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标题: 微耕控制器故障和疑问巧解 [打印本页]

作者: 门禁颜工 时间: 2014-4-29 00:10
标题: 微耕控制器故障和疑问巧解

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1. 软件已经添加权限,并已经上传给控制器,但发现刷卡不开门?

答:判断方法的思路在于用户的卡号信息是怎么添加的控制器的.通过实时监控判断得到的卡号和用户界面的卡号不一致,这种情况在发生在用户是通过EXCEL导入的,结果是卡号不对造成,重新更正开号,问题解决。

2. 客户说我使用了密码开门后,发现刷卡不能开门了?

答:主要是用户启用超级密码通行时,不小心把密码键盘打上勾了,变成刷卡+密码才能开门,把密码键盘取消,问题解决。

3. 控制器的故障指示灯ERR闪烁,读卡器也在发出鸣叫声?

答:通过软件检测控制器,发现控制器时间错误,校准控制器的时间,问题解决。

4. 为了体现安装公司的品牌,想把软件的抬头更换其公司的名字?

答:在软件界面下,按Shift+F12,输入值5678,即可重新输入软件的抬头。

5. 客户用了多台电脑管理,没有共享数据库,导致数据被分散提取,导致考勤不全,需要重新提取数据?

答: 在基本设置界面先搜索出控制器,在键盘按ctrl+shift+q,输入值:record,然后在右击需要恢复提取记录的控制器,即可出现已恢复提取的记录。

6. 客户之前用了其它家的门禁系统,现在要改用微耕的控制器,需要导入以前保存的用户信息?

答:只需要在基本设置-用户的界面,右击鼠标即可出现从EXCEL导人用户的选项。

7. 为了安全,需要对控制器进行约束管理,防止其它人安装了软件,也对控制器进行操作?

答: 在基本设置界面先搜索出控制器,然后右击鼠标即可弹出控制器IP访问约束的选项。

8. 某些场合,控制器用的数量很多,能否要求只使用一块消防联动板,当消防火警信号一来，所有的门自动打开?

答: 在报警、消防、防盗、联动界面下，按ctrl+shift+q, 在界面的下面就会出现火警信号共享的选项,把前面打上勾即可。

9. 控制器与笔记本直连，发现能搜索到，但通讯不上？

答，这是由于笔记本两张网卡同时运行造成的，把无线网卡停用即可解决此问题。

10。ACCESS数据库坏了，需要恢复怎么操作？

答：把软件目录下BACKUP文件夹的备份文件改为iccard3000.mdb,然后复制到软件目录下替换当前的数据库即可

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