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标题:
美容师与6种人的交往法则
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作者:
小叽歪LL
时间:
2013-9-11 15:30
标题:
美容师与6种人的交往法则
朋友之间的交往需要用心去经营,美容师与顾客之间也是如此。如今,人与人之间的关系越来越复杂,它变幻无常,运用得好能为你开启财富的钥匙,但运用不好又会变成阻碍成功的绳索。
美容师想要与顾客之间保持良好的人际关系,就需要懂得一些人际交往法则,帮助自己与顾客之间保持融洽的人际关系,奠定财富的第一步。
每一个人都有属于自己的不同特色,而针对每一种人则需要不同的交往法则,以下是小编盘点的与6种人的交往法则,不妨一看。
第一种:有权有钱者
不少美容师在面对比自己有钱、有权、高一等的人时,会不自觉地表露出低人一等的态度,其实,人人生而平等,美容师应保持不卑不亢的态度,让对方看到自己的存在。切忌过卑或者过亢,过卑会让别人觉得美容师有讨好的嫌疑,而过亢则容易产生误会,让对方不高兴。
第二种:贫苦者
美容师应该以诚恳的态度对待她们。贫困者的心理较为敏感,对于他们而言,被尊重很重要。因此,美容师在与她们交往的过程中,礼貌是最重要的,切忌态度随意或忽略她们的话,这样会让对方产生被轻视、不受尊重的想法。
第三种:年长者
对于年长者,美容师应该较为耐心,她们通常会针对产品进行多重提问,希望能够买到最实用的产品。因此,美容师在她们提问的时候应该要恭敬地聆听,而后针对问题认真回答。在这个过程中,要用老诚的态度、稳重的仪表,让年长者觉得自己信得过。
第四种:年少者
年少者的特色就是爽快明了,美容师可以采取与朋友聊天的方式,塑造一个比较轻松的氛围。在这个过程中应多提问,年少者多会直截了当说出自己的需求以及不满的地方,美容可以紧抓这些内容进行沟通。另外,适时给对方一点赞赏,让他们心情大好。
第五种:聪明者
聪明的人往往反应就快,也比较善于交际,这就要求美容师在这个过程中多倾听,让聪明者发挥自己的所长。自己在适当的时候有所回应,让对方感受到自己的诚意。
第六种:洁癖者
洁癖者通常最反感不洁之人,美容师在与这类人交往之前一定要先整理好自己的容貌、服装,只有这样,他们才会跟你交谈。另外,整洁的仪容仪表也是对对方的一种尊重。
俗话说,要学会做事,先要学会做人。可见做人的重要性是凌驾于做事之上的,而做人的实质就是处理好人与人之间的关系。人际交往是人与人之间关系的一门重要学问,在这个过程当中,懂得针对性出击,往往能带意想不到的收获。
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