新的一天，意味着有新的开始；
新的一天，意味着昨天已从你的指缝中溜走；
新的一天，意味着你可以对未来产生新的憧憬；
新的一天，意味着你又向理想迈进了一步。
怀惴着对于明天的憧憬、对于明天的理想，众多的学员选择参加了上海欣旋公司举办的相应培训课程的免费讲座来自我充电。
2014年2月23日，由上海欣旋企业管理咨询有限公司发起的ITIL Foundation免费培训于上海市恒丰路308号金水湾大酒店成功举办。此次课程吸引了众多已获得相关资格认证的人士及各大公司决策层、管理层、执行层的人员参加。
本期培训嘉宾：
问静园，PMP®，上海欣旋企业管理咨询有限公司培训讲师。北京航空航天大学工学硕士，EXIN认证的ITIL® EXPERT（IT服务管理专家人员）和认证专业讲师，信息系统项目管理师，P3O认证，PRINCE2®从业者认证，ISO20000认证，PMI授权《PMBOK第五版用户手册》译者，美国敏捷联盟ScrumMaster认证，清华大学机电学院信息化方向课程讲师。10多年的IT服务管理和咨询、软件研发、项目管理等相关经验，专注于IT服务管理、项目管理、敏捷项目管理的研究。曾经参与某大型企业的ITIL®体系建设，并管理过几十个运维外包项目。有着丰富的运维管理经验，对ITIL®有着深入的研究，特别是ITIL ®2011版的研究。多年的世界500强公司工作经验，曾就职于微软亚洲研究院以及西门子通讯集团等知名企业。有丰富的海外工作经验。 问老师的理论扎实，授课思路清晰，并结合实际的工作案例进行讲解，便于学员理解，深受广大学员喜欢。在全国各地提供PMP考前培训，已辅导几千余名学员成功通过PMP认证考试，PMP通过率遥遥领先。培训客户有中国联通集团、中国移动集团、上海移动、广东移动、南方基地、广西移动、北京移动、河北移动、浙江移动、江苏电信、国家税务总局、青海税务、公安部、国家电网、地质环境勘探局、中科院信息中心、中国农业发展银行、中国工商银行、中国建设银行、国家开发银行、石油：中国石油、中海油、壳牌、联想集团、神州数码、中科软、金吉列、太极集团、诺基亚-西门子、宝马汽车等。
本次培训中，问老师以自己丰富的IT服务管理实践经验及结合充实的理论基础，通过生动的案例讨论与讲解，使学员们掌握了ITIL的基本概念、服务流程等。问老师幽默生动的授课形式，以及上海欣旋咨询公司专业的培训讲座细心的组织工作，获得了在场所有人员的一致好评。
以下为在场学员们的收获分享：
程同学：“IT运维不应只是救火员，更需要提前做出预防。”
舒同学：“清晰了解了流程对于工作的重要性，ITIL对于IT行业的重要性，ITIL框架的基本概念，并且我们每一个人的思想与框架需要有机的结合。”
吴同学：“通过此次讲座，充分的体现了ITIL对于企业IT运营很重要”
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让我们感谢以上学员的分享，从在场的学员分享可以看出；ITIL不仅仅是一套服务管理理念，更是企业IT运营的重要框架；ITIL基于流程化可以让我们的工作更好的得到提高及管理；
以下为上课精彩图片：
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