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标题: 冷漠相待损3万--------功利心伤人哪，为人真不能这样 [打印本页]

作者: frankysy 时间: 2012-11-9 10:45
标题: 冷漠相待损3万--------功利心伤人哪，为人真不能这样
在日常我们经常会遇见各式各样的不同类型的客户群体，于是就有些销售喜欢热情招待公司的采购掌舵者，而对于无法给他们带来业绩的通常冷漠相待。下面讲述的是我昨天亲身经历的事情。

      我们公司是专业于路由器交换机的研发，制造和销售。昨天下午，我收到了一个销售的旺旺消息：

      “您好，是深圳市宏成数字科技股份有限公司吗？”

      “ 是的”

      “你们是生产路由器的吧？”（听到这，我有些激动，莫非是来订购路由器的？）

      “那你找对了，我们在这一块做了十几年了”

         “是这样的，我想问下贵司是否需要ADSL面板？”（雷到了，原来是销售哪，好吧，考考你）

         “额，不好意思，我刚进公司不到一个月，还不熟悉这些”（其实我想测试她是否热情）

         “哦……”

         “你能告诉我ADSL面板是什么东东吗？可以教教我吗？”

         ………………    (此后她一句答复都没有，我想估计是找其他公司推介去了）

         实际情况是我们公司现在正在采购一批面板，老总也叮嘱我关注这方面的信息。虽然给我的预算只有3万，但我还是想尽职尽责的寻找些性价比好的。因为采购请产假回家休养了，所以临时让我这个销售也兼顾下。

         其实我口才一点都不好，辩不过人家，办事也不是雷厉风行，气场很强的那类。客户找我询盘，我都是很直白地去交流，没有参数的询价我会告诉他提供些具体需求，找我咨询怎么注意无线路由器的使用我会耐心地指导，和我没关联的推介信息我会认真告诉他我不是这方面管理者，但可以随时和我交流。生活上，不管是扫大地的叔叔阿姨，还是所谓的白领金领，我都会热情帮助。比如当你坐车时，看到一个人气踹嘘嘘地拎着N多袋子时准备上车，你会帮他把这些提上车吗？我会去帮助他们的，其实不就是伸出一双手吗？

         我喜欢热情平等地对待每一个人，不论是朋友还是客户，陌生人。虽然我真得一点幽默都没有。销售也许确实是有很多为人处事的哲理于其中，各种高手专家也在不间断地分享销售技巧和经验。每天有这么多像我这样的人去模仿他们，也渴望着超越他们。可是人与人始终是不同的。

         我一直认为销售首先要学的是为人，怎样去热情坦荡地对待你周围的人和客户。现在这个社会是个功利性很强的竞争性社会，如若都带着功利心待人，丧失了最真诚的礼仪待人，不会觉得很累吗？这个小姑娘，也许有不少人如她一样，每天都在奔波于疲惫的推介状态中。我也是销售，一名普普通通的销售，业绩不算好，也不算差，可是我很喜欢与人交流中的感觉，很享受为人助人的快乐。当我面对那些拒绝我的客户时，也不会去抱怨，错失了像我这样的人那是你们的损失。我们都有不同的生活轨迹和成长轨迹，请不要让自己处于亚健康状态中，身体也罢，精神也罢，坦然些，真诚些！

      请善待周围的每一个人。解放自己，也解放你那疲惫不堪的心灵吧！

作者: 思考的牛 时间: 2012-11-9 20:44
嗯，说的确实很有道理。

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