图灵机器人上线智能客服FAQ系统，首次注册可享100000次的免费调用次数 - 系统集成论坛

对科技酷闻感兴趣的小伙伴们，一定有听过或看过近期大火的美剧《西部世界》。这部几乎承载了当今乃至未来互联网所有令人兴奋的“G点”：人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……讲述机器人觉醒并反抗人类的美剧的热播，又把那个老生常谈的话题推到了众人眼前：机器人会有意识并反过来奴役人类吗？机器人会取代人类吗？

也许现在断言机器人是否会进化为有意识的物种有些言之过早，但是“机器人在取代人类工作”这条道路上，却是日行千里进展迅猛呀！且不说富士康要上线4万台机器人取代6万工人，蓝领们饭碗难保。传统客服企业因客户服务的高成本支出和人工客服的不可控性而压力山大，智能客服机器人们摩拳擦掌趁虚而入。

图灵机器人针对传统客服平台，重磅上线了智能客服FAQ系统，不仅能实现知识库的增删改查以及批量导入等完备的知识库功能，还包括多个机器人属性接口和机器人批量生成接口。通过该接口，传统客服平台可在自己的产品中深度集成图灵机器人聊天对话能力，实现自有知识库的导入与管理，满足问答业务需求，快速变身人工智能客服，实现为每位用户都分配一个独立的机器人。

图灵机器人是中文语境下智能度最高的机器人大脑，是领先的中文语义与认知计算平台，聊天对话、知识库与丰富的实用功能是该平台提供的三大基础功能。自2014年上线以来，图灵机器人流畅自然的聊天对话体验、超90%的中文语义识别准确率与稳定专业的服务支持，受到了行业的认可与称赞。

目前，图灵机器人智能客服FAQ系统已开放内测。有兴趣的小伙伴可通过图灵机器人官网自行申请内测，了解更多功能：http://www.tuling123.com