好的战略性思维和企业发展规划思路，因此，当产业竞争模式逐步往高级阶段发展时，我们的安防企业往往会自觉或不自觉的遇上成长的问题，甚至遭遇重大的挫折，或者是在目前的整体经济环境压力时，相当多的企业会失去发展的方向与策略，进而企业陷入发展的迷茫状态。


这种现象，在安防行业里一直表现为刚创业三年的企业现象，并且在08年里，有的经营多年的安防企业也遇上了各种复杂情况。一个根本原因就在于我们的安防企业一直缺乏真正的科学管理和良好的战略管理（某种程度上小企业也得有战略管理），另一个根本原因就是我们的安防老板们多数是营销专家而不是企业家。当这些营销高手们的企业快速发展遇上不可预测的外界因素影响时（如08金融危机），或者是企业的内部问题积累到一定程度时，他们往往显得手足失措，形象的比喻叫顾此失彼。


在这种情况下，安防企业的老板们，或者是管理团队有必要开展必要的培训，这种培训已经不是技能型的，而应该是经营思维和企业策略方面的拓展与提升，如果一时找不到良好的培训机构（目前社会上的培训班鱼龙混杂），不如平时感情比较好的朋友间，有空多聚会一下来点头脑风暴碰撞，互相学习和参谋一下，这总比那种同行之间彼此防着彼此要好得多。虽然08年经济环境压力影响下，有的安防媒体也张罗了一些台面上的讨论会，但怎么看那都像大家在台面上说漂亮的空话，没几句是实在的东西，因此，还是投缘的朋友间自己来组织碰撞要实在一些。