分析自动化IT运维如何用智能软件实现

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IT运维是IT管理与网络管理的核心和重点，也是内容最多、最繁杂的部分，每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，也因此被很多人称之为“IT运维管理就像一个什么都能装的箩筐”。但通过梳理，你会发现，其实IT运维管理也有依有据，有规律可寻.

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　　IT运维管理可以让业务流程变得可视化 ，业务流程也需要测试以证明它们能够经受住操作环境的压力和考验。操作交互可视化将会使得“流程”标准立体起来，“流程”这个词不仅仅指企业的活动和工作流。“业务流程”通常包括很多业务元素。包括业务目标、需求、策略和原则，以及最佳实施策略的制定，也包括信息流，产品和服务，设备以及资金、系统和技术的支持。WeADMIN ITOSS的标准流程可视化的关键是把企业的基本元素和业务流程进行整合，通过演示告诉企业，你的业务流程和支持技术在真实的场景中将如何运作，信息流如何支持流程的运作，如何标准细化工作中的每一个事务处理流利，如何支持系统进行互动，这是就ITSM中IT服务管理含义与功能。

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　　运维管理自动化可以帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。

　　运维管理自动化需求最早以代替人工操作为出发点，从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低IT服务成本的因素越来越被人们所重视。WeADMIN ITOSS自动化作为其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。

　　首先，IT运维流程自动化能够提高流程的可控性，其次，IT运维流程的自动化能提高透明度,自动化工具潜移默化地提升业务保障能力。再者，运维系统实行了自动化监控以后，通过工具自动监控对人的工作是一种减负，也是一种降低成本的表现。

　　简单的说，WeADMIN ITOSS自动化是指基于流程化的框架，将事件与IT流程相关联，一旦被监控系统发生性能超标或宕机，会触发相关事件以及事先定义好的流程，可自动启动故障响应和恢复机制。同时，WeADMIN ITOSS的自动化还要求能够预测故障、在故障发生前能够报警，让IT运维人员把故障消除在发生前，将所产生损失减到最低。

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WeADMIN ITOSS配置信息统一化，可以让企业建立统一的IT基础设施资源池，这样的做的好处是，所有的系统均处于同步运行状态，可统一管理、调配资源。WeADMIN ITOSSIT运维管理平台都是按照IT服务行业标准ITIL建立，包括有事件管理、问题管理、配置管理、变更/发布管理、配置管理、作业管理、知识库、服务考核等在内的服务管理流程。

简言之，高效IT运维管理应该是个多面手，可看、可管、可调。