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标题: 新领导如何让下属员工听话 [打印本页]

作者: 小叽歪LL 时间: 2013-7-19 15:38
标题: 新领导如何让下属员工听话
　　身为一名主管，你的职位可能经常扮演一些不讨喜的角色，也因此受到不少员工的不待见。所以想要做好一名领导者，遇到不听话的下属该如何应对呢?

　　案例：刚到一家新公司的部门3把手，该部门层级化比较严重。所有的人对上司都很客气。但是，有件小事改变了我的看法。有一次，我跟一位工程师谈对外技术合作时，他居然不耐烦地对我讲：你连这些都不懂，怎么如何如何呢?这让我十分尴尬。请问：我该如何面对这样的下属?

　　这是典型的“空降兵”所面临的问题。以下提供几点建议参考：1、空降兵到新的公司除了熟悉业务之外，最重要的要清楚熟悉那些是关键岗位的那些是关键人员;2、公司的元老员工特别是关键人才都会给“空降兵”下马威，因为很有可能本来这个领导岗位是他们的;3、千万不能把这个事情上报给老板，这样反而误会更深，你要保持对这些关键人员的尊重以及虚心学习的态度，在工作中用你的专业能力或管理能力或人格魅力让他们接受你甚至心甘情愿的服你;这样以后会是很稳固的团队。

　　让下属听话的四大高招

　　每个人都愿意听好话，而不希望别人对自己指手划脚，这是人之常情。但身为主管或上司，你的职位注定了你不得不经常扮演这一不太令人喜欢的角色。怎样才能把令人厌烦的评价工作做得让人心服口服呢?

　　一、批评方式要恰当

　　在评价下属的工作时，要像夹心饼干一样，具体可以分三步走：先肯定下属的工作成绩，然后再具体地指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中，巧妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。

　　二、夸奖要诚实

　　诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子，还是主管对下属，所夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破，同时还会让你的下属心中纳闷：“我并没有在这方面做得很好，他却对我大加表扬，这是什么意思?讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。

　　三、期望要诚恳

　　“小张，你是个很有上进心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黄，我发现你的工作每次都有进步，我真高兴，相信你一定能给本部门做出更大的贡献。”不要小看这几句评价的话，它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖，工作更有激情。

　　四、“恩威并施”恰到火候

　　威就是严格、责备;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应当责备，而对其表现优秀之处，更不可抹煞，要给予适当奖励，这样下属的内心才能平衡。你在评价下属时，必须考虑他们的心理特点，从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。

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