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标题: 与人沟通的注意事项 [打印本页]

作者: 思考的牛 时间: 2009-2-22 15:59
标题: 与人沟通的注意事项
要取得事业成功，就要与人合作；
  要与人合作，就要会与人交流；
  交流的目的，就是取得沟通，达到志同道合。
  做好沟通工作，要掌握六个环节；
  自信没，了解，知识，策略，方法，工具。
一．       自信：
产生正确的策略和方法——防止三个误区。
1．             自卑——总觉得不如别人，说不出话。
2．             自负——总觉得自己比别人好，滔滔不绝。
3．             过谦——言不由衷，词不达意，谦虚过分。
要自信。
1．             我加入这事业比你早，学的比你好，做的比你多。
2．             我的背后有老师，咨询线，系统的支持。
3．             我出两个题目你答答看。
  ⑴命运掌握在谁的手中。
  ⑵21世纪，成功企业的四个必备条件。
二．       了解：
了解比推荐更重要——人有三个天性。
1．             吹牛——让他谈过过五关斩六将，把感情拉近。
2．             抱怨——抓住时机，引入走麦城，寻找切入点。
3．             好奇——听完了您说的，想不想听我的，引入正题。
要了解。
1．             50%倾听，25%提问，25%讲解。
2．             要赞美，要附和，要引导
3．             不要滔滔不绝，不要随便插话，更不要争辩争吵。（要知道，内容仅占7%，语调语速38%，形体语言55%）
三．       知识：
改变人们的旧思维——时代的三个特征。
1．             速度——学习，学习是通向21世纪的护照。
2．             多变——改变，改变使你成为最大的赢家。
3．             危机——创业，管道工程，交互式合作，安利事业
要有知识。人们才信你，服你，接受你，才会改变他原有思维
1．             在消费的同时，可以赚钱做事业。
2．             把松散的顾客变成固定的消费群体。
3．             不是推销而是推广的
的理念
4．             不是打工拿底薪，而是建管道自己当老板。
四．       策略：
找到人们的需求感：——算好三笔帐。
1．             实际收入帐——危机感（底薪有限，物价涨，利息跌，币值贬）
2．             家庭开支帐——紧迫感（入不付出，难达小康）
3．             安利收入帐——需求感（提前退休，财务自由）
实事求是，新人自报，客观计算，以理服人。
不怕不识货，就怕货比货。
拿安利事业的传统与传统事业比，公平，和理，人性，前景好。
不算不知道，一算吓一跳，数字最有说服力。
五．       方法：
方法不同，结果截然不同，要运用三不三多。
1．             多表扬，不批评，要用三明治方法。
2．             多赞美，不指责。赞美要真诚，朴实，及时。
3．             多鼓励，不抱怨。
六．       工具：
学会使用工具，可以借力，可以收到事半功倍的效果。
书：系统推荐的书，成功人士的书，
磁带：理念，策略，方法，原则，经验，教训，激励。
报纸：政府的态度，法律法规的介绍，了解形势动态。
  这就是做好与人沟通工作的艺术与技巧的六个环节。
  掌握了这六个环节是不是就可以大大提高了成功率，攻无不克，战无不胜？NO!为什么？
这六个环节，就象一座楼房，是1——6层。缺了最关键部分——基础。
与人沟通的基础是什么？谁能回答我。
基础是：爱心，真心，诚心，用心，耐心。

作者: new 时间: 2009-2-27 23:22
顶一下！

作者: 小华 时间: 2009-3-5 13:57
好帖一定要顶！

作者: 孤独浪子 时间: 2009-5-17 23:43
看看

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