另外，呼叫中心在硬件这一块也让人蛋疼。国内整个呼叫中心市场，克隆digium卡的OpenVox的卡是卖的最好的，语音网关这一块，上海讯时的卖的不错，还有鼎新通达的网关，大家可以去shop.voip88.com上去看。据我所知，这些都是不稳定的设备，便宜的东西没好货，更何况是made in china ，讯时的产品做的其实还可以，不过貌似它们的网关好贵。openvox的卡，很多用一年就不行了，若不是坏了，就是有噪音等。网关这一块也是经常性的出这样或者那样的问题。我就纳闷了，就这点破玩意，难道还是什么高科技技术，你一台计算机，多复杂的设备和零件，那cpu、内存条多么高难度的集成电路，还有台湾的一些主板，多少电子元器件啊，别人一台电脑2k左右买的多能够跑个两3年，硬件从来不出故障。尤其是cpu，主板不坏。我想一千台电脑中，可能最多也就有那么一台问题的的原因可能是cpu吧。看看别人的技术把关多严格，这么难的cpu都做的如此滴水不漏，坚如磐石。然我不得不汗颜：你们这些搞呼叫中心的硬件厂商，就专注于几张破卡，网关那点破盒子，有人家cpu ，内存条那么高精密度和高难度吗，你们好意思让你们的产品老出现故障。不是我想故意愤怒，也不是想针对你们这些硬件厂商发脑骚，因为事实如此，我作为一个呼叫中心技术支持人员，好多时候就是被你们生产的这些出问题的硬件所累，就是你们这些硬件出故障了。客户拿我出去，我肯定要向你们发发脑骚。拜托你们这些厂商也争点气，有时候你们的硬件坏了，我们是要做灰机过去给客户换硬件的，你知道本来利润就薄，让你们这样一折腾，来回灰机费一掏，几乎要做成赔本买卖了。寄希望与你们做出象sangoma那样坚如磐石的硬件，而且比它更便宜！