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标题: 从酒店不提供六小件开始聊起! [打印本页]

作者: worushizheban 时间: 2011-10-24 17:51
标题: 从酒店不提供六小件开始聊起!
　　之前有过关于酒店不提供六小件的报道，那咱们就从酒店的这次举动开始!说到取消六小件，其实这并不是酒店所为，而是为了响应国家“低碳环保节能”的号召!酒店六小件到底是什么，取消酒店六小件有什么利弊?

　　通常我们说的酒店六小件，指的是牙刷、牙膏、拖鞋等，那咱们就说说酒店不再提供六小件的弊端。酒店做为服务性质的行业，不提供六小件这样的决定，完全与酒店的服务宗旨相背离，该决定更不是从客户做为出发点所考虑的!酒店一般的主要客户都是商务人士，这些商务人士在出差的时候由于匆忙，往往不会携带更多的生活用品，比如拖鞋、牙刷等六小件。当客人入住酒店后，接下来客人感受到的不是宾至如归，而是太多的不方便!想洗个澡，没脱鞋!想刷个牙，没有牙刷!这些商务人士到底住的是酒店呢还是再给自己找别扭?细节决定成败，取消酒店六小件所给客户带来的不便，终将导致客户对酒店服务不满而不再入住该酒店!反而选择价格相对合理的商务酒店!

　　酒店取消了六小件，取而代之的是有偿提供这些东西!虽说是有偿提供，但是客人入住酒店时的消费成本就相应的增加，消费一增加，这传递给消费者的第一感觉就是该酒店入住价格太高，我还是选择一个价格更加优惠的酒店吧，酒店的入住率在一定程度上定会下降!

　　接下来咱们再看看酒店取消六小件有利的一面!酒店取消六小件，从低碳环保这个角度来看，效果的确有，但是往往不容乐观!虽然我国的酒店数量众多，六小件的每天的消耗数量会有所减少，整体的数量不是很多!

　　取消六小件是酒店业未来的一个发展方向，希望酒店在取消六小件的同时，能够在消费者与自身发展之前寻求一个平衡点，让酒店和消费者都能够接受!(来源：http://www.myhoss.com/)

作者: worushizheban 时间: 2011-10-27 16:26
牛，比较给力！

作者: qingshangzangai 时间: 2011-11-2 16:29
现在大部分应该都还没有取消把，至少我见到的还不多、、、

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