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标题: 微信控制酒店，你造吗？ [打印本页]

作者: mansanpai 时间: 2015-5-13 18:43
标题: 微信控制酒店，你造吗？

你静悄悄地走，正如静悄悄地来，挥一挥手，你甚至不用见到前台。从微信订酒店、到用微信开锁入住、微信呼叫客房服务、微信一键退房、微信点评刚入住的酒店……作为微信智慧生活解决方案的一部分，智慧酒店模式智志高新已经启动啦！

三大神器助酒店智慧变身
   自助选房、微信控制、和微信支付三大核心场景是酒店实现智慧变身的重要神器。

   在这里，顾客可以在酒店的微信公众号上预订并自行选择房间，然后用微信支付扫码付款。到了目的城市，顾客可以在微信公众号上自助办理入住手续，通过微信控制客房的智能门锁，与酒店客服在微信上实时互动，咨询房间设施，周边配套、交通甚至城市美食。旅行结束，顾客在微信上直接一键退房，还可以对自己入住的这间房进行点评。
   因为全程都可以用微信完成连接，房卡成为历史，前台MM变成传说。

智慧酒店的微信管家
除了顾客能感知的酒店智能，智慧酒店模式里也少不了内部。在酒店这样一个成本控制行业，针对酒店员工的“员工微信助手”，讲究增减的哲学。
客房打扫的阿姨通过微信推送得知哪间房需要清扫，清扫期间发现房间灯坏了，通过微信推送给维修部门，清扫、维修完成后在微信里推送给前厅。在下一波客人来临前，前台、客房服务部、维修部门已完成迎客准备。
自助服务的增多，减少的是前台MM人数，降低人力成本；微信自助开锁，减少的是房卡损耗，降低采购成本；客房阿姨直奔须清理的房间，清扫时间减少，提升的是工作效率……中国一个阿姨打扫房间需要30分钟，一天只有8个小时，一天只可以打扫15个房间，美国是15分钟打扫一个房间，工作效率是中国的两倍。现在，通过微信，前厅、客房、餐饮、管理，酒店内部的每一个环节，内部流程顺序对了，一切可以改变。

无法阻挡的智慧酒店来了
   酒店装上智志高新的系统，当你来到一个陌生的城市，微信刷开一间客房门，高科技带给你的会是你熟悉的情景：走廊灯和床头灯在你开门的瞬间就点亮，电视已经调到你熟悉喜欢的节目。空调也已经开启到了合适的温湿度，浴缸里的热水自动放好。你觉得酒店的枕头睡得很舒服，靠垫的软硬度让你的腰背很满意，摆的花瓶很好看，写字桌的风格和你家装修风格比较搭，都可以上酒店的微信公众号上挑选“同款”，微信支付买单，也许你还没到家，这些货品已经送到你家了。
奔波累了，不想再出门寻食。微信上给酒店来点吃的，微信下单，然后微信支付结算。美食送上门，还特地为嗜辣的你加了一碟辣椒酱。
这样的酒店才是真的酒店！

予人玫瑰，手留余香
2、微信“添加朋友”搜索微信号“智志高新”

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