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标题: 电话录音解决方案-亿群MyPBX [打印本页]

作者: YQ3309 时间: 2012-11-24 10:14
标题: 电话录音解决方案-亿群MyPBX
1. 业务背景
   随着社会经济和通信行业的迅速发展，电话已成为企业运作中必不可少的联络手段。但用电话沟通也存在弊病，那就是有些事情事后说不清，容易造成不必要的麻烦。特别是在政府部门、服务行业、贸易金融行业等领域，对语音工作的发生过程都需要有个准确可靠的记录过程。企业以往使用的老式电话录音机自动化程度低，存储量小，查询不便，而且每条线路都要配备一个设备，成本高，效率低，已无法满足现代社会发展的需要。

2. 用户需求分析
1）低成本建立录音系统，系统安装简单快捷。
2）系统存储量大，可支持录音备份。
3）录音操作简单快捷，可支持不同的录音策略。
4）录音音质清晰。
5）具有详细的记录等功能，方便备查。

3. 解决方案介绍
   亿群MyPBX系列产品，将电信线路和VoIP网络完美结合，大幅降低企业通信成本；采用先进语音处理技术，为用户提供优质通话效果。在功能上，MyPBX除具备传统集团电话的基本功能外，还内置呼叫中心，并具有通话录音、通话计费、电话会议等丰富增值功能。
   MyPBX采用嵌入式操作系统，管理维护简单方便，既能保证电话网络电信级可靠运行，又能实现分机轻松扩展、灵活迁移。MyPBX还具有强大的兼容性，可与各种传统PBX混合组网，保护用户投资。
网络拓扑图
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1）公司机房
• 部署一台MyPBX。
2）办公室
• 部署IP话机，并注册到MyPBX上。

4. 方案价值亮点
  1）建设成本低廉，MyPBX自带电话录音功能，无需再另外购买其他软件或硬件设备。
  2）系统存储量大，并支持电脑备份或外接硬盘备份。
  3）录音模式包括全盘录音和一键录音，有效利用录音资源。
  4）采用先进的多种语音编码技术和语音处理优化技术，保证音质清晰。
  5）录音的操作、管理和收听简单易用。

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